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談判的藝術

談判是我們生活中的一部分,每時每刻你都有可能面臨談判:如何從談判中獲得自己想要的呢?怎樣才能掌握最好的談判方法和手段呢?如何在談判時佔盡優勢?怎樣讓步既不吃虧還讓對手滿意?如何透過肢體語言解讀對手的想法?如何聽懂對手的話外之音,增加談判的信心?針對每一具體情景選擇適當的談判技巧、隨機應變,使用高明的談判策略以保證自己的利益,並帶來雙贏的結局。今天,優米網為你帶來談判專題,讓談判不再難!

談判很簡單,會說就會談

語言是人們力量的表現,在貫徹心理原則時,語言的運用與調動有著特殊的意義。所以,在談判時由於談判是溝通的過程,語言的重要性是不言自明的。人們在日常生活中,語言有共同地方也有差異之處,談判本身是一門語言藝術。語言的調度是否成功很大程度上決定談判是否成功。

談判有目標,輕鬆又高效

談判的目的是雙方或多方都想取得利益,談判各方要想達到預期目的,就必須在談判過程中既考慮自己一方的利益,又要考慮對方的利益,找到利益的結合點,認定共同利益之所在,各方都能得到滿足,談判才能達成協議。為保證談判的有效性,要設定談判目標,同時要準備第二奮鬥目標。

隨機應變,談判就是談條件

談判人員在日常工作中還要機鈴靈敏,隨時應付可能發生的客戶異議和突發事件。在營銷實施過程中並非一帆風順。它有順利發展的時候,也有遇到風險的低谷時期。所以,談判人員需要隨時保持清醒冷靜的頭腦、想方設法尋求解決問題的對策,克服障礙繼續向前。

真槍實彈,面對面談判

面對面談判是人與人之間所作的直接的溝通、磋商和洽談,受人的個性、需要、動機和直覺的影響最大,所以判所研究的談判策略、技巧等等,都是以面對面談判方式為背景而展開討論的。而且,由於面對面談判方式是談判的最主要方式,所以了解談判對手的需要、動機、策略,以及主談人的個性等很重要,再結合談判過程中出現的具體情況,及時、靈活地調整談判計劃和談判策略、技巧。


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