美容師為什麼不會銷售產品？

美容師不會銷售產品的原因很多，總的來說，有以下幾個原因：

一專業知識不過關

在銷售產品的時候，美容師專業知識不過關或者是對產品了解不夠透徹，而造成了不敢開口的情況。

二對產品不信任

銷售員對自己的產品缺乏應有的信心導致美容師不敢介紹給顧客。同時，銷售員的這種心理也往往容易導致一些借口：即使交易最終沒有達到，那麼也是產品本身的錯，而不是銷售的工作失誤。

三無法克服自身心理障礙

1、害怕交易被拒絕，自己有受挫的感覺。在這個時候就要調整心態，正確的對待顧客的拒絕。

例：如美容院的美容師對十名顧客介紹產品，只在第十名顧客處獲得200元交易額，那麼怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢？

請記住，之所以成交了200元，是因為你向十名顧客介紹才產生的結果，並不是第十次才讓你成交的，而應看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應面帶微笑，感謝對方讓你賺了20元，只有這樣，你才會辨證地看待失敗與成功。

美容師必須做到的一點就是：收到顧客的1000個NO，美容師一定要知道被拒絕是很普遍的，要正確對待拒絕，很多拒絕只是客戶的習慣性的反射動作。所以：建立正確的心態很重要。

2、擔心自己是為了自身的利益而欺騙客戶，這是一種明顯的錯位心理。不要僅以自己的眼光和價值觀來評判自己的產品，而要從客戶的角度上衡量自己銷售的產品。

3、認為主動的提出交易，就像在對客戶乞討似的。這是另外一種錯位的心理。美容師要正確地看待自己和客戶之間的關係。向客戶銷售自己的產品，美容師會有業績的收益，但客戶從銷售員那裡獲得了產品和售後服務，能給客戶帶來的許多實實在在的利益。把健康和美麗帶給顧客，難道不是一件值得驕傲的事情么？

四沒有掌握合理的銷售技巧

對產品的介紹缺乏清晰的思路和方法，不能言及重點，無法把產品的利益點準確傳達給客戶。

缺乏對顧客心理和購買動機的正確判斷，不能準確捕捉客戶購買的信號。

在與顧客溝通的過程中，如果美容師不了解這位顧客的性格、不懂得迎合顧客的興趣尋找話題或者是自身知識面狹窄，那你肯定不知道跟顧客說什麼。

急功近利，缺乏客戶管理手段，不能與潛在的客戶建立良好關係。

美容師急於求成，盲目推銷。在介紹產品的時候，太直白或者是對產品誇大其詞，會造成顧客的反感。

在顧客明顯出現抗拒心態時，有一些美容師還是急於向顧客推銷，在這種情況下，往往是得不償失的。

五心態障礙

一些美容師只想做手法，並且覺得銷售是一件無奈的事，感覺很委屈，總是不能熱情飽滿地面對客戶，所以也無法調動起客戶的購買熱情。

其實我們真去想一下，銷售真正的過程無非就是介紹了這個產品的好處，為什麼有這樣的好處，客人為什麼要用這個產品，還有就是價格問題。

美容師要做的就是在客戶面前進行商品展示和說明，所以美容師需要真心誠意的理解和肯定顧客。作為美容師，要熱心對待銷售，必須相信自已的產品能給顧客帶來物超所值的好處。

做好銷售就一個字：真！

美容師們，

阻礙你銷售的原因是什麼呢？

快來說說吧！

歡迎留言哦

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