金牌學徒養成記

幾天前讀到一則消息，稱社交媒體興起後，美國公司傳統的「導師-學徒」體系被沖得七零八落，連一向注重此傳統的金融業界也不例外。與此同時，在LinkedIn的某些群組裡，洒家卻看到很多新進職場的年輕人和經驗豐富的老炮們同時吐槽現如今積極健康的導師學徒關係越來越難以建立並維繫。洒家覺得，導師-學徒這種古老人際關係的興衰，大約還沒法直接算到社交媒體的頭上。新技術新平台功效再大，也抵不過人心所向。但有一點，也許和互聯網的興起有一定關係，即網路時代獲得信息的渠道以及信息的質與量呈指數級上升。傳統的導師學徒制度里，導師的重要職責之一就是傳遞信息(傳授知識)，這個功能被網路快速替代了。網路上有很多公開的、免費的大學課程，也有很多公開免費的職場培訓課程，年輕人確實不必走上學、拜師的傳統路線來獲得基本知識。但在基礎知識之上，涉及到實踐中遇到的困惑、焦慮甚至恐懼時，網路上的信息大約很難提供準確的個性化指導，最終還是得靠與真人交流來解決問題。因此，洒家認為導師-學徒體系並非過時，只是需要與時俱進、升級換代而已。在洒家近二十年的職業道路上，總共結識了近兩千名專業人士——這些都是留存在通訊錄里的，如果考慮到還有不少人的聯絡方式已經遺失，總數應該會超過兩千人。洒家從這些人身上學到了不同的東西，但真正能稱為「導師」的，只有兩個人：一個是本業界友邦人士，另一個是業外本國人士。這兩位導師之間最大的共同點是：1.都是老爺們兒；2.均比洒家年長甚多；3.在各自的專業技術領域都是大師級人物；4.正直善良，聰明智慧；5.積極樂觀，幽默豁達；6.願意花時間和洒家在一起，什麼都聊。在遇到這兩位高人之前，洒家自己並沒有主動意識到一定要找導師。因為工作的關係，有幸和第一位結識後，才知道原來老派的美國公司有這麼個體系。在第一位導師的建議下，才學會做個有心人，在業界之外再找一位高人做導師。做這兩位導師的學徒，並沒有舉辦過什麼拜師儀式——我們又不是混相聲小品界的，但我確實正式地提出了請求，得到了他們的同意，並有靠譜人士做見證。做他們兩位的學徒十幾年了，洒家自認為有資格可以從學徒的角度和大伙兒分享一下經驗和教訓。如何找到合適的導師1. 首先你要弄清楚自己喜歡幹什麼、會幹什麼、能幹好什麼，換言之，對自己的強弱項有個基本的定位，最好有一個清晰的職業發展規劃，即選擇做哪個行業、到多大歲數時做到什麼職位等；2.其次盤點一下自己現有的人脈資源，看看其中有哪些人是你的榜樣或奮鬥目標；3.在自己供職的公司、同行業公司或有業務合作關係的其他行業的公司里，尋找可能成為你導師的具體目標；4.如果你的目標導師就在你的公司里，最好不要是你的直接上司，而且你和導師建立此類關係的基點只應是幫助你的職業發展，而不是針對任何其他人的利益(否則會被他人認為是政治同盟，關係立刻就變味了)；5.如果你所在的公司本來就有這種導師-學徒體系和文化，則建立這種關係不一定非得保密，反之則還是僅限於兩人之間知道為好；6.你最好和你的目標導師有直接的接觸，經人介紹當然不是不可以，但畢竟不如直接打交道、彼此認識甚至相熟更容易起步；7.物以類聚、人以群分，你的心儀導師能否看得上你並願意收你為徒，取決於你們是否有共同的價值觀，你們直接相識或經共同認識的靠譜人士介紹，相當於互相做了信用背書，因此一定要珍惜這種關係。如何當個好學徒1.恭敬、謙虛、誠實、坦率；2.和導師一起擬定近期和中期的職業發展目標，判斷其可行性，擬定進階計劃，定期溝通會面，檢查進度；3.善於問正確的問題，無論是技術類、管理類、領導類，你能夠用最平實的語言把事實、局面、自己的困惑、需要什麼幫助講清楚，這永遠是第一要務；4.你對自己要問的問題已經有了基本的思考，並嘗試自行尋找解決之道，甚至在可選方案之間做了權衡。換言之，導師不是你爹媽，什麼事兒都得為你操心，他(她)對於你來講最大的價值在於見多識廣，可以給你提供新的思路，並在可選項之間做更高維度的利弊分析，幫你做正確的決定；5.定期和導師分享工作中的心得體會，但不一定總是在談工作，聊聊小說、電影、體育、政治、各自的生活等話題，有時候幫助更大；6.需要借用或利用導師手裡資源的(例如人脈網路)，直言相告，尤其是講明白自己的目的，再次記住基本原則是不傷害任何第三方的利益；7.工作中、生活中有了好消息或壞消息，都記得跟導師說一聲，喜悅加倍，憂慮減半。導師學徒體系中的大忌諱1.前面說了，如果這種關係的錨點是損害第三方的利益，而不是幫助新人積極健康的職業發展，則註定不能長久，利益格局一變，紐帶就斷掉了；2.己所不欲，勿施於人，沒有人願意收自己不喜歡的人當學徒(儘管可能有人願意拜自己不喜歡的人為師)，更沒人願意因學徒而導致自己的名譽受損，因此你最好品行良好，行為正派，別干有辱師門的事兒；3.和導師非但有生意往來，而且沒談妥怎麼分錢——相信我，遇到這種情況，你們倆比反目的兩口子掰得還快。鑒於洒家至今未敢設帳收徒，因此無法從導師的角度寫攻略。但從和兩位導師打交道這麼長時間來看，他們有這樣一些洒家認為是非常好的特點或做法，值得借鑒：1.信守承諾，言出必踐；2.直言不諱，指出徒弟的不足或不當之處非常直接且嚴厲，但從來都只在私下場合提出批評，公開場合非常注意保護徒弟的自尊心；3.看到好書、好文章，第一時間分享給徒弟，有時候還會有多輪電郵電話交流；4.經常問「你怎麼看」(Whatdo you think)，讓徒弟不得不去做批判性思維，形成自己的觀點，對思維有非常好的鍛煉；5.幾乎從不讓徒弟幫著辦私事(洒家本來以為只是美國師傅這樣，後來才發現兩位其實都這樣，讓洒家去家裡搭把手挪下電腦桌都要請吃飯順便再遞過來好幾本書要求一個月內看完那種的)；6.對於自己不熟悉的領域，絕不裝大個兒，直接就說「我不知道」，但同時會說「咱們一起看該怎麼解決」；7.有師徒的名分、且地位資歷比徒弟高出不知幾許，但實際上待人非常平等和善，從不擺架子。這兩位導師的幫助，是洒家的進步不至於太慢的充分條件——必要條件是洒家自己天資尚可、也知道努力。根據洒家淺薄的見識，印象中中國公司里貌似沒有這種導師學徒體系。問了一位一直在內資公司工作的同學，他想了半天，說「沒聽說過」，還說「也許這和中國公司平均壽命不到八年有關係。誰知道公司干到哪天就歇菜了，搞導師學徒幹嘛，累不累啊。」洒家感覺，這個解釋，好像很接近真相，這位同學才應該冠以「解釋系主任」的稱號。「解釋系主任」這個名號，其實是一位導師擠兌洒家時說的。彼時洒家干砸了一件事兒，被導師問起時沒有做分析總結，卻總給自己找轍。導師吸了口煙，淡淡地說：「解釋來解釋去，凈給自己找借口。你是解釋系主任，還是借口院院長啊？」洒家很謙虛，低調地認領了主任頭銜。等再長點兒學問本事，估計就可以升任院長了。那時候可以考慮當導師。
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