馬云：未來新零售、新製造、新金融、新技術、新能源將影響世界

　　10月13日，2016雲棲大會在杭州舉行。阿里巴巴董事局主席馬雲在演講中提到，第一次技術革命釋放了人的體力，第二次技術革命釋放了人的距離，這一次技術革命將會釋放人的大腦；未來新零售、新製造、新金融、新技術、新能源將深刻影響中國，影響世界。

　　馬雲強調，電子商務沒有衝擊傳統商業，更沒有打擊傳統商業，電子商務只是把握了互聯網技術和互聯網思想，在互聯網的基礎上創造出了一個適應未來的商業模式。「真正衝擊各行各業、衝擊就業、衝擊傳統行業的，是昨天的思想，是對未來的無知，對未來的不擁抱。」

　　馬雲指出，電子商務已是阿里巴巴業務中傳統的一塊，「電子商務」這個詞可能很快就會被淘汰。從明年開始，阿里巴巴將不再提「電子商務」，「因為電子商務只是一個擺渡的船，只從河岸這一頭搬到另一頭。」

　　在馬雲看來，「電子商務」已是傳統的概念，純電商時代很快會結束，未來的說法將是「新零售」。新零售是線上、線下和現代物流結合，創造出來的新零售業。

　　馬雲還指出，新零售再加上新製造、新金融、新技術、新能源，這5大變革在未來30年將深刻影響到中國，影響到世界，影響到未來所有人，未來30年將是人類社會天翻地覆的30年。「很多我們習以為常的，很正常的事情，很多我們昨天做的非常好的事情，很多我們認為是最佳就業機會的事情，都會被顛覆和改變。人類將會失去很多就業機會，人類也會誕生很多新的就業機會。」

話不多說，附上馬雲在雲棲大會上的演講，從他的發言，洞察未來商業趨勢：

今天全世界互聯網的人口已經超過了20億人，就像十幾年前，有次跟朋友聊天，我說將來會有一個新的世界誕生，這個世界是一個被人稱為虛擬的世界，這個世界所有人都在網路上形成，而今天我們真正誕生了一個新的世界、新的經濟，形成了強大的經濟的基礎，給每個人帶來了巨大的空間。

第三次技術革命將會依靠人的大腦，前20年，基本是純技術公司的競爭，而未來30年，技術會應用到各行各業。

真正衝擊傳統商業的是我們昨天的思想

前幾天有人問我，阿里巴巴有邊界嗎？阿里巴巴無處不在，其實互聯網就是沒有邊界的，就像電也是沒有邊界的，互聯網是一種技術，是一種思想。

有人講，互聯網電子商務是虛擬經濟，我認為不是，它是未來的經濟，很多人講互聯網在衝擊各行各業，電子商務打擊並摧毀衝擊了傳統商業。但我認為，電子商務沒有衝擊傳統商業，更沒有打擊傳統商業，只是把握了互聯網技術、互聯網思想，未來的經濟將完全基於互聯網，在這個上面，創造出適應未來的商業模式。

真正衝擊傳統商業、衝擊就業、衝擊傳統思想、傳統行業的是我們昨天的思想，是對未來的無知和不接受，所以我們要擔心的是對明天的恐懼和對昨天的依賴。世界的變化遠遠大於大家的想像，未來是社會翻天覆地的30年。

我想提醒大家，我們國家，從政府到企業，到各行各業，都沒有意識到這場技術等革命，對人類帶來的衝擊，很多我們習以為常的事情，很多我們認為是最佳就業機會的事情，都會被顛覆和改變，人類會失去很多的就業機會，也會誕生很多新的就業機會。

其實第一次技術革命帶來的是第一次世界大戰，第二次技術革命造成了第二次世界大戰，這次技術革命是人類思想的解放，如果人類沒有共同的革命，將會自己發動戰爭，人類未來技術革命要解決的問題是貧窮的問題，是環境和可持續發展的問題。所以，未來30年，每個人都有機會。

各國應該為年輕人制定政策

前兩天我在泰國，參加國際會議時呼籲，各國要為未來的30年制定自己的政策。未來世界的競爭是創新的競爭，年輕人的競爭，所以未來這個20億人口的世界將會越來越大。我們要為這個世界注入創新的基因，只有這樣，才有未來。所以，我想提醒大家，未來的30年是每一個人的機會，各國政府都必須為未來30年，為自己國家的年輕人制定政策。所以我呼籲各國為30歲以下的年輕人制定政策，為30個人以下的小企業制定獨特的政策。

過去的幾十年，各國政府的政策都是為大企業制定的，如果我們能真正為小企業制定政策，那麼我相信世界將會更加美好，各個小企業的機會也會越來越多。

以前創業可能要錢、要資源、要各種各樣的關係，但未來會是技術、數據和創新；以前的大企為獲得更多的利潤和資源，未來大企業，必須擔當社會責任，為無數的人提供資源。

這幾年大家講的最多的是生態資源，利用生態資源把自己做的越來越大，但我認為，未來的大企業必須做一個生態環境，幫助自己生態內的人活的更好，只有這樣，大企業才能活的越好。所以不是技術衝擊了你，而是傳統思想、保守思想衝擊了你；不是電子商務衝擊了傳統商業，而是對未來的不把握衝擊了你的商業。大家都知道阿里巴巴是電子商務企業，但電子商務的這個質可能很快就會被淘汰，從明年開始，阿里巴巴將不再提電子商務這一說，因為電子商務只是一個擺渡的船。

未來新的商業模式將會改變商業的形態

未來有5大新將會深刻地影響到中國和世界。未來新的商業模式將會改變商業的形態：

1.新零售

未來的沒有電子商務這一說，只有新零售這一說，也就是線上、線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售，線上的企業必須走到線下，線下的企業也必須走到線上，加上線下物流，才能真正創造出新的零售。物流公司的本質不是比誰送得更快，而是消滅庫存，讓庫存管理的更好，讓企業的庫存降的到零。

現在很多傳統零售行業受到互聯網電商的衝擊，我個人覺得，是他們沒有把握未來的技術，沒有了解如何適應新的技術，如何和物流企業合作，如何利用大數據。必須打造新零售，原來的房地產為主的零售行業一定會受到衝擊；新零售對對純電商也會帶來衝擊。

2.新製造

過去製造講究規模化、標準化，未來30年製造講究的是智慧化、個性化、定製化，如果不從這個著手，任何製造行業一定會被摧毀，未來的技術革命是人工智慧的機器，未來機器用的不是電，而是數據，原來的B2C製造模式將會徹底走向C2B的模式，也就是定製化的改造，按需定製。

3.新金融

過去200年金融堅持但是二八理論，也就是只要支持20%的企業，就可以拉動80%的發展，但未來的新金融必須去支持新的八二理論，也就是去支持80%的中小企業、個性化企業。以前的中小企業、創新創業者的設計思考沒辦法完成，新金融希望解決的事情就是更加透明和公平，更加支持這80%昨天沒有支持到的人，新金融的誕生勢必會對昨天的金融機構形成一定的影響，但這個機會是大家的。我希望可以看到真正的互聯網金融的誕生，創造出真正基於信用的金融體系，讓全世界產生真正的普惠金融，讓每一個人需要用到錢，都能夠得到錢，這也是螞蟻金服所擔當的責任。

4.新技術

過去的技術出現在移動互聯網以後，原來以PC為主的晶元將會變成移動為主的晶元，原來的機械製造將會變為人工智慧，原來的機器吃的是電，以後的吃的會是數據。

5.新資源

過去的發展是基於石油和煤，未來的發展是基於新的能源，那就是數據，數據是人類第一次自己創造了能源，而且數據越用越值錢。

這五個新將會衝擊很多的行業，今天我們先提了，不然20年後，你們又說，你又破壞了我們。我希望大家不要把它當作危言聳聽的警示，而是當作改變自己的際遇。

包括政府，我們希望未來政府招商，將傳統的「五通一平」變成」新的五通一平」，是否通新零售、新製造、新金融、新技術、新能源，一平是能否能提供一個公平創業的環境。

未來的變革遠遠超過我們的想像，以前十知識驅動的科技革命，未來的趨勢是智慧驅動、數據驅動，過去的100年，技術的發展，人類眼睛是向外看的，但未來是向內看的，只有向內看，才能明白什麼是我不要的東西。

創業者只有知道什麼是不要的，才懂得什麼是必須堅持的。

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