客戶已有固定供應商,怎麼辦?看頂級高手作法!
現在的人做生意,都是機靈慘了,我們做銷售的,也都很苦逼,唉!沒辦法,我們需要更加努力!
以我的經驗來說,可能是乙方殺乙方,這個地方的哪個公司都不得罪,只要你推薦好產品,公司就採購,站在公司的層面:你價格高,對不起,我有固定供應商;你的價格和他們一樣,好吧,我試試;你要想漲價,對不起,我不玩了;你的要渾水摸魚,在質量上搞名堂,那也對不起,你搞你的,我不採購你的了。
所以這種,都是作為採購方來說,牽制咱們供應商的法寶,你們供應商相互打架吧,打得熱火朝天,對不起,我漁翁得利,螳螂捕蟬黃雀在後。哈哈哈,是有點壞哈。
好吧,哥們,要做人情了,現在開始。
這個相當於一個項目銷售。
1、你目前跟客戶公司哪個人接觸的,看能不能搞定,把他當成你的眼線,有什麼情況出現時,能報告給你,沒辦法,一定要搞定其中一個,方法嘛:塞煙啦、一起打牌呀、網上賣點禮品送呀,反正就要處成很好的哥們。可以幫你做事的那種。
2、向搞定的這個人,了解公司內部,到底是哪幾個人做的決策採購的,應該不止採購經理一個吧,反正你要摸清楚,然後再去搞定這個採購經理(或者決策人),反正他們有需求在那裡擺著的,價格也不高,所以現目前只能做人情,(你把這些人搞定成像你的哥哥,姐姐一樣了,你說這個訂單,不給你給誰。)
3、平時沒事的時候,多去別人工廠混個臉熟,不要有訂單的時候,才去,是吧,然後眼裡看到的全是活,做一個熱心、勤快的銷售員。
4、補充四點:
A:怎麼搞定這些人呢?要多觀察,這些人的喜好,投其所好,喜歡釣魚,那好,我也喜歡釣魚,我們一起約去約魚吧?(不會的,說辭就是:哎呀,王哥,周末也沒啥節目,不如你教我釣魚,聽說你的技術還可以哦!哈哈哈);喜歡早上晨跑,那好,王哥呀,我也喜歡晨跑,我們早上一起吧?見面多了,自然熟悉了,好了,你的單子,別人一定會多留意一點的啦!
B:你也可以從親人方面使力氣,比如小孩子喜歡畫畫,你就網上買圖書,精選嘛,然後送給王哥,就說:嘿嘿,順便拿了一本,還不錯,送給未來的小畫家!,這個別人聽著開心吧,小孩放學了,你有意無意的,去接幾次,是不是感情又增加啦。
C:你做這些『好事』的時候,不要去談產品,因為別人都知道你是賣什麼的了,你天天都在人家耳朵提醒,我是做什麼的,別人以為你動機不純呀!效果?可能會起反效果呢!別人以為你心思壞得很?就不好了,我們要真誠,一定要真誠。
D: 回扣。有些做銷售的朋友自以為很牛逼,搞不定事情的時候,就想著談回扣,之前銀蘭也說過,有多少優勢,就在多少劣勢,客戶是接了你的紅包,可是客戶從此心裡也有一個疙瘩,他時刻會擔心,你把回扣的事情告訴他的領導,對吧?這萬一事情擴散開來,臉面可不光彩!所以,回扣這個事,要慎重!
朋友們,看完這個案例,銀蘭建議:做銷售思想單純一些,心態放平緩,不要急功近利。即使客戶有這樣的一個做法,我們更應該真誠的為客戶付出,佔領客戶的心智階梯才是王道。
另外,提醒做銷售的朋友:身體是革命的本錢,如果沒有身體,一切都是浮雲,所以早餐一定要吃。對此,銀蘭有著深刻的教訓。
好了,就寫到這裡,我是銀蘭,35歲,深圳工作,有點銷售經驗,歡迎銷售朋友們一起交流。
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