國際旅行必備口語之酒店篇——客房服務你必須知道的那些事

哥們兒：你看世博園裡居然有酒店。。。

我：沒啊。。。

哥們兒：那不是，菲 律 賓館。。

客房篇

1. Housekeeping. May I come in?

客房部，我可以進來嗎？

2. I need an Internet cable for my laptop.

我需要一條筆記本上電腦的網線。

3. Would you tidy up a bit in the bathroom?

請整理下浴室好嗎？

4. May I do the turn-down service for you?

可以為您做夜床服務嗎？

turn-down service: 夜床服務。酒店專業用語，如果客人有需要的話可以打掃一下客房，但不會像白天那樣徹底。

5. Our Housekeeping Department has very good baby-sitting service.

我們客房部有很好的托嬰服務。

情景再現：

B: Room service. What can I do for you?

A: This is Room 805. I want a bucket of ice and two bottles of mineral water, please.

B: All right. Anything else, sir?

A: Yes, a glass of ginger ale with ice, a salad with fresh shrimps, an apple pie and a beef steak—welldone.

(A moment later)

B: Room service.

A: Come in, please.

B: Here is your order, sir.

A: Please put it over here.

B: All right. Would you please sign your name and room number here on the bill?

A: No problem. Here you are.

B: Thanks, sir.

B: 客房服務部。能為您效勞嗎？

A: 這是805房間。我想要一桶冰塊和兩瓶礦泉水。

B: 好的。還需要其他的嗎，先生？

A: 是的。還要一杯加冰的薑汁啤酒、一份鮮蝦沙拉、一個蘋果派以及一份牛排，全熟的。

（過了一會兒）

B: 客房服務部。

A: 請進！

B: 這是您點的菜，先生。

A: 請放到那邊。

B: 好的。請在賬單上籤上您的名字和房間號，好嗎？

A: 沒問題。給你。

B: 謝謝您，先生。

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