管理，也是一種修行

　　2012年6月21日，在端午來臨之際，50多位來自全國的企業家和管理者們重聚廣州碧桂園，向中國NLP學院資深教練戴志強老師研習NLP教練技術。在國內，這是為企業家、管理者打開的一扇新的窗——用心理學的方法去提升管理者自身的素質和修為，突破我們管理中的固有模式，從而提升管理質量。

　　第二階的學習一共五天，在課堂里，戴志強老師為50多位學員開啟了一條新的管理思路，也開始了他們新的修行。

　　修行一：發現你的盲點

　　有位廣州的企業家，他有過幾次投資，每次投資都給他帶來優厚回報，但最近他投資的一個移動互聯網遊戲開發項目，卻讓他猶豫不決，顧慮重重，明知道可能是一個很好的項目，卻很難大刀闊斧的去開拓。他想知道問題出在哪裡？

　　戴老師幫企業家處理了這個個案，讓他覺察到：自己之所以顧慮重重，一是因為之前投資全都成功了，怕這次投資失敗別人說，也就是之前的成功反而成了一種自我的限制。另外，他意識到自己受到的肯定太少，他特別想受到自己另外一個合伙人的肯定。在整個教練個案，戴老師並沒有給任何的行業看法和建議，但在教練還沒有結束前，企業家就說，我知道接下來該怎麼辦了！戴老師，我真的知道接下來該怎麼做了。

　　類似這位企業家，很多企業發展到一定階段就會卡住，裹足難前。到底哪裡出了問題？有時候問題可能出在管理者身上。在NLP教練的技術的課堂，學員們用身份隱喻、感知位置等教練技巧去幫助自己釐清現狀，通過開發式的發問，去發現自己的盲點和未曾利用的資源，真實、全面地把握問題的現狀，對症下藥。

　　修行二：回到你要的效果

　　現在的老闆並沒有以前好當了，80、90後的員工越來越有個性和想法，有位管理者向戴老師傾訴，他實在受不了一個員工，能力雖強但是不聽話，可又不敢炒掉他，擔心炒了他事情就沒有人做了。

　　管理中很多癥結在於你如何界定問題。遇到問題如果總是把原因歸結於外部因素而去改變它，會很辛苦；但如果你關注自己內在的需求和狀態，往往會有很多解決方法。面對這樣一個問題員工，你是想改變這個問題員工呢？還是你想擁有一個給力的員工？如果你想去改變他，可想要花費的精力是多少而成效又有幾成？那如果你重新去找一個頂替他位置的員工呢？

　　教練技術魅力之一是它不會給解決問題的方法，而讓你把焦點放在想要的效果上面！管理中，我們往往迷失在問題與方法裡面。比如，公司想解決每個員工準時上班的問題。如果是傳統的管理思路會幫你制定系列的規章制度去保障這一點，但NLP教練會問你，你想員工準時上班其實是為了什麼？績效？如果打卡的制度反而影響員工士氣影響績效，員工準時上班有用嗎？除了準時上班能保障業績，有沒有其他方法可以更好地提高團隊績效？

　　在NLP教練技術課堂，企業家學會找出事件本質的能力，學會在事件的核心層、或者員工內心層去處理問題，從而讓我們的管理行為更加有針對性，也讓管理行為有更多種可能。

　　修行三：挖掘深層動力源

　　每個老闆都可能會覺得，自己對員工已經很好了，為什麼員工還不給力，做事情沒有成績？也沒有動力？

　　在企業管理中，靠漲工資去激勵員工做事情是一條不歸路。那麼怎麼用教練的方法去挖掘員工深層次的動力源，讓員工主動去做事情？答案之一是「神聖」技巧。

　　每個人心目中都有「神聖」，它是我們心中最重要的東西之一；每個企業也有自己的神聖，它是企業的立足之本。不同的個人和企業都不一樣，對應的崗位和領域也千差萬別。如果一份工作有違員工內心的神聖，給它換個崗位，如果現在合作有違企業的神聖，去調整或終止合作關係。

　　然後企業家要做的，就是學會神聖的技巧，能敏感地找出員工和企業的神聖，並發現它過往的價值、啟示，以及未來如何運用它。把正確的人放在正確的位置，把企業放在合理的軌道，這是每個企業家的必修課。

　　結語：人在江湖，並非身不由己

　　限於篇幅，其中技巧筆者無法一一展開。戴老師每每通過講解，示範，然後讓同學們做練習，予以指導，使之從知道到做到。此中微妙，顯然文字難以抵達，仍需你親身體驗。

　　其實，沒有任何一種管理方法，它是一勞永逸的，因為我們管理的對象是這地球上最複雜，最有智慧的生物。管人是從自我管理開始，每個人的內心也是一個小江湖。

　　你了解自己嗎？你知道自己的價值觀嗎？你了解自己的江湖水有多深多廣嗎？你把企業帶進了死胡同，可你還在抱怨天時地利人和？！人在江湖，並非身不由己；有方法簡單，沒方法只能為失誤埋單！

　　如果你的企業還在十字路口徘徊，你願意為此讓自己有所改變嗎?

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