三分鐘學會:和領導互動的高情商技巧
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觀察 三個維度
總結 調整步態 心理學
共計 1340 字 | 建議閱讀時間 3 分鐘
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一
與領導互動不良將阻礙你的發展
人在職場,必然需要與領導互動,互動得當,職業道路一片坦蕩;互動不良,非但升職加薪受阻,說不定每天的日子都不一定好過。很多職場新人由於缺乏社會經驗,都會用最直白、萬年不變的方式與不同的領導做互動;甚至一些工作很久的老員工也未必能得到要領且不自知。造成的結果不是領導與自己漸行漸遠就是自己的事業發展就此裹足不前,箇中滋味也只有自己了解。
那麼,什麼才是與領導互動的高情商技巧呢?本篇將從三個維度和你聊聊,希望能對你有所幫助。
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二
觀察領導的三個維度
這三個維度其實不止用來與領導做互動時適用,甚至可以貫穿你整個職業發展的歷程。有一句話其實廣為流傳:你不要指望領導來適應你,而要想方設法來適應你的領導。說起來容易,但具體要怎麼做呢?
領導在工作的作風上有三種維度:外向型還是內向型;喜愛抓細節還是抓重點;看重事情本身還是更看重人,我們具體來說說:
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維度一:外向型與型內向
外向型領導喜愛表達,如果你也好為人師的話那可要收斂收斂自己的這一特點;做外向型領導的傾聽者,多聽少說,請教和學習他的工作經驗,決策方法是你與外向型領導互動的絕佳做法,沒有之一。
內向型領導是思考者,你們兩個在一起時如果沒有一個人開口就會形成十分尷尬的氣氛,應對內向型領導要設法多準備工作上的事情,在需要開腔時隨時有內容可以彙報;如果關係越來越近後也可以談一些私人上的事情,但不宜過分披露太多細節,以免使之產生懷疑你動機的感覺。
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維度二:抓細節與抓重點
喜愛抓細節的領導往往是一個清教徒式的人物,崇尚親力親為,把每件事情的思緒都想清楚,對問題的可疑之處不迴避、不放過。因此,他們也特別行賞與自己氣質類型相似的員工。在彙報工作中,要準備好足夠細節,不能被他問倒,你就能得到他的賞識。
愛抓重點的領導崇尚二八法則,他們認為20%重要的事情必然影響80%的結果,他們崇尚理論,喜歡各種模型,有學院派的氣質。所以,如果你的領導愛抓重點,不妨平時多研讀一些專業書籍,準備足夠有智慧的談資,在和領導交流的過程中表達對這些內容的喜愛,計劃如何把理論踐行成實際。這種做法會讓領導對你愛不釋手。
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維度三:看重事情還是看重人
看重事情的領導不講情面,一是一,二是二,不會因為犯錯的人是小李還是老張而存在不同的處置意見。熟知這點的你可以根據老闆的偏好在決策時儘可能地體現自己對事不對人的特點,上司自然對你青睞有加。
看重人的老闆則不同,他們有時嘴上會說「公平是基礎」,但你必須要知道有些話不能太當真。面對關鍵決策時,你如果真的鐵面無私,上司嘴上不一定會說什麼,但今後與你的互動可能會大不一樣,你一定要小心哦。
以上三個維度是每一個領導在工作過程中必然會出現的傾向,你可以在日常工作中觀察他是如何與其他人互動,如何處理每日事件的過程中,逐漸總結在他們身上的這些特點。通過耐心的觀察和認真的總結,你會逐步了解你的上司,然後調整自己的認知和步態設法與之趨同。
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結語:
說到底,每個人都喜歡和自己氣質類似的情況,即使在國外的職場上,都有Chemistry(國譯:八字合不合)一說。所以,從這三個維度觀察你的老闆,確定他在每一種維度里的類型,從而調整自己,以更積極和更有效的方式與之產生互動,不但讓你得到上司的肯定和賞識的幾率大大提升,更能讓你們力往一處使,進而真切的把工作做好。
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