如何讓P2P小額信貸業務越做越輕鬆

在從事P2P小額信貸的過程中，新人入行前三個月是最難熬的，這是業務員第一道坎。專業知識要學，又要從零開始積累客戶，對行業也是懵懵懂懂。但有的業務員越做越輕鬆，有的業務員一直沒有起色，有的業務員最後默默的離開了。那麼這其中有沒有規律可循呢？

第一、讓形象走在你的能力前面。

我經常對新晉的業務員說，當你說的不專業的時候一定要穿的專業，因為如果你說的不專業，穿的也不專業，做的更不專業的時候，慢慢的就會被客戶拋棄。因為這和談戀愛是一樣的，沒有人會和一個能力差，穿著差的人做朋友。當乞丐和貴人游泳的時候誰都不覺得誰比誰高貴，但上岸穿上衣服就有高低貴賤之分，所以儀容儀錶對於從事銷售行業的人來說非常重要，他是客戶辨識你的第一條件。

上面兩個圖，如果你是客戶，你會選擇哪個業務員辦理借款呢？

尤其是新人剛入行，一定要買一身專業的行頭，不一定要很貴，但一定要得體大方。花25元買一塊表戴在手腕上，花5元買個不鏽鋼的戒指戴在無名指上。戴錶一是證明你有時間觀念，不要覺得有手機就不用戴錶了；二是看起來人比較穩重大器。戴戒指是讓客戶覺得你是已婚人士，俗話說：嘴上沒毛辦事不牢，如果是已婚人士辦事會成熟穩重很多。

第二、專業創造價值。

過了形象這一關，接下來就是你的專業了。我經常遇到很多業務員，三言兩語就知道他是新入行的，因為談吐一聽就知道他肚裡有沒有乾貨，所以要勤奮學習專業知識（關注微信號：P2P銷售管理），讓自己儘快成長起來！需要貸款的客戶一般都是做生意的，能夠開門做生意，都是有兩把刷子的人，所以這些客戶都是老江湖了。如果你不專業，馬上就會被客戶看出馬腳，沒有人會把自己個人資料和企業資料交給一個不專業的業務員去申請貸款。

工作中，經常遇到業務員撞單，同一個客戶複印了幾份資料交給兩三個業務員去同一個公司申請貸款的事情很常見，由此說明客戶極度不信任其中的業務員。

第三、人品過硬。

新人入行三個月或半年以上的，就知道人品的重要性了。人品差的業務員存活率一般是小半年，能做銷售工作的人都不傻，別人不會給你第二次機會。我也遇到過炒單和賣單的業務員，每當大家提起來的都為之不恥，作為茶餘飯後的談資。本本分分做人，踏踏實實做事是我們立世的根本，請勿忘初衷！

第四、維護客戶的能力

入行三個月以上的業務員一般都積累的一定的客戶群，如果讓客戶轉介紹是業務員的第二道坎，這就是涉及到維護的客戶能力。關於維護客戶，保險業務員是我們學習的榜樣：記得客戶的生日，周末簡訊祝福，逢年過節上門拜訪送點小禮物等等。包括上一篇文章提到的方法：以自己的名義把同一產業鏈的客戶約到一起吃飯，如做木材的，做傢具加工的，賣傢具的客戶約到一起吃飯，也是非常不錯的維護方式。

第五、讓客戶轉介紹

在讓客戶轉介紹之前，你一定是已經幫客戶解決了融資問題，而且在這個過程中，客戶對你的能力和態度很滿意才能達到轉介紹的目的。行業有句話：放款前你讓客戶不爽，放款都客戶就讓你不爽！我見過太多短視的業務員，為了收客戶點手續費，拚命的幫客戶融資，多家貸款，搞的客戶負債纍纍，最後轟然倒地。你想想，這個客戶被你搞死了，他還會給你介紹他的朋友給你貸款嗎？

雖然我們作為銷售，賺取傭金是我們的本分，但要有起碼的職業道德。我們的目的是幫客戶解決融資問題，不是把客戶壓垮。但是在P2P如火如荼的今天，能夠堅守職業操守的人雖然不多，但還是有的，我相信！

第六、投資一定的有償廣告

如果剛入行，就用兩條腿去推廣的，既鍛煉身體就鍛煉業務技能。如果經濟條件允許，就投資一些有償的廣告。比如我上篇文章講到的印有廣告的打火機，簽字筆，滑鼠墊，膠質的扇子等等。還有就是大投資的如公交車車身廣告，汽車站的廣告牌等等。還有一些創意廣告：在高檔的寫字樓的廁所裡面的公益標語，電梯門上的公益標語等等。

綜上所述，要想業務越做越輕鬆的因素有很多，但關鍵的就是那麼幾條，有的人一點就通，有的人點了半天還不沒搞懂。師傅領進門修行在個人，希望各位都能夠達到爐火純青登峰造極的業務境界！