長知識：這些被人們常常說起的辭彙，其含義應該懂得

蝴蝶效應上世紀70年代，美國一個名叫洛倫茲的氣象學家在解釋空氣系統理論時說，亞馬遜雨林一隻蝴蝶翅膀偶爾振動，也許兩周後就會引起美國德克薩斯州的一場龍捲風。蝴蝶效應是說，初始條件十分微小的變化經過不斷放大，對其未來狀態會造成極其巨大的差別。有些小事如經系統放大，則對一個組織、一個國家來說是很重要的，就不能糊塗。青蛙現象把一隻青蛙直接放在熱水鍋里，它會敏感地跳出鍋外。如果把一隻青蛙放在冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙並不會立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的結局是青蛙被煮死了，因為等水溫高到青蛙無法忍受時，它已經無法跳出鍋外了。青蛙現象告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺，而易致人死地的卻是在自我感覺良好的情況下，對實際情況的逐漸惡化沒有清醒的察覺。鱷魚法則其原意是假定一隻鱷魚咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚會同時咬住你的手與腳。你愈掙扎，就被咬住得越多。所以，萬一被鱷魚咬住你的腳，你唯一的辦法就是犧牲一隻腳。譬如在股市中，鱷魚法則就是：當你發現自己的交易背離了市場的方向，必須立即止損，不得有任何延誤，不得存有任何僥倖。鯰魚效應以前，沙丁魚在運輸過程中成活率很低。後來人們發現若在沙丁魚中放一條鯰魚，情況就有所改觀，成活率會大大提高，這是何故呢？原來鯰魚到了一個陌生的環境後，就會性情急躁，四處亂游，這對於大量好靜的沙丁魚來說，無疑起到了「攪拌」作用；而沙丁魚發現多了這麼一個「異己分子」，自然也很緊張，加速遊動，這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會死了。羊群效應頭羊往哪裡走，後面的羊就跟著往哪裡走。羊群效應最早是股票投資中的一個術語，主要指投資者在交易過程中存在學習和模仿現象，「有樣學樣」，盲目效仿別人，從而導致他們在某階段買賣相同的股票。刺蝟法則兩隻睏倦的刺蝟，由於寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長著刺，於是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，於是湊到一起，幾經折騰終於找到一個合適的距離：既能相互獲得對方的溫暖又不至於被扎到。刺蝟法則主要是指人際交往中的「心理距離效應」。手錶定律手錶定律是指一個人有一隻表時，可以知道現在是幾點鐘，而當他擁有兩隻時卻無法確定。兩隻表並不能告訴一個人更準確的時間，反而會使看錶的人失去對準確時間的信心。手錶定律在企業管理方面給我們一種非常直觀的啟示，就是對同一個人或同一個組織不能同時採用兩種不同的方法，不能同時設定兩個不同的目標，甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮，否則將使這個企業或者個人無所適從。破窗理論一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補，隔不久，其他的窗戶也會莫名其妙地被人打破；一面牆，如果出現一些塗鴉沒有被清理掉，很快的，牆上會布滿了亂七八糟、不堪入目的東西；一個很乾凈的地方，人們不好意思倒垃圾，但是一旦地上有垃圾出現之後，人們就毫不猶豫地亂拋垃圾，絲毫不覺羞愧。二八定律19世紀末20世紀初義大利的經濟學家巴萊多認為，在任何一組東西中，最重要的只佔其中一小部分，約20%，其餘80%儘管是多數，卻是次要的。社會約80%的財富集中在20%的人手中，而80%的人只擁有20%的社會財富。這種統計的不平衡性在社會、經濟及生活中無處不在，這就是二八定律。二八定律告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問題，企業經營和管理中要抓住關鍵少數；要找出那些能給企業帶來80%利潤、總量卻僅佔20%的關鍵客戶，加強服務，達到事半功倍的效果；企業領導人要對工作認真分類分析，把主要精力花在解決問題、抓主要項目上。木桶理論組成木桶的木板如果長短不齊，那麼木桶的盛水量不是取決於最長的那一塊木板，而是取決於最短的那一塊木板。
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