sp 簡訊營銷－－簡訊群發

一、概念　　簡訊營銷(即通俗的意義上的為手機短消息群發,簡訊群發)。隨著基礎網路的更新換代及手機普及，簡訊成為了新的隨時隨地隨身的媒體。對企業來說，簡訊媒體是目標更集中、反饋率更強大的渠道。簡訊已成為更時尚、更快捷、更大範圍吸引潛在目標用戶的新穎活動，受到商家和最終消費者的歡迎。二、簡訊營銷的優勢 1、提升品牌形象 有針對性的個性化服務，大大提升企業在用戶心中的品牌形象。 2、信息發布窗口 企業產品的移動宣傳平台，讓企業擁有強有力的移動宣傳媒體。 　3、開拓理想市場 開闢新的商業渠道，讓企業產品擁有理想的市場。 　4、提供多媒體信息 可讓商業信息移動化，突破固定網路的限制，隨時隨地被訪問。 　5、互動營銷橋樑 有針對性、「主動」照顧客戶隨時為顧客提供各類信息諮詢和在線服務。 　6、售後調查高手 及時得到用戶的反饋，輕鬆獲得第一手市場資料的有效調查工具 五、簡訊的商用給企業營銷帶來的作用　1、市場營銷宣傳和推廣效果（用戶認知、宣傳）應用簡訊群發，面向目標市場大批量、大範圍的發送產品宣傳簡訊廣告，利用簡訊廣告到達率/瀏覽率高、費用低廉等宣傳特點傳播廣告信息；　2、促進銷售的業務跟蹤利用簡訊平台與客戶之間建立一個雙向互動的簡訊息平台，形成持續的業務跟進；　3、促銷廣告傳達，促進購買利用簡訊進行促銷信息發布，擴大宣傳。與防偽業務結合，採取設獎的方式引導消費者購買並查詢產品，在促進產品銷售的同時可有效地發現並打擊假冒產品。　　1)發放邀請函　　鎖定目標群體，發送活動或Party邀請函。　 2).活動通知或節目預告　　適合與體育、音樂、賽事相結合的品牌推廣　　3). 產品促銷消費者購買了商品，即可發簡訊參與抽獎。或參與了活動，即可發簡訊參加即時抽獎,享受免費鈴聲下載。此應用特別適合時尚商品、高科技消費類產品和需要在短時間內全國推廣的促銷活動。　4、 企業市場調查藉助簡訊可視性和交互的特點可以實現問卷調查、消費人群調查，使企業能得到第一手的市場信息，制定貼近市場的營銷戰略。與普通問卷的發放和回收等方式相比，簡訊方式能有效配置人力資源，具有調查回收率高，便於統計等特點。　5、企業CRM管理企業擁有自己的會員、內部員工、經銷商、合作夥伴或客戶體系，通過簡訊平台向自己的會員或客戶宣傳自己或進行信息溝通，將廣告資源、業務資源和客戶服務有機地整合到一起，形成一套流程清晰、高效、易操作的營銷方案。三、營銷之手機簡訊營銷和電話營銷　　在手機高度普及的商場，手機簡訊已經成為銷售員開展業務的主要武器，已經有許多企業利用手機簡訊做廣告，銷售員利用手機簡訊問候客戶聯絡感情，我今天要談的是如何利用手機簡訊做好電話營銷？ 以電話為主要銷售模式的企業和銷售員經常遇到的問題是，無法準確的判斷目標客戶，無法準確的確定客戶的實際需要，在上篇文章中我談到了電話銷售前的準備工作，除此之外，我認為利用手機簡訊的方法，可以解決上述兩個問題。我們往往在電話銷售中，由於不了解情況，沒有建立最起碼的信任，被客戶輕易的拒絕，有的銷售員被拒絕後還堅持不懈的跟單，結果把跟單變成了騷擾，讓客戶不耐其煩，別說談業務了，就是看到你的號碼，聽到你的聲音都反感，使業務走進了死胡同，這樣的做法，會使真正需要你產品的客戶流失。那麼要解決這些問題的關鍵，在於學會利用手機簡訊。　1、手機簡訊是電話營銷的偵察兵。　當我們拿到准客戶的資料時，要加以區分，能掌握客戶詳細資料的情況，可以直接開展電話銷售。對於情況不詳，有的甚至都不知道客戶是否還做這一行，對於這樣的准客戶，最好的選擇是先發手機簡訊和對方溝通，如果對方能夠熱情的回簡訊，說明業務有希望。如果對方理都不理你，那麼電話也不用打了，說明他根本不是你的客戶。　2、手機簡訊能架起一座和客戶溝通的橋樑。　對於是你的准客戶，卻一時又不採購你的產品的客戶，手機簡訊就成了通向客戶的橋樑。你可以在節假日，周末，利用手機簡訊帶去你的祝福。久而久之，客戶會被你的真心感動，這時你再打電話給他，他即使不要你的產品，也會對你非常客氣的。當他在選擇產品時，你會成為他的首選。當然要堅持。　3、手機簡訊是你宣傳產品賣點的最佳手段。　有的客戶雖然想買你的產品，卻又對你的產品還抱有猶豫的態度，這時你可以通過手機簡訊來宣傳產品，促使客戶下決心。　4、手機簡訊是培養客戶忠誠度的有利工具。　電話營銷的目的不僅僅是銷售產品，還要保證老客戶不流失。這時手機簡訊就可以完成這個使命。經常利用手機簡訊問候客戶，讓客戶感覺你始終記得他，是保證老客戶忠誠度的好方法。　5、手機簡訊要貫穿電話營銷的每一個環節。　可以這樣說，手機簡訊是電話營銷中的重要組成部分。如果要讓一個客戶認可你，不斷的發簡訊，一定是一個好方法。　當然，發簡訊也要注意時間，不要任何時間都發，掌握不好時間，也會讓客戶厭煩。發手機簡訊的最好時間應是上午的十點半到十二點，下午的三點半到六點，晚上，七點到九點，這些時間一般的時候，人們比較容易接受你的簡訊。當然不要影響客戶的吃飯和休息。一般周末晚上和星期天，沒有特別的預約不要發簡訊給客戶。總之，手機簡訊運用的好，一定會成為電話營銷和傳統營銷的好幫手。專業簡訊群發資源：18701309972
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