龐統的職場技術：領導都愛選擇題

1

故事還得從三國時期說起。

話說劉備連哄帶騙拿下荊州，站穩了腳跟。又和西川的劉璋搭上了線，應邀進兵，擊退了張魯。

之後的去留問題，就變得有些尷尬了：劉備很想趁機拿下蜀中，擴大勢力；可又猶豫糾結，難以決斷。於是召見謀士們，詢問看法。

若是你，怎麼做？

你眉毛一挑，急吼吼地上前進言：

老大啊，我們現在問題不小，東邊孫權跟我們扯荊州的皮啊，北邊曹操虎視眈眈準備占我們便宜啊，剛到這一片民心不穩啊。

老大你英明神武，如同刺裂夜空的閃電，如同撕開烏雲的陽光，沒有什麼是你擺不平的啊。

問題就這麼個問題，情況就這麼個情況。老大你看怎麼弄，你怎麼說哥幾個就怎麼干啊。

劉備聽了半天，腦子裡一團漿糊。怒從心頭起，惡向膽邊生：你個龜孫，就知道溜須拍馬，方案都要我來想，那養你小子何用？看這月績效我不給你打 D！

本來想拍馬屁，結果一巴掌呼到了老闆臉上，鼻血都拍出來了。

拍馬屁的精髓，在於含而不露、油而不膩。如此粗糙低劣的技術處理，自然為肉食者鄙。

作為劉備手下 TOP 2 的謀士，龐統是這麼做的？

他不慌不忙，拋出上中下三個選項，「某有三條計策，請主公自擇而行」：

上策：暗選精兵，晝夜兼程，拋開沿途諸城不打，直搗成都。

中策：先奪關隘，再取涪城，穩紮穩打，一個個攻城，最後拿下成都。

下策：退還白帝，夜回荊州，然後徐圖進取，從長計議。

論點的框架擺了出來，然後就要用論據填充血肉：陳述各個選項的利弊，提出落地需要的資源，設想可能存在的風險……如此這般，整個進言方案變得豐滿而立體。乍一聽起來，哇塞，真是用戶體驗棒棒噠。

這還沒完。針對中策，龐統在執行層面，進行了延伸和補充：

楊懷和高沛，都是劉璋手下的虎將，各帶強兵，據守關隘。

之前他們多次寫信勸劉璋趕咱們回荊州，屬於我們的反對派。

老闆你假裝荊州出了突發情況，收拾行裝，準備回去救援。趁他們來送您之際，一舉抹掉二人，收編軍隊，拿下險隘……

劉備聽完，思路清晰，舒服利落。那愉悅的心情，猶如沐浴著冬日溫暖的陽光：哈哈哈哈，這個就簡單了，那我轉一下筆吧——轉完一看，哦是選項 B。當即拍板：「上策太急促，下策太遲緩，中策不急不慢，那就是它了！」……

再看看你之前的拙劣演出。孰重孰輕，高下立判。

2

我們讀歷史，終究是為了從中汲取智慧和力量。龐統號稱鳳雛，能力才幹自然是著超卓逸群。看看上面這段話，不過百餘字，但簡直可以作為職場溝通的教學案例。

我們知道，當領導的，都有一個特性：忙。

無論是劉老總、楊主任還是張領導，他們每天要操心太多了，大大小小，焦慮煩躁：辦公室門口，等候彙報的人排起了隊；辦公桌上的小白板，會見日程已經排得滿滿當當；打開辦公郵箱，裡面趴著幾百封未讀郵件……

領導很忙，所以領導的時間很寶貴——至少，比你這個下屬的時間寶貴。這個特點決定了，面對下屬，領導永遠只愛做選擇題，不愛做問答題。

一個典型的場景是這樣的：你發現問題，你去做彙報，你說完了問題……然後，領導冷冷地問：那解決方案呢？

這個時候，往往是判斷員工「給力與否」的分水嶺：對於不太敏感的下屬，往往會被問的一時語塞，前一秒還眉飛色舞的臉瞬間凝固了，然後吞吞吐吐，不知所云；對於稍聰明些的下屬，則是胸有成竹，拿出提前準備的腹案，不慌不忙，娓娓道來。

然後領導會說：「我聽明白你的意思了。那選二（或者：那把這兩個方案結合一下）。就這樣吧。」

換位思考下，你喜歡哪樣的員工？你會重用哪樣的員工？

對於一個成熟的下屬而言，當你去做彙報，在扔出問題後，一定早想好了後手：你做的不是一件事情，而是一套事情。這是組合拳，它的完整邏輯鏈是這樣的：

下屬：我覺得，XXX是個問題……

領導：那麼你的解決方案呢？

下屬：我覺得有這麼兩種辦法：1、XXX；2、XXX……

在你開口說問題的時候，你的心裏面已經有了方案。提出問題一個引子，而真正的重點，在後面的解決方案上，「等的就是你問我這句話」……

養成這個職業習慣，會對職業生涯大有裨益。溝通成本是職場的重要成本，而任何人都喜歡給力、順手的手下。好的習慣會大大提升領導給你點贊的機率，為你積累更好的職業口碑，同時也帶給你更多的職場機會。

領導需要的，不是考試式的請示，而是一個可以直接說 yes 的提案。請多動動腦子，把工作當做自己的作品一樣，精心打磨後，再提交上級確認——如果能做到這點，你的職場評價會大不一樣。

總讓領導做問答題的員工，要麼是蠢，要麼是懶：懶得思考，懶得決策，懶得擔風險。讓領導來想辦法，責任和風險自然全部轉嫁了出去，出了事就一句話：領導讓我乾的啊——把自己撇得乾乾淨淨。

如此沒有存在感，得多少年才能出頭？

「提出問題，並附上可選的解決方案」——這是我學到的第一批職場經驗，至今都受益匪淺。

3

一般寫到這裡，故事也講了，道理也說了，文章也該結束了。這篇不太一樣，還可以額外多扯幾句。

「上中下策」式的選擇題，當然不僅是龐統的獨創，歷史上的許多細節都出現過它的身影：

秦末漢初，淮南王英布造反，劉邦問計於薛公。後者進獻的，是上中下三策。

西漢時期，黃河頻繁決溢，賈讓向漢哀帝獻上了治水方案，是上中下三策。

東漢猛人班超，出使西域，在鄯善國深陷危機。他向同行的 36 名武士陳述利害，用的是上中下三策。

隋末唐初，群雄並起，楊玄感起兵造反，李密為其制定的戰略路線，也是三策。

八國聯軍進攻，西太后讓李鴻章北上議和，幕僚為李定下的應對之策，亦是三策。

龐統的這番話，不同於普通的三策，可謂大有深意、值得玩味。窺一斑而見全豹，體現了一個頂級經理人的職場技術。

看看《三國志》的原文，裡面龐統是這麼說的：

陰選精兵，晝夜兼道，徑襲成都；璋既不武，又素無預備，大軍卒至，一舉便定，此為上計也。

楊懷、高沛，璋之名將，各仗強兵，據守關頭，聞數有箋諫璋，使發遣將軍還荊州；將軍未至，遣與相聞，說荊州有急，欲還救之，並使裝束，外作歸形；此二子既服將軍英名，又喜將軍之去，計必乘輕騎來見，將軍因執之，進取其兵，乃向成都，此中計也。

退還白帝，連引荊州，徐還圖之，此下計也。

這段話一共 179 個字，解析一下，看看其中的妙處：

首先，陳述內容豐滿而立體。龐給出了三個選項，各自延展開來，就呈現了系統化的解決方案。這樣，既顯得自己主意多，也讓領導聽起來爽。你們公司給甲方準備方案，不也是準備三套么？真是用戶至上，逼格滿滿。

其次，龐是謀士，劉是主君，中間的關係要把握好：不能喧賓奪主，也不能越俎代庖。龐有建議權，卻沒有決斷權。這種情況下，出選擇題是最佳的方式：既能顯示自己的能力，又不表露出自己比領導高明。

再次，做下屬的，不能把話說死，要讓領導自己選擇，自己拿捏。這樣一來，成功了就是領導的成功，而非自己大功獨攬。把決定權交給了劉備，這也是君臣之間的默契配合。

當然，這些還不是最重要的。考慮一個問題：龐統事先知不知道劉備會選什麼？

你看看龐統的三策，真是頗值玩味：上下兩計，一個險而無算，一個平而無奇。寥寥數語，一帶而過。

但是偏偏這中計，知人見性，謀深思遠：還沒有開始行事，各個關鍵節點的計算，好像盡在掌握當中。而主君劉備也不知不覺地墜入到這個籌劃里，什麼「仁義道德」權且放在一邊了，決策起來更是水到渠成、不費力氣。

中策，或許是最好的決定。

下策太慫。付出了不菲的傷亡，花了不小的力氣，好不容易擠上了船，怎麼能輕而易舉地灰溜溜地回去？所謂賊不走空，劉備堂堂一世梟雄，怎麼能讓嘴邊的肥肉就這樣飛走？

上策太險。劉備入川，也就帶了萬把來人。要繞過白水、涪城、綿竹、雒城，才能直取成都。稍有差池，就會腹背受敵、陷入險境。此時劉備的基本盤已不差，大可不必押上自己的身家性命。「猥瑣發育別浪，穩住我們能贏」。

只有中策，花費不多，收益不小。既能讓益州官民見識荊州集團的勇武；又能逼迫劉璋就範，讓本土勢力安心臣服——為取代劉璋在益州的統治，進行了鋪墊。

劉備把白水關的楊懷、高沛招來，找個理由殺了，抹掉了兩個棘手的反對派；佔據關隘，以守關軍士的家屬為人質，收編了這支部隊——獲得了不菲的現實利益。

同時，在楊、高二人身上搜出了匕首，「揭露」其行刺的圖謀（真真假假，誰知道呢）——這樣一來，皇叔可就師出有名了。

劉備一生以仁德自命，最怕失信於天下。會盟之初，尚且不肯暗殺劉璋，沒有兵不血刃地拿下益州；如果按上策奇襲成都，豈不是打自己的臉……如此一番技術處理，便消除了劉備最大的心結和顧慮。

所以，我傾向於相信，龐統是知道主君的答案的。

與其說龐統給出了選項讓主君選擇，不如說龐統通過這樣一種隱蔽而舒服的方式，引導劉備做出最好的決定。

顯然，龐統知道怎麼跟領導說事，他也知道，怎麼說能說成。

優秀的謀士，除了策劃高明，還得使其計策為主君所用。這裡的龐統，便是「計中有計」——這些都是高階技術了。

國士之姿，躍然紙上。

文：菜刀少爺 | 微信號：MrCaiDao

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