引入澳洲養老模式 復星旗下星健養老挺進北京

李棟LD · 2017/12/17 20:17瀏覽 17.0W來源：界面新聞字體：宋

圖片來源：海洛創意

在寧波、上海、蘇州、天津等地相繼打造多個養老護理機構後，星健養老正式亮相北京。其打造的中澳合資養老機構預計於2018年春天在北京試運營。

在12月15日下午由星健養老與和君健康養老研究中心聯合舉辦的「智造養老新境界」系列沙龍現場，界面新聞記者得知，星健養老即將試運營的機構名為「星健Sapphire香山長者公館」，由復星地產旗下大健康平台上海星雙健投資管理有限公司（簡稱星健公司）聯手澳洲高端養老運營商「藍寶石控股集團（Sapphire Holdings Group）」合資打造。

該項目坐落在北京西郊「三山五園」的地帶，總體量8500平米，77個房間，98張床位。建築內公共空間佔50%以上，二層、三層、頂層都設有露天花園，花園面積近2000平米。

據今年初國務院印發的《「十三五」國家老齡事業發展和養老體系建設規劃》數據，預計到2020年，全國高齡老年人將增加到2900萬人左右，獨居和空巢老年人將增加到1.18億人左右。據調查，在空巢老人中存在心理問題的比例達到60%，失能、失智、高齡、空巢已成為中國式養老呈現的典型特徵，養老成為中國當下面臨的重大社會問題。與此同時，巨大的老年人口數量也提供了產業機遇，以萬科、保利、遠洋等為代表的開發商以及以泰康、合眾人壽、中國人壽等為代表的保險公司紛紛布局養老產業。

此前，復星地產提出「蜂巢城市」的概念，作為承載各類健康資源的物理平台，植入健康醫療、養生養老及保險業務等資源，構築一個健康產業互融共通的大棋局。蜂巢城市是復星地產的標籤產品，成立於2014年的星健公司則是復星地產大健康蜂巢的踐行者。星健聚焦「醫、康、養、護」整合式照護體系，其產品線包括社區健康服務、新零售醫療、康復護理、養老居住等。

北京的戶籍老年人口超過300萬，老齡化程度位居全國第二。萬科、保利、遠洋、泰康均已進駐北京。作為在北京打造的第一個養老項目，星健選擇完整引入澳大利亞照護理念和先進技術。

星健Sapphire項目副總經理龔增良介紹，Lifestyle（生活方式）服務是澳洲模式的一大特色，其內涵包括：為住戶提供情感支持、讓老人保持最大限度的生活獨立、尊重隱私和尊嚴、文化和精神/宗教訴求得到滿足、最大限度保留老人的選擇權和決策權等。

在照護服務方面，星健Sapphire香山長者公館採用澳洲標準的私屬整合式照護服務模式。服務模式上，香山長者公館將根據長者需求提供日常生活照護、康體護理、失智照護等多樣化的服務選擇，並引進先進設備設施，以澳洲評級標準為每一位長者提供全方位的照護服務。

智能科技也是照護服務的重要組成部分。香山長者公館將引入澳洲藍寶石經過多年運營實踐開發的照護信息系統，這一系統已經將其照護服務體系信息化，形成了智能網路服務支撐。這也是國內首家完整引入國外運營體系及其IT系統的機構。

同時，香山長者公館的澳籍院長Michael Darragh由澳洲Sapphire集團直接派任，中方管理人員也會定期前往墨爾本培訓，夯實核心團隊運營管理能力。

星健Sapphire人士表示，在規劃設計上，香山長者公館堅決控制了房間數最大化的衝動，將50%以上的面積都作為公共空間，從而滿足老人的生活方式。這包括選擇將花園別墅庭院進行適老化升級改造，採用酒店式裝修設計標準，公共空間包括咖啡廳、活動中心、圖書館、影音院、健身房等。

養老產業的特殊性在於服務對象包含失能失智老人，除了身體上的照護服務，老人的人格尊嚴以及隱私訴求成為養老產業提升服務水平必然涉及的難題。星健Sapphire香山長者公館在生活方式的創造上不同於一般項目上的活動設計，項目將配備4-5個人的Lifestyle團隊，專職負責關注、支持和滿足住戶的生活方式需求。這個專門設立的部門的初衷是充分尊重長者對尊嚴和隱私的訴求，努力保持生活自理自立的訴求等，從自主參與性的多彩活動設計到具有自主選擇權、注重用餐環境及服務的個性化飲食，再到根據長者需求和能力設置的特色項目和情感支持，旨在營造一個中西文化交融的國際化精英長者的生活方式特區。項目負責人表示，星健Sapphire品牌不要大而全，而是精緻的小而美。

自從2014年布局大健康領域至今，星健旗下已在北京、寧波、上海、蘇州、天津等地擁有7個養老護理機構，以及近30個社區居家一體化照護中心等項目，建成運營或待建項目總面積約27萬㎡，提供床位數量超過4000張，惠及長者約15000人。

星健的合作方澳大利亞藍寶石公司成立於2003年，從一個養老院開始做起，現已發展到34家機構、近3000張床位，為澳洲維多利亞州老年照護運營商之一。

界面新聞記者了解到，星健公司已經與藍寶石公司在今年年初成立合資公司「北京星健養老服務有限公司」，註冊資本為3750萬元，其中星健公司持有80%股份，藍寶石公司持股20%。

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