資深店長分享的門店銷售技巧，業績翻一番不是問題！

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銷售技巧一：

不要站在門口堵塞通道，如果店門口不是很寬，即使在門口引客入店，也要側身站位。無事可做時，切勿傻傻地站著不動，應裝作忙碌的樣子，如在櫃檯上「隨意」擺弄下機器、整理貨品（可趁機對產品細節多做了解）等，調整好自己的心態，在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給客戶高壓姿勢，不要讓顧客覺得你很精明。

銷售技巧二：

客戶進門時，打下招呼，問問需求，可不馬上上前介紹產品（老客戶除外），以免嚇跑客人，應讓他先看一下。你則先觀察及了解他的消費背景、消費程度、需求、喜好等，心裡快速判斷店裡哪些產品適合他。他若表現出對某產品愛好時，即可介紹。如：他的眼光停留在某個產品上；用手去觸摸，這時你能夠很和氣地向他介紹；如客人快步向某處走去（他以前可能已經來看過某個機型）則採用快速推銷方式，控制好節奏。

銷售技巧三：

揣摩客戶的心理，如他說的哪句話意味著哪些意思。最好的方法那就，自己和客戶換位考慮。即假設自己就是他，那麼我進這家店會怎麼想和怎麼做的，我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功（成單率）看成是對自己賣貨實力的挑戰。

銷售技巧四：

同時店裡來了好幾個客戶，應接不暇時，應先接待購買慾望強的和有實力的客人；對其它顧客，先打個禮節性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務，特別是已到了快付款時的關鍵時刻（如果在這時，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意，到最後可能一無所獲）。

銷售技巧五：

對結伴而來的客戶，一定不能忽視他的同伴，應通過發問的方式，爭取聯合他的同伴，因為只有受到同伴的認可，客戶才會更有信心去買。因此切勿傷害他同伴的自尊心，諸如同伴否認我們推薦的產品時，不可脫口而出：「這是我們的新品，你不了解」等，而是同樣認真地問「覺得哪裡不適合呢？」

銷售技巧六：

介紹時，應坦然自若、樂觀積極地面對客戶，並耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔、掏耳朵等，否則生意告吹。

銷售技巧七：

感覺銷售快進入尾聲了，應說：「就這台好啦」，切勿說：「這台筆記本可不可以/你要不要？」。對有購買力的客人，應多多介紹，絕不要輕易放棄,同時一定要因人而異，對嚴肅的人要熱情，對隨意的人要活潑。收銀時，應快速出手接錢（絕不給顧客猶豫時間），並檢查錢幣的真偽，不得粗心。