菜單設計上的小技巧,幫你提升營業額

如果說一家店是前廳招引顧客入店的第一步,那麼菜單就是敞開運營的第一步。菜單是向顧客展示產品的一個關鍵平台,將餐廳的菜肴和價格一覽的說明書,顧客買多買少,對餐廳營業額至關重要。

如何設計好餐廳菜單

一份好的餐廳菜單,是提升餐廳餐廳利潤率的秘密,首先,我們要了解的問題是什麼是顧客眼中的好菜單?

顧客眼中的好菜單包含了四點:招牌菜清晰易識別;招牌菜獨具差異化價值;產品分類清晰、易點;菜品命名淺顯易懂,有誘惑。

其次,如何才能設計出好菜單,並且能提升營業額呢?

懂得做減法

菜單上的選擇越多,顧客越焦慮

最好的菜單一定會踐行心理學上的「選擇矛盾」理論——當我們有更多的選擇時,我們反而越是感到焦慮。當菜單選擇項超過七個,客人就會不知所措、感覺很糾結,當感到糾結時,他們通常就會選擇之前吃過的菜品。

選擇吃過的東西沒什麼好丟臉的,但是好的菜單設計可以吸引消費者嘗試一下不同(更貴)的東西。這對餐廳而言得不償失,畢竟爭取回頭客才是終極目標。

讓消費者忽視菜品單價

用菜單鼓勵消費者花錢的一個辦法就是使價格盡量不顯眼。首先,可以避免使用貨幣符號,因為它總是提醒人們你在花錢。其次,可以巧用虛線。虛線本來是為了讓菜單看起來更加規範,但是通常顧客會順著右邊看下去然後再看向左邊,來看看有沒有便宜一些的菜。

解決方法是什麼呢?價格分散開來,和菜品說明一般大小,然後顧客就會直接瀏覽過去,不會太再注意了。

善用高價菜刺激消費

菜單,視角就是一切。當菜單的最上面擺著一個價格高得嚇人的物品時,相比之下其他的一切價格都很合理了。對比300元的龍蝦,70元的牛排就很節省樸素了,不是嗎?

只要在顧客願意支付的範圍內,稍微貴一些的價格還顯示了食物品質更高,這種定價結構可以讓客戶離開時感到更滿意。

最賺錢的放在黃金地帶

就像超市會把最賺錢的商品放在與你眼睛等高的地方一樣,菜單設計一定會讓最賺錢的吸引顧客的視線,而右上角是菜單的黃金地帶。另一個方法就是將高利潤的菜單獨放在框里,或者四周空白來引起注意。

利用顏色的激勵作用吸引眼球

不同的顏色給人的感覺和「激勵」行為都不同。藍色是一種非常柔和的顏色,通常起鎮靜作用。你有沒有注意到很多餐館使用紅色和黃色做店牌?有研究表明,紅色會刺激食慾,而黃色吸引了我們的注意力。兩者的結合是最好的食用色素顏色配對。

菜品描述越詳細餐廳賣出更多

在菜單上,名字寫得越具體越長,顧客在心裡想得越少,就會給更多的錢。比如,普通的「巧克力布丁」變成了「絲襪巧克力布丁」。而且客戶會認為食物描述得越徹底,味道也越好。

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菜單是餐廳的另一張名片,做得好不好,除了影響形象還會影響營業額。

智能餐廳提供的效率提升服務,從餐廳電子菜單設計、菜單配置、菜品優化環節入手,從根源解決餐廳運營中的痛點、難點。


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