海淘退運解決辦法!(親身經歷)--退運轉為澆水清關心得
08-03
海淘退運解決辦法!(親身經歷)--退運轉為澆水清關心得俗話說,常在河邊走,哪能不濕鞋?海淘的多了,自然會遇到各種狀況,濕鞋是小事,掉河裡才是大事~本文講講小編是如何解決退運問題的。退運一般是海關對於超出自用範圍、價值超過1000元包裹的處理的方式之一,遇上退運處理對於海淘一族來說是非常鬱悶的一件事,周期長,費用高,最受不了的還是高額的退運費,小編與朋友都遇到相同轉運公司的退運通知,分別退運費是600+和1200+,這錢要真交出去,小心臟真是受不了。於是各種搜索,各種打聽,尋求除退運之外的解決之道,最終海關准許複議,並同意交稅清關,都被稅了300左右,下面就說說我們是如何處理的。當接到退運通知後,心情確實很鬱悶,但是總得想辦法去解決,於是和朋友一起捋順了一下思路,決定先聯繫轉運渠道,第一次聯繫轉運渠道,沒有任何進展和效果,廢話一堆,後來決定直接聯繫海關,海關的工作人員很有禮貌,我們從他那了解到這個情況不一定非要退運,也可以複議,然後交稅清關,讓我們發郵件到轉運渠道商的一個郵箱,這個郵箱可能是專門對一些有問題的包裹進行受理用的。郵件內容需要具備以下內容:郵件標題:請協助關於包裹******x(單號)的退運處理向海關提出複議。(類似的都可以)1、包裹里的商品名稱和數量、包裹的單號,商品的價格。2、尤其重要的是要說明包裹里的商品是自用範圍。(對於同一商品超過1個的,得發揮您的想像力和智慧,要讓海關能夠接受您的說法,並同意複議,消耗品好說,就是一些電子商品啥的比較費腦,看您的文采了~呵呵)3、購物的憑證。(發票、小票、或者下單的訂單截圖)4、您個人的各種聯繫方式。( W8 ]6 U; W: l9 q# 5、提出您的複議訴求。6、祝福的語言、感激的話。~當時發出郵件後,有一個QQ加我,他加我時候的驗證信息能知道他是轉運渠道的人員,之後兩天得到了他的消息:「如果您確為自用且實際價值不超過RMB1000,請您將有關自用情況書面向海關提出申請,海關將予以審核。請您儘快提供銷售方依法開具的購物發票或收據,交由****X速遞公司轉交現場海關審核,海關將根據您提供的購物發票或收據確定應稅物品完稅格。1.情況說明中需要寫明單號,報關號,包裹內物品名稱,數量,金額,為什麼從美國寄過來,是自己家裡誰用的,如果核稅願意支付稅金,以及寫這封情況說明的人對自己所說的話負有法律責任這些內容。)2.1)內容及簽名必須是國內收件人親筆手寫,並且在簽名下提供有效手機號碼。 2)包裹發票必須為實體小票或者網上購物付款後顯示的購物清單,截圖時請截大些,將瀏覽器中的網站地址也截下來。清單上的品名必須將英文翻譯為中文(列印手寫均可)。 3)發票上的物品和包裹的內件必須完全一致。請務必仔細閱讀此郵件,並嚴格按照要求操作,掃描的文件一定要保證列印出來是清晰的,否則極容易申請失敗,謝謝!」他這個說的比較詳細,要求提供的資料也很詳細,照著他的標準來做肯定沒問題。在他給我這個qq回復之前,我發的郵件基本上都包含了他的這些內容,所以很快我就收到了轉運渠道商的另一封郵件,這個郵件是通知我交稅的。呵呵,大功告成!峰迴路轉了~我和朋友的複議訴求同時發的,因此我們兩個的交稅通知也是同一天收到,我因為收郵件晚了一些,轉運渠道商還主動給我打來電話通知,感覺服務態度還不錯。但是對於近期他家這麼高的退運幾率,我們目前在用的轉運公司也已經暫停了他家的渠道。希望這個轉運渠道能夠儘快恢復以前的狀態。目前已經交稅,貨物還沒到手,不知效率怎麼樣。說到這裡,估計大家應該也有很多疑問,哪家轉運渠道?包裹運的是什麼?等等我覺得這樣一個帖子最主要的作用是給大家提一個如何解決遇到退運的思路,並且每家轉運渠道都有可能被退運,所以在此就匿了相關信息,大家各自斟酌吧。另外,我的包裹裡面是幾個剃鬚刀而已,呵呵。既然海關對於這種情況可以複議,可以逆轉,那麼關於轉運渠道公司為何一上來就只提供給海淘er們退運這一個選擇(當然也可以棄貨),做法實在欠妥,是因為利益原因還是為了減少自己工作量?還是其他原因?知道這些也沒多大意義了,只要我們知道,遇到退運不要慌,慢慢捋捋,一步步來處理即可。能挽回的話,我們就可以減少損失,挽回不了至少我們努力爭取過。關於這個問題,需要諮詢的可以關注微博@愛海淘Amazon 或者@Amazon愛海淘 進行私信了解。
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