應對六類供應商的採購談判技巧
供應商的類型千千萬萬,但採購談判中供應商的表現卻有規律可循,今天為您分解與六類典型供應商的採購談判技巧。
第一、哭窮指責型
這類供應商喜歡哭窮,說沒錢賺,說工人的工資都發不下去了,還有意無意的指責你的工作,如驗貨慢、商品陳列位置不好等。
應對殺招:誠懇傾聽,然後解釋那些他認為你做的不到位的地方,最後表示你明白卻沒辦法,公司給你難題多等,自始至終堅持自己的利益。
第二、突然沉默型
突然沉默是想使你感到不安,促使你不斷說話,以獲得有用的信息。
應對殺招:不要解釋,而是提問問題,必要時反其道而行,問他沉默是否意味著同意了你的提議,逼他說話。
第三、紅白唱戲型
通過紅臉與白臉的配合,擾亂你的心緒,爭取更多的利益或更少的讓步。
應對殺招:觀察對方兩個人的目標距離,設法闡述自己要求的合理性和充分性,改變其中態度強硬者的參照系。
第四、態度強硬型
自恃商品獨特,態度強硬,不把採購放在眼裡。
應對殺招:分析威脅,此商品是否有替代品或競爭品,同時強調己方優勢,暗示威脅我方的可能代價,但在找到替代之前不要正面應戰以免造成關係惡化。
第五、讓步出血型
為了表現誠意,說讓步出血,但實際商品價值含量很低,或者提供的貨品以次充好。
應對殺招:要根據市場和自己的實際情況,評估這種退讓是否對我們有利,同時制定嚴格的合同質量規定。
第六、最後通牒型
供應商表示已儘力了,價錢不能再低,要麼接受,要麼算了。
應對殺招:不要作任何承諾,也不必正面回答這個問題,尋找一個機會,轉移到另一個新問題上。
來源:網路
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