如何提高網站的轉化率?

網站轉化率是指當訪客訪問網站的時候，把訪客轉化成網站客戶的比率，這些客戶可能註冊為網站會員或者產生購買。網站轉化率越高，網站的盈利能力就越強，提高網站轉化率能夠在不增加網站流量的情況下增加網站的盈利。網站轉化率是網站是否有價值的一個重要指標，根據對客戶在線購買過程的分析，我總結了以下幾個可以提高網站轉化率的方法。

　　1、網站速度要快

　　當訪客進人網站時，第一感覺就是網站的打開 應速度，如果首頁文件太大，或者網站空間偏慢，打開速度超過8秒，網站可能永遠失去這個訪問用戶。要提高網站速度，一方面要選擇高速穩定的網站空間;另外一方面要注意網站代碼的精簡設計，頁面代碼采DIV+CSS設計，減少在頁面打開時載入Js代碼以及對資料庫的訪問。

　　2、網站形象要專業

　　網站形象主要體現在網站整體是否符合用戶體驗，網站要麼做到小而精，要麼做到大而全。對網站而言，網站內容是關鍵，擴充完備的網站內容，設計專業簡潔的網站頁面，網站頁面清晰，內容明確，網站的美化度、專業度、信息度都做到高度統一，提高網站整體形象。

　　3、網站第一視覺要吸引客戶

　　當訪客進人網站時，網站首先要告訴用戶兩個信 息:(1)我是誰? 那麼就需要在網站頂部展示企業LOGO、品牌等信息;(2)我能做什麼? 這個就需要在網站第一屏很清晰地向用戶展示企業的核心業務、獨特賣點、核心競爭力等信息。網站第一視覺迅速地幫助用戶建立對網站的興趣，從而讓用戶更加深人地了解網站內容。

　　4、塑造網站信賴感

　　對新顧客推銷新產品，最大的障礙就是缺乏信賴感。因此，營銷的第一步就是建立信賴感，信賴是成交的基礎。網站除了從形象上塑造信賴感之外，還應布局企業的相關資訊，以文字、圖片、視頻等方式展示給潛在客戶。這些資訊包括成功案例、用戶見證、典型客戶列表、辦公環境、團隊介紹、企業文化、獲得的榮譽與資質、媒體報道、售前承諾及指導等內容。

　　5、建立強大的導購體系

　　客戶如何才能迅速地找到他們想要的產品?如何才能快速地解答客戶的疑問?因此，建立強大的導購體系顯得尤為必要。建立導購體系的目的就是為了快速解決客戶在購買過程中出現的任何問題。建立導購體系有以下措施:

　　(1)客服熱線應保持在2線以上，電話號 碼應布局在首頁頂部;

　　(2)按顧客需求布局訂購導航，在 購買環節布局醒目的導購按鈕;

　　(3)在線客服系統：提供 盡量多的在線即時聯繫方式，包括在線QQ、MSN、具備 在線跟蹤功能的客服系統等;

　　(4)常見問題自動解答 (FAQ)或者幫助中心。

　　6、打造高品質的產品展示系統

　　產品是企業的命脈，產品展示是指對企業產品的規格、款式、顏色等信息進行詳細展示。不同的產品展示方式，效果是不同的。產品如何展示，直接決定著網站能否發揮實際作用。另外網站還需要能夠通過在線諮詢、客戶評價、曬單等方式，加強與客戶的互動，增加客戶對產品的了解。

　　8、建立促銷信息展示頁面

　　促銷就是為了擴大產品的銷售，而採取的對客戶購買行為的短期激勵活動，促銷是一種戰術性的營銷工具。企業應根據產品的特點，建立完善的促銷功能，包括組合銷售、限時促銷、滿就減、發放優惠券等多種促銷方式。根據產品銷售狀況及市場競爭態勢不定期開展促銷活動，降低客戶的購買成本及購買風險，加快新客戶接受新產品，推動老客戶重複購買，提高網站的銷售業績。

　　9、激發客戶轉介紹的熱情

　　轉介紹是提高網站轉換率的一種有效辦法，網站應建立轉介紹制度，通過轉介紹獲積分、積分兌換禮品、口碑、直接給好處等多種方式推動老客戶轉介紹的熱情，這一點大家應該都深有感觸，很多論壇都有等級制度，大家註冊之後通過鏈接邀請其他人註冊就可以得到積分升級，其實這一個方法就和這個是一樣的道理。

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