縱容一地鳳爪，何談文明建設？

近來，一段在網路上熱傳的視頻顯示，一女子在上海地鐵車廂內吃泡椒鳳爪，還將骨頭殘渣扔在地上，並「舌戰」指責其行為的乘客。緊接著，該女子又被發現在地鐵車廂內吃麻辣燙，繼續上演地鐵版的「舌尖上的中國」。更令人無法忍受的是，頂著眾多網友的口誅筆伐，「鳳爪女」仍堅稱「我沒有影響他人」「不道歉」，甚至還有公司欲請其為鳳爪作「代言人」。

　　2016年伊始，高速路上往車窗外隨手扔瓜子殼的「瓜子哥」、大喊「我就是沒道德」的「咆哮女」、在路燈上塗鴉求婚的某高校男生、飛踹路口擺攤老人的黑衣男子……一系列的「新晉」熱點新聞，不約而同拷問著整個社會的公共文明底線。而一些對此類行為回應的聲音則更令公眾感到寒冷：制止這些行為「沒有法律依據」「不能強行制止」，等等。以至有網民感嘆：節操像鳳爪殘渣一樣碎了一地。

　　尤甚應該讓我們反思的是，伴隨這種不文明現象，輿論應該如何發聲？「觀眾」該負什麼樣的責任？有社會責任感的企業該怎樣「求關注」？如果一切都淪入審丑式的狂歡之中，精神文明建設從何談起？

　　不犯法並不意味著「合理」和「應該」。維繫社會文明，法律之外，還有道德；規則之外，還有禮儀。《論語》說：「不學禮，無以立」。管子也提出：「禮義廉恥，國之四維。四維不張，國乃滅亡。」這些先賢都強調了社會道德自律的意義，對今天精神文明建設有重要借鑒意義。

　　隨著中國社會的發展，公共空間日益擴展，道德自律、社會自治對於維繫社會秩序的意義越來越重要，形成「承認他者」的公共文化變得越來越迫切。真正意義上的小康社會，既要國家「倉廩實」，也要全社會「知禮節」，更要每個人「知榮辱」。

　　建設公共文明，需要加強社會輿論監督，形成對不文明行為的「文化逼視」效應。當這些「鳳爪女」們的不文明行為和這些凡人善舉的「正能量」都被代入公眾視野，當公眾對於這些好的和壞的行動不再抱著事不關己的態度，關注就可能轉化為一種約束的力量，並慢慢上升為一種行為自覺，一種生活方式。

　　涓滴成河，久久為功。被稱為「21世紀社會學家」的德國學者諾貝特·埃利亞斯在其經典著作《文明的進步》中提出：文明是一種結構，也是一個過程。樹人需百年，社會的成長也需要我們寄予等待的時間和寬容的空間，只有當「拉風」的公放音樂不再響徹公共場所；當音樂廳、電影院的某個角落不再傳來手機鈴聲；當每一袋垃圾都被入箱投放，每一寵物都被妥善看管；當「鳳爪女」們不再「理直氣壯」，我們才可以響亮地說，我們做到了。