懂得服從 有服從才有執行力

1.服從是執行的前提 有服從才有執行力 一位白手起家的企業家說:我的企業中等規模,每年有一億元的銷售收入,純利潤達1000萬元,就目前而言有很多機會,關鍵是這個機會能不能被我們抓住.我有一個特別頭疼的問題,下面的人跟不上我的思路,尤其是分公司的經理們,總部制定的方案卻不能在分公司里有效的執行,他們總能從方案中挑出一堆問題,讓他們自己提方案,他們又做不出,或者亂搞一通,沒有任何專業性,造成整個公司的效率極低. 從這個案例中可以看出這家企業的核心問題是分公司的經理們沒有服從意識,領導也沒有培養下屬的服從意識,所以政策總是得不到準確的貫徹和實施.實際上企業不是分公司經理的,而是總公司的.既然總公司做出了決策,風險就應該由總公司的決策者來承擔,而不是分公司.但分公司想扮演領導的角色,在執行過程中拒絕服從,這樣就有點本末倒置了. 一般來說,企業高層的主要責任是決策:做正確的事,企業中層的職責是執行:正確的做事,而基層人員的主要責任就是操作:迅速的完成任務. 如果企業成員缺乏服從的習慣,就會出現有令不行,陽奉陰違,各自為政的現象,導致執行力低 下,錯失市場機會,最終被競爭者淘汰出局.沒有服從,任何絕佳的戰略和設想都不可能被執行下去,任何一種先進的管理制度和理念都無法建立和推廣下去,任何一個精明能幹的領導都無法施展其宏略. 所以一些成功企業對執行力都會高度關注.規定一旦制度和戰略形成,任何人都必須百分之百地支持和無條件的服從.你的創造力和主觀能動性一定是在服從的基礎上建立的,否則,再好的策劃也不能有效的執行.所有團隊協調運作的前提條件就是服從,甚至可以說,沒有服從就沒有一切. 服從的四個標準 2.服從有以下四個標準 1>.服從不講面子 把工作和個人情緒混淆是非職業化的行為.而具有職業化素質的員工,上級一旦安排了工作,就應該無條件地立刻行動,服從面前沒有面子可言. 2>.服從要直截了當 在企業中,需要這種直截了當,暢通無阻的傳遞,沒有「顧忌」沒有「煩瑣」,無須協調,無須磨合,全力而迅速地執行任務,這是一個非常重要的指標,是管理效能的一個非常重要的方面. 3>.先接受後溝通 要知道你的某項任務只是你部門工作的一個環節,你這一個環節執行不到位,會影響到其它工作的進程.所以,上司將任務分配給你,包含了他個人的判斷,而你認為「不可行」,那只是你的判斷.你可以先接受他分配給你的任務,如果執行過程中出現了問題,再去和上司溝通.你不應該馬上推辭,並列出一堆理由來說明你的困難,這是最不受領導歡迎的,切記這一點. 4>.有令即行 立即行動是一種服從的精神.如果每一個環節都有令即行,就能積極高效地在第一時間內出色的完成既定的任務. 3.如何體現服從 在這個世界上每個人都必須學會服從,不管你身在何機構,地位有多高,個人的權利都有其必然的限制. 在下屬和上司的關係中,服從是第一位的,是天經地義的,下屬服從上司,是上級開展工作,保持正常工作關係的前提,是融洽相處的一種默契,也是上司觀察和評價下屬的尺度.因此作為一個合格的員工,必須服從上司的命令. 服從,從形式上是遵守上級的指示行事,本質上則是放棄個人的主見,一心一意的服從所屬企業組織的價值理念.一個人在學習服從時,對其企業的價值理念,運行模式會有更進一步的認識. 4.在日常工作中 服從體現在 1>主動彙報工作 彙報工作是下屬的義務,也是下屬的日常工作.不管你是普通的員工還是各層管理者,作為下屬,都是要養成主動彙報工作進度的習慣,讓你的上司隨時了解你的工作動態,許多經理人正是在彙報工作中脫穎而出,從而獲得領導的賞識與重用的. 2>.把直接上級當做第一顧客 把直接上級當做第一顧客意味著要像重視客戶一樣重視你的上司,上司其實是你的第一客戶,也是你非常重要的客戶.如果他對你不滿意,那你就算有天大的本領也很難在企業里施展出來, 3>.協助上司達成目標 作為下屬應該和上司通力合作,以完成公司的目標.但是,如果只是十分機械地,被動地接受上司的指令,只知道做自己份內的事是遠遠不夠的.你還必須發揮自己的主觀能動性,做好上司的參謀及助手. 不過,每個下屬都會有這樣的困惑,上司不是完人,不可能每項決定都正確,如果上司的決定自己認為有問題,不太認同,這時候我們應該怎幺辦.? 你要記住一點,你是來協助上司完成經營決策的,而不是來制定決策的.上司對他的決策承擔所有責任.所以,上司的決定,哪怕是不盡如你意,甚至與你的意見完全相反,你能做的事只能是竭盡全力陳述利害關係,而當你的建議無效時,你應該全心全力去執行上司的決定.在執行時,如果發現這項決定的確是錯誤的,儘可能使這項錯誤造成的損失降到最低.找個適當的時機委婉地闡述一下自己的看法,這樣上司一定會意識到自己的失誤並愉快地加以改正.這樣不僅是維護上司的威信和尊嚴的需要,也是工作的需要,切勿在工作中因為意見不同當面指責或衝撞你的上司,如果不能維護上司的尊嚴,權威,必然會導致矛盾升級,產生不良後果. 上司與下屬的關係也是互動的,如果你能夠了解上司的領導風格,領會他的意圖,給上司提供滿意的服務,使他們的工作更容易開展,上司也會更加信任你,給予你更多的表現機會.
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