為夢想付出(職場技能小說)
為夢想付出(職場技能小說)
文/王光旭
業績對奮鬥的人來說,就是成功,就是被社會和企業認可,所有的人為了這一個目標向前追趕著,都在用這個目標牽引著自己向前走。哪怕是很遙遠,但始終相信:沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路。
古希臘有一句諺語:種瓜得瓜,種豆得豆。如果種下的是幾十年如一日的對崗位的堅守,收穫的便是整個森林那肅然起敬的崇高禮讚。要是種下的是盈滿愛與善的花苞,收穫的便是日久彌堅的溫暖。 小王在銷售中就遇到了這個「種」的問題,自己代理的一個大品牌建材類產品,口碑不錯,但是就是搞不定室內設計師這個市場。設計師一接到他電話,或說有合作,或說沒空,或直接把電話掛斷,至此小王對整個銷售前景都感到了舉步維艱程度。
有一天小王和一個朋友聊天,說:「現在生意是越來越難做,我現在就在銷售的瓶頸中徘徊,有目標但總也攻不下來。」朋友聽到小王的話後,說:「有目標了但是攻不下來,可能有兩個原因:A、這件事或許有利益均沾在裡面,所以要信任此人的人品;B、下單子了,但此人是銷售小白,不能擺平客戶,客戶或更換品牌,或取消原設計,讓設計師白忙乎半天,也就是要信任此人的能力。」
小王問朋友說:「哪我該做些什麼呢?」朋友說:「上帝對每個人都是公平的,開始種下什麼,最後終究會收穫什麼。沒有任何一個人能僥倖逃脫世界文明幾萬年來傳下的古老法則。
首先你來找出問題的本質,後面的銷售動作都是要圍繞本質來操作。按照問題本質細分第一步,咱們要在最短時間取信於設計師,包括經受住兩個信任的考驗,因為沒有信任度就沒有下單的可能性,這也就是咱們常說的人情做透加利益驅動的銷售做法。」
小王聽到朋友這麼說,似乎明白了什麼。然後說:「我想挑戰一下自己,但不知如何入手?」朋友說:「首先肯定是要研究自身、競品和消費者三大板塊的。接著咱們來研究消費者——設計師都有哪些需求?有哪些痛點?」
小王說:「設計師有三點:A、業績需求,希望我們介紹客戶;B、案例需求,希望我們提供更多更精彩的設計案例,供他們借鑒參考;C、身體健康需求,因為長期伏案工作,或跑工地吃飯不正常,有養生需求。」
朋友說:「知道了客戶的痛點,接下來就要為客戶做以下增值服務:1、搜集大量室內設計案例,甚至去購買國外室內設計雜誌的盜版圖,打包成冊,免費贈送設計師。2、贈送兩顆高爾夫球,腳踩高爾夫球,刺激腳心湧泉穴,補腎益氣。3、電腦屏幕附著大量灰塵,聚集更多靜電,加大輻射量,可贈送屏幕清洗劑。4、鍵盤每平方厘米的細菌數量比坐便器多50倍,為客戶提供鍵盤清洗劑。5、設計師常跑工地,辦公室是否需要放一批口罩呀?6、設計師吃飯都不夠準點,長此以往要養胃,送幾包花生正當時。7、對待男女設計師,煙熏火燎(國外香煙,新鮮感強)或糖衣炮彈(進口美食)是上策。8、觀察設計師穿什麼顏色的鞋,他們跑工地,回到辦公室肯定是一腳灰,鞋油、鞋刷子是否要給他們預備好?9、夏天跑工地會不會中暑?送十滴水、藿香正氣丸(防暑);冬天跑工地,天寒地凍,現場還要交底畫圖,怎麼辦?贈送Zippo手暖爐,幾十塊錢就OK。10、周末愉快簡訊,兩個月後再加發養生簡訊。」
聽完朋友的指點小王開始叩問心靈:我為自己的夢想付出了什麼?是否在自己的記憶中搜尋不到曾經付出二字後的那種失落呢?
從此便明白這就是為什麼有的人已經實現了自己的夢想而有的人還在徘徊、彷徨的原因吧。
有一句話說得很好:付出不一定有回報,但不付出一定沒有回報!
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