「路·陪伴你的每個腳印」良子健身20周年

中國足浴之父——老頑童朱國凡的足之道

從90年代下海熱潮，到如今2016年創業潮，中國關於夢想的神話似乎從來沒有中斷過。傳統行業的變遷方興未艾，新興互聯網企業拔地而起，在各種博人眼球的造富神話中，似乎總有那麼一個行業，一直潛伏在我們的日常生活中，卻總被下意識的忽略。

足浴，在中國雖已有上千年的歷史，但全民皆足浴的習慣，卻僅僅只是近幾十年才有的事。而把這看似不起眼的洗腳發展成一門億萬級市場的生意，就不得不提到一個人——中國足浴之父，朱國凡。

瞄準朝陽勢頭，打開整片藍海

20年前的中國，除了飯館和卡拉OK，休閑消費行業乏善可陳。朱國凡幾經周折，在河南新鄉開了第一家洗腳店，沒想到卻打開了一大片藍海。良子一開業便場場爆滿，此後一發不可收拾。最瘋狂的時候，朱國凡一口氣就開了76家分店。到2003年，良子已然成長為一個千家規模的市場龍頭。

擴張太快，各種問題接踵而來

在北方風生水起的朱國凡，卻在南方遭遇了水土不服。因錯誤地預估了南方市場，又趕上非典禁嚴期，一夜間3600萬的投資打了水漂。此時，盲目擴張的良子也隨之出現了各種問題，加盟店水平良莠不，人員成批流失......朱國凡說自己那時就像個消防員，天天忙救火。

問題源於內心，卻始於足下

一連串的打擊讓朱國凡不得不停下來，迷茫之際，他決定徒步思考自己和良子的未來。這場漫長旅途一走就是44天，跨越數百公里，雖然疲憊，路卻越發清晰。從新歸來的朱國凡決定為良子瘦身，專註於直營店，走精品發展的道路。

2003年，朱國凡將之前1000多家加盟店股份送給了八大區域老總，自己專註於直營店。他希望良子能往百年老店的方向發展。

經歷陣痛，重獲新生

「把客戶的腳，當成情人的腳來按。」這句看似調侃的話，卻是良子的心聲。「冬天泡腳43度，夏天41度，少一度都不行。」「標準洗腳水是18cm深，技師手法也要統一。」服務要從客人還沒進門就開始，從形象到手法，從禮儀到服裝，全部要軍事化統一......

這一連串幾近苛求的規矩背後，是良子致力於匠人精神的決心。

不止空談情懷，更要專註實際

人員流動性大、優秀技師缺乏一直是讓很多足浴企業頭疼的問題。如何留住優秀的老技師，並讓新員工快速成長，朱國凡有自己的殺手鐧。

空談情懷誤事，改善員工福利待遇，提高員工收入，引入動態獎賞的薪酬機制，讓每個員工都獲得最實在的回報。一個優秀的技師，在良子甚至可以輕鬆月薪過萬。但同時，在培訓上良子又是相當嚴苛的。「新員工要進行軍事化培訓才能上崗，即便老技師也要定期輪訓」，朱國凡如是說。

一個越發立體的良子，走向下一個20年

良子的另一個尷尬在於，很多人都還停留在「良子只做足浴」這一刻板印象上。而近年來，良子也在順應著時代潮流，脫胎換骨。「非凡足跡」的定期活動，讓很多良子的粉絲走向戶外，呼吸新鮮空氣，並讓更多人成為了良子的新粉絲，良子健身越發深入人心。2014年，良子旗下高端品牌湯泉良子開業，「小良子」社區店品牌正式成立。2015年，讓人足不出戶就能享受到貼心服務的「脈度良子」也火熱上線......

從當年河南新鄉一家不起眼的小店，到如今穩穩壯大的民族企業，良子20周年風風雨雨，步伐卻越發堅定。被戲稱為「中國足浴之父」的朱國凡，面對當下越來越多地模仿，卻從不擔心。「20年來我只做了一件事，就是把良子做好。不止做到下一個20年，更希望能做成一家有所傳承的百年老店。」朱國凡如是說。 （文案執行：海合龍祥）