職場說話技巧：八要八不要

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職場社交中，良好的說話技巧是獲取成功的一劑良藥，職場社交是一門學問，甚至毫不遜色於工作內容本身的作用，如果你總是想到什麼說什麼，往好處想會覺得這個人性格直來直去，大大咧咧，容易相處；但如果往壞處想，不家修飾的語言很有可能成為利劍。下面就盤點一下職場說話技巧：八個不要說，您做到了嗎？

1

不要說「幾點左右」

而要說「幾點整」

在和一個重要的生意上的夥伴通電話時，您對他說：「我在這周末左右再給您打一次電話。」這就給人一種印象，覺得您並不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——別人會覺得您的工作態度並不可靠。最好是說：「明天11點整我再打電話給您。」

2

不要再說「老實說」

而要直接了當說

公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是您對一名同事說：「老實說，我覺得……」在別人看來，好像在特彆強調您的誠意。當然，您的誠意毋庸置疑，可是幹嗎還要特彆強調一下呢?所以最好的表達是：「我覺得，我們應該……」

3

不要說「僅僅」

要敢於肯定自己

在一次通力攻關會上你提出了一條建議，您是這樣說的：「這僅僅是我的一個建議。」請注意，這樣說是絕對不可以的！因為這樣一來，您的想法、功勞，包括您自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到您的自信心不夠。最好這樣說：「這就是我的建議。」

4

不要說「錯」

而要說「不對」

一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。您當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，於是對他說：「這件事情是你的錯，你必須承擔責任。」這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。您的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端。所以，把您的否定態度表達得委婉一些，實事求是地說明您的理由。比如說：「您這樣做的確是有不對的地方，您最好能夠為此承擔責任。」

5

不要說「務必……」

而要說「請您……」

您不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了，而您又對大家說：「你們務必再考慮一下……」這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢？所以最好這樣說：「請您考慮一下……」

6

不要說「但是」

而要說「而且」

試想您很贊成一位同事的想法，可能會說：「這個想法很好，但是你必須……」本來說話字字千金伶牙俐齒的您，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。您完全可以說出一個比較具體的希望來表達讚賞和建議，比如說：「我覺得這個建議很好，而且，如果在這裡再稍微改動一下的話，也許會更好……」

7

不要說「首先」

而要說「已經」

您要向老闆彙報一項工程的進展情況。您跟老闆講道：「我必須得首先熟悉一下這項工作。」想想看吧，這樣的話可能會使老闆（包括您自己）覺得，還有很多事需要做，卻絕不會覺得您已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議最好是這樣說：「是的，我已經熟悉這項工作了。」

8

不要說「本來……」

表達不同的看法要堅決

您和您的談話對象對某件事情各自持不同看法。您輕描淡寫地說道：「我本來是持不同看法的。」一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出您的立場，反而讓您沒有了立場。類似的表達方式如「的確」和「嚴格來講」等等，乾脆直截了當地說：「對此我有不同看法。」

根據網路資料整理，編輯：一念

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