中移動成立搜索公司 業務和運營轉型邁向深入

作 者：舒文瓊

「中國移動和新華網合作打造的移動搜索，將是我國首個『國』字頭的移動搜索門戶。」談及中國移動與新華網成立搜索引擎新媒體國際傳播公司的影響時，德國電信諮詢公司譚炎明如此表示。

這家「出身高貴」的合資公司甫一誕生就引起了人們的廣泛關注，很多人認為，它將改變現有的移動搜索市場格局。

轉型方向

隨著移動網路的升級和手機性能的提高，移動搜索展現出了強大的擴張力。根據艾瑞諮詢的數據，2010年第二季度，中國搜索市場規模達到26.7億元，同比增長53.2％。艾瑞諮詢預計，受3G商用及手機搜索商業模式逐漸多元化的影響，2012年移動搜索市場將步入成長期，國內搜索市場收入規模將達到18.6億元，用戶規模將達到3.22億人。

這一富有發展潛力的市場自然引起了中國移動的關注。「無論是王建宙董事長還是李躍總經理都非常看重移動搜索的發展前景。」中國移動廣東公司一位員工向記者表示。事實上，王建宙近年來在多個場合表達了進軍移動搜索領域的意願，中國移動也曾和Google合作推移動搜索。現在，李躍總經理上任之後繼續深入拓展手機搜索市場。

除了移動搜索自身的市場前景廣闊外，中國移動還看重了該業務的戰略意義。「過去，不同品牌的終端在功能上沒有太大的差異，運營商推出的業務也非常相似，用戶在選擇移動服務時看重運營商的服務和網路；現在，隨著終端的不斷豐富，尤其是iPhone等終端的推出，用戶常常是選擇了某個終端，然後接受了該終端背後的運營商；今後，業務應用的地位將不斷提升，用戶選擇的重點將轉向業務。因此，業務應用將成為中國移動今後發力的重點。」前述移動員工表示。

在眾多的業務應用中，移動搜索對於中國移動具有戰略意義。該移動員工分析，現在人們在遇到問題時會習慣性地求助於搜索引擎，因此搜索引擎已成為用戶獲取信息的重要渠道，搜索引擎的排序結果也在一定程度上影響著人們對事物的分析判斷。出於這一點，中國移動把搜索引擎視為了一個業務轉型的方向。

國字背景

此次中國移動進軍移動搜索之所以引人關注還有另一重原因：和新華網成立了合資公司。此前，中國移動也曾和Google合作，藉助外部力量推移動搜索，此次中國移動為什麼採取成立合資公司的方式呢？

前述移動員工告訴記者，這其實與中國移動運營模式的轉型有關。中國移動近年來大力推廣增值業務，更多地採取了專業化團隊的方式。比如飛信業務通過卓望數碼和神州泰岳來支撐，移動應用商店由南方基地和卓望數碼來具體運營，其中卓望數碼的很多人員是來自廠商的技術專家，運營業務非常專業。「中國移動今後將繼續推廣專業化運營的方式。」他表示。

通過選擇與新華網的合作，中國移動初步確立了自己在移動搜索市場上的優勢地位。「中國移動隸屬於國資委，是規模最大的運營商，新華網是國家級的新聞媒體，是傳播國家聲音的重要喉舌，兩者合作表明強大的消息源和信息傳播渠道走到了一起，有利於打造國家級的信息聚合門戶。」譚炎明表示。

搜索引擎已經成為信息傳播的重要渠道，然而，目前國內的搜索引擎大多由外資公司以及一些小規模公司經營，缺乏有效的管控措施。為此，國家有意加強對移動搜索的控制權，打造屬於自己的搜索引擎就成為可行選擇，這也是中國移動和新華社合作成立「國」字頭搜索引擎公司的深層次原因。

據悉，合資公司在發展初期將主要開發移動終端上的資訊搜索功能，同時積極拓展互聯網、平面媒體、廣告等多種業務領域，逐步向全媒體產業形態靠攏。目前，中國移動在和新華網商談具體的合作方式，雙方未確定具體的平台供應商。

捆綁模式

移動搜索富有潛力，許多企業已經相繼布局。其中不僅有Google、百度、騰訊和網易等傳統互聯網巨頭，還有宜搜、易查、儒豹、YY等初創型公司。那麼，中國移動如何樹立自己的差異化優勢，打破現有的市場格局？

In-stat諮詢師雷雲認為，運營商在移動業務方面的優勢是傳統的業務應用，比如簡訊和話音，中國移動在經營新業務時可以採取捆綁傳統業務的方式。例如，在飛信推廣之初，中國移動選擇把飛信和簡訊捆綁起來銷售，取得了較好的效果。在推廣移動搜索的時候，中國移動還可以如法炮製，將移動搜索與發展較好的傳統業務通過資費套餐捆綁結合，提高用戶的使用率。

此外，雷雲建議，在不同的推廣階段中國移動可採取不同的策略。移動搜索是個大眾化的業務，在業務推廣初期，中國移動的重心是擴大業務本身的發展規模；待規模擴大後，中國移動可以從用戶的搜索行為分析出用戶可能的消費特徵，並結合所掌握的用戶基礎信息，開展電子商務等業務。

目前，中國移動已經開展了12580搜索服務，並且建立了龐大的資料庫，涉及餐廳、電影院、商場等信息，能幫助用戶解決生活中面臨的具體問題。雷雲建議，中國移動在推廣移動搜索的時候可以充分使用12580的數據信息，一方面豐富信息資源，另一方面確立自己的獨特優勢。