科大訊飛最全產業鏈曝光：AI 「世界」，應有盡有

AI進入生活，會改變世界。從「中國最聰明公司」科大訊飛的所有產業布局上就可以看到「近在咫尺的未來」可能是什麼樣子。

11月初，科大訊飛2017年度發布會在北京舉辦，此次會議，科大訊飛董事長劉慶峰在大會就人工智慧技術、行業應用做了報告，輪值總裁吳曉如、執行總裁胡郁則向所有人公布了訊飛在人工智慧領域的最新產品。

科大訊飛目前擁有千人左右的研究院團隊，主要的技術能力囊括了語音和圖像兩大數據入口幾乎所有的服務分類。在國際相應的語音、圖像類別下的比賽中，訊飛都曾斬獲頭獎。

科大訊飛以主要業務將集團分成了消費者BG（bussinessgroup）、教育BG、智慧城市BG，同時還有基礎技術和公共安全為主的兩大事業部支撐。以及包括醫療、金融、客服等業務的平嵌BU。可以看出訊飛目前主流的業務方向和處於探索階段的業務指向。

目前科大訊飛旗下產品分類及業務大分類已近40項，在教育、醫療、司法、政務、安防、城市建設等相關領域都有非常多的應用，品途商業評論將科大訊飛應用在各行業的技術和產品整理如下，呈現一個最完整的科大訊飛。

主要技術能力

訊飛超腦

訊飛超腦計劃是訊飛啟動的針對高級人工智慧的前瞻重大攻關項目，目的是從「讓計算機能聽會說」到「讓計算機能理解會思考」。

研發目標即實現具有深度語言理解、全面知識表示、邏輯推想聯想、自主學習進化等高級人工智慧的智能系統，目前已經在人機交互、教育、客服、智慧城市、醫療等領域實現推廣應用。

訊飛的所有技術能力目前均以訊飛超腦為技術支撐，從技術需求上講，因為簡單的機器學習已經無法滿足產品體驗的需求，深度學習的產生使人工智慧開始有了極大的技術飛越，其中就包括「有意識、思維的深度學習」，讓用戶覺得機器可以更像人一樣。

感知智能

如果把人類的智能能力分類，聽、看、說可以理解為語音識別、圖像識別、語音合成。

訊飛的中文連續語音識別處於世界領先，識別率超過95%，2016年，國際語音識別大賽（CHiME）科大訊飛取得全部指標第一。圖像識別技術在國際大賽中名列前茅。語音合成技術即將文字轉為語音的技術或將語言翻譯後的合成技術以及個性化基於聲紋的語音合成技術，在國際語音合成大賽上，科大訊飛連續十二年處於榜首。

認知智能

認知智能是把人類的語義理解、知識表示邏輯推理和自主學習能力等能力應用在機器上，可以讓機器逐步輔助和替代人類的腦力勞動。

例如正常的語言理解，科大訊飛的語言理解技術，在面向重點業務的語義解析準確率上，超過98%，可以完成智能問答和智能對話，為訊飛語音雲平台、智能語音助手、智能客服、家居智能、車載設備等領域提供全方位的語義理解服務。

另外較典型的舉例就是教育測評，對學生的口語和書面作業及考試進行自動評價和反饋指導。

認知智能領域，科大訊飛於2016年相繼獲得國際認知智能測試（Winograd Schema Challenge）全球第一、國際知識圖譜構建大賽（NIST TAC Knowledge Base Population Entity Discovery and Linking Track）核心任務全球第一。2017年，哈工大訊飛實驗室獲得斯坦福大學發起的SQuAD(Stanford Question Answering Dataset)機器閱讀理解挑戰賽全球第一名，這是中國本土研究機構首次取得賽事榜首。

品途記者觀察：技術是AI構建競爭壁壘的重點，深度學習演算法、卷積演算法等一系列的演算法的壁壘在開源的環境中慢慢降低，主要的技術還在於單項領域的關鍵技術，訊飛的連續語音識別以及開放空間的拾音和語義理解等能力上尤為突出，完成了在語音交互中，用戶對於機器「智能」能力的基礎評判。

2017年度發布會全新產品

智慧微課工具1.0

智慧微課工具重新構建教學錄課環境，更智能、更方便：一鍵錄製微課，利用智能語音技術實現自動轉譯，記錄課堂的每一個精彩瞬間，動態積累常規課堂教學資源，建設更為詳實的校本資源庫；通過語義理解與分析，進行文本結構化，實現知識點的自動歸類與掛接，與演示課件實現動態同步，便於學生更精準的定位課堂內容，針對性解決學習問題，極大地提升了學習便捷性，是人工智慧時代老師的貼心好幫手。

智慧紙筆課堂1.0：

紙筆課堂智能手寫本保留對傳統課堂紙筆書寫形式的尊重，通過課堂互動、課後作業、常規測驗全覆蓋，關注每一位學生的課堂反饋，提升課堂參與感，提高課堂效率。全方位彙集學生學習軌跡，助力人工智慧和大數據分析學情。同時，用眼安全、用電安全、內容安全，為青少年的健康成長保駕護航。

智慧作業平台1.0：

與出版社共建智能教輔生態，通過掃描即可實現傳統教輔智能化批改，極大地減輕批改負擔；並採集學生應用教輔中的全過程數據，為後續的教學、複習等環節提供更全面的數據支撐。系統目前已形成針對語文、英語、數學、音樂等學科作業內容的互動式解決方案，讓傳統教輔藉助超腦實現人工智慧自動批改，讓每一位學生擁有專屬學習助手。

智慧組卷工具1.0

智能組卷可以對試卷的結果、考點、難易程度等進行分析診斷，並利用科大訊飛大數據分散式搜索引擎，3分鐘即可智能生成與原卷相似度96%以上的試卷；系統智能排版，老師下載即可使用，幫助老師提升60倍的命題組卷效率。產品僅上線一個月，就幫助247所學校2488位老師生成了7437份試卷。

智學網2.0

智學網是科大訊飛旗下個性化教與學系統，系統通過全場景數據採集，深度挖掘數據價值，幫助學校提升備教改輔研管的精準性。在最新發布的智學2.0中，藉助大數據與人工智慧技術，構建學科知識圖譜，針對每一位學生生成個性化學情圖譜，進而精準推薦個性化學習資源，幫助學生按圖索驥、高效學習。在2017年高考中，有14位省級狀元是智學網用戶；目前，智學網已經在全國230個地市、12000所學校含68所百強校中深度應用，服務超過1500萬師生。

品途記者觀察：對於AI+教育這個細分卻龐大的分類上，訊飛的軟體、硬體及整體的供應鏈解決方案是可以很大程度上的幫助提升教育資源均衡發展，行業中其他的AI+教育產品公司對訊飛的教育產品非常肯定，但也從更深入行業的角度在與訊飛的產品規模儘力的縮小差距，例如深耕題庫、優化運營管理方案，但在產品的語音交互體驗上，訊飛可以完全佔據優勢。

語音電子病歷

語音電子病歷，是通過醫生問診的過程中將語音轉換成文字，並且在識別過程中經過醫療領域的關鍵詞訓練，通過語義理解技術將固定的關鍵數據生成結構化的電子病歷。當醫生的問診剛結束，就已經形成了一份高質量、非常完整的病歷了。可以將思考書寫的過程以及人體遺忘的過程克服掉。另外，某些病例對醫學科研也沒有太大的價值，語音電子病歷可智能選擇，病歷完成後系統進行自檢，發現病歷中可能存在的問題。

醫學影像輔助診斷系統

醫學影像輔助診斷系統是基於大量的圖像識別標註訓練後的輔助系統。對於影像診斷來說，無論在大醫院還是基層醫院都存在問題：大醫院需要檢查的影像數目太多，醫生壓力非常大，有時候可能會忙中出錯，出現漏診、誤診的問題，基層醫院又可能沒有足夠的、合格的專業醫生。

訊飛很早就重兵投入醫學影像的研究。今年國際著名的LUNA比賽（肺部影像識別比賽）中，訊飛取得了94.1%的成績，成績媲美三甲醫院放射科高水平醫生的水平，為影像處理提供了非常好的技術支撐。不僅是肺部影像，在女性最高發的乳腺癌影像中，還有心電圖中，訊飛都已經可以提供完整的解決方案。

智醫助理

智醫助理產品是訊飛通過醫學領域的系統知識學習訓練，並加入例如訊飛的行業個性訓練以及語義理解和邏輯訓練的醫學產品。

訊飛的醫學機器人參加了今年的臨床執業醫師綜合筆試測試，取得了456分，合格線為360分。目前，智醫助理也可以在一個基本的病情描述後給出診斷建議，如果根據診斷建議發現還不能確診，智醫助理和醫生都將要求再做進一步的檢查，並把檢查的結果補充到病情裡面去。通過這樣的循環，直至最後實現對複雜病情的最終確診。在智醫助理的幫助下，醫生可以更快地提升診斷精度，讓病情複雜地病人能夠更快地得到確診，從而可以縮短診療周期。

在國家醫療支援基層的過程中，醫療機器人對於醫生資源不足的情況下，可以大程度上的解決問題。

品途觀察：AI醫療產品今年的落地應用技術繁多，訊飛此次推出的三款產品中，醫學影像系統的同類產品最多，能力的大小主要考究數據和標註量。語音電子病歷的技術水平和訓練模式是目前市面少見的處理方式。智醫助理則可以類比醫療專家系統，擁有醫療專家系統的機器人已有隨國家政策落地基層，但如果可以將智醫助理快速落地基層，將會成為一項重要的突破。

智能客服2.0--全語音門戶

訊飛認為，未來三年中，按鍵式電話服務將會被全語音門戶所替代。目前技術的一些限制，使智能客服仍然需要用戶通過按鍵進入智能交互，雖然對整個人工服務起到了一定的分流作用，但體驗還不夠好。目前人工智慧技術在語義理解、對話管理、語音識別等方面取得了一系列的突破，可以讓很多行業的客戶服務取消按鍵操作，讓用戶通過全語音門戶介入企業客服。

智能客服2.0--智能客服助手

在客服服務中仍有很多高級別的客戶服務工作是需要人工做的。智能客服助手，是給客服提供了第二個大腦，即輔助分析。

用戶的電話接入進來，可以實時分析用戶的特點：對方是一個高價值用戶嗎？是一個性子比較急躁的客戶嗎？一旦發現這個通話中包含了高價值的部分，或者包含了複雜的部分，我們的坐席專家可以實時地切入進來。

這樣在通話過程中，可以實時地對通話內容進行分析處理，同時根據用戶的需求，實時地推送一些合適的話術，推薦一些更適合的產品或服務，這樣可以讓產品推薦的成功率大幅提高。通話結束以後，自動記錄通話過程中的關鍵信息，以備下一次給這個客戶提供更好的服務。

目前智能客服2.0已經在中國移動的安徽公司和浙江公司以及平安集團進行了試點應用，對於人工話務的分流率已經從原來的10%提高到了50%，對於原來傳統按鍵式的通話，我們的通話時長從原來的下降30%，又下降到50%。

品途觀察：單一的智能回復和語音交流的對話給用戶的感受是天差地別的，但語音對話最大的障礙是在對於用戶語音反饋的內容的分析上，必然是用戶反饋更清晰，才可以達到最好的服務效率，因此最終的考究還是在於個性化的語音處理上以及個性化的語義庫。以目前的智能客服產品相比，訊飛語音技術在形式上可以形成足夠的優勢。

曉譯翻譯機1.0plus

曉譯翻譯機在1.0版本之上解決了三個問題。第一個是在網路信號弱甚至沒有網路情況下，曉譯翻譯機無法工作。第二個問題是除英語外其他語言翻譯需求非常迫切。第三個問題是出國後人身安全。

曉譯翻譯機1.0plus系統第一大創新是將現在世界上最先進的神經網路翻譯系統，從在線系統優化成一個離線系統，並放在翻譯機小巧的載體內，讓它可以在沒有網路的情況下也可以提供基本的翻譯服務。其次，增加了中文和日語、韓語、西班牙語、法語之間的在線翻譯。這樣80%的出國人員可以在各種各樣情況下使用翻譯系統。第三，曉譯翻譯機1.0plus的背後設置了SOS的緊急聯絡按鈕。在遇到緊急情況的時候，按下鍵三秒鐘，所在的位置就會在訊飛後台專業服務中心的大屏幕上呈現出來，還可以接通緊急聯繫人或大使館的電話。

譯唄

譯唄是訊飛開發了世界上第一款能夠對孩子進行英語教學的學習機。通過分析20多萬台的學習機中的最常用的3000個對話場景，並且隨著使用不斷更新，同時還內置了近13000種常用的中英文對話。家長可以非常便捷地根據情景教會孩子們一些常用的語句。

品途記者觀察：曉譯和譯唄均是以訊飛的語音翻譯和合成技術、語義分析理解技術打造的代表性硬體產品，是訊飛的看家本領，對於翻譯和學習只是同一產品構架，不同產品功能產出的兩個硬體，基礎曉譯的硬體功能、使用場景和供應鏈體系，訊飛及合作公司可以打造更多細分場景下的硬體產品，使用方式可套用曉譯的成熟模式，但功能可以最大化利用。

AIUI全雙工翻譯系統

AIUI全雙工翻譯系統藉助AIUI全雙工的語音技術，不需要任何按鍵的輔助就可以完成語音翻譯，並且可以完成連續語音的識別。目前已經在阿爾法蛋上應用，此外，訊飛還會基於AIUI翻譯系統推出超能蛋和英語蛋。

語音個性化的訊飛輸入法

2010年科大訊飛推出了訊飛語音輸入法，目前已經有5億用戶，月活用戶超1.2億，通用場景下的識別正確率達到98%。但在輸入的過程中，語音會受到各種因素干擾，主要原因一是口音問題，另一方面跟專業辭彙有關。

訊飛的語音個性化，通過聲學個性化和語言個性化來提升每個人的識別的效果。實現了語音修改的功能。是業界乃至全球第一個能夠進行語音修改和快速智適應的技術。並且建立了個性化的語料庫，完成了對多次錯誤識別問題的解決。

品途記者觀察：訊飛的全雙工AIUI語音系統是定義語音智能的標準化的平台，因此，對於AI界的整體能力都具有時代意義，可以看到的是，基於全雙工系統達到的連續語音識別技術，硬體、軟體都可以完成高一級的智能體現。

飛魚2.0系統

訊飛2016年發布了飛魚系統，活躍的用戶超過了400萬戶。月活躍率達到了90%。

在車載的環境里，需求已經不簡單是操作，更多人希望車能了解自己，知道喜歡什麼以及信息化系統能夠更懂車。訊飛將車載系統和個人大數據賬戶做了打通分析，在分析的基礎就能得知駕駛員的愛好是什麼、太太的生日是哪天、他的最喜歡的菜是哪一種、他更喜歡看哪一種類型的電影，因此發起主動詢問。

另外車載系統可以更懂車，讓信息系統自己去讀說明書，自動形成自己的知識體系。當詢問這些知識時，可以用最快的速度反饋。

訊飛還推出了全新的「小飛魚」。把飛魚系統變小了，讓小飛魚可以直接在車上使用。把所有的功能濃縮到一個像小飛碟一樣的外設里，只要放在車上，就會通過藍牙設備和你的手機、車機進行連接。通過它，可以打電話發簡訊，還可以導航、聽音樂台、播放本地的音樂。

品途記者觀察：車載智能系統，將技術能力撇開不做分析，以目前的市場接受能力看，小飛魚的產品可能會遭遇產品的不適程度會更多，包括連接的適配程度，以及多種阻礙環境下的體驗不佳，而相比而言，車內預裝的飛魚系統則更有推廣意義，以及更方便的接受意願。

訊飛魔飛麥克風

訊飛將8麥克風拾音的麥克風陣列整合成一台美觀、小巧、開放技術的產品。通過AIUI2.0的系統支持，可以在家居空間內的桌子、牆壁、天花板等位置安裝完成拾音以及智能控制。並且基於訊飛開放平台，配合AIUI 2.0的開發系統，將開發變的更加輕便，成熟的工程師只要一個小時，就可以把整套控制系統上線。

未來，科大訊飛的智能家居整體解決方案中，用手勢、形體也可以來控制智能家居。並且基於聲紋識別將在家庭中建立出個性化的資料庫，為智能家居體驗中增加主動提問。在打通了整個認證的體系，將聲紋和人臉整合在一起後，也能實現一個非常高效、有保證的、安全的支付能力和保障體系。

品途記者觀察：魔飛麥克風陣列可以是訊飛的生態鏈產品的代表，基於魔飛麥克風陣列，可以完成更多維度的功能打造，並且個性化的符合開發者及合作企業的個人想法，相比之下，會比其他更有難度的產品開發模式更易吸引開發者，也將更多的時間留在了用戶體驗的打造上。

主要業務分類和進展

智慧教育

智慧課堂

「智慧課堂」是以建構主義學習理論為依據，利用大數據、雲計算、物聯網和移動互聯網等新一代信息技術打造，實現課前、課中、課後全過程教學應用的智能、高效的課堂。其實質是基於動態學習數據分析和「雲、網、端」運用實現教學決策數據化、評價反饋即時化、交流互動立體化、資源推送智能化，創設有利於協作交流和意義建構、富有智慧的學習環境，通過智慧的教與學，促進全體學生實現符合個性化成長規律的智慧發展。

智學網

智學網是科大訊飛面向新高考、新課改需求推出的大數據個性化教與學系統。系統基於科大訊飛全球領先的人工智慧核心技術，通過全場景過程性動態數據採集，挖掘數據價值，提升學校備教改輔研管的精準性及學生自主學習的有效性，並支持家校互聯，幫助家長實時了解學生學情。目前，智學網已在全國30餘個省級行政單位，230個地市12000餘所學校廣泛應用，其中涵蓋華東師大二附、人大附、衡水中學、雅禮實驗等超過半數的百強校，受益師生超過1500萬。

智慧校園

數字校園平台立足於學校自身環境和應用需求，服務於學校、教師、學生和家長。利用先進的信息化手段和工具，創建了校園工作、管理和生活一體化應用環境，功能涉及學校人事、教務、德育、校辦、後勤等多個部門業務，彙集百餘款校園應用，全面覆蓋學校日常工作，能夠幫助學校真正實現工作的過程化、精細化、人性化。

英語聽說綜合解決方案

新高考改革形勢下，明確英語聽說「一年兩考」，依賴科大訊飛全球領先的人工智慧評分技術，在「以測促學」思路指導下，我們幫助地市及區縣教委建立一套完善的涵蓋教、學、考、練的英語聽說綜合平台，以滿足地市及區縣教育主管機構、學校教師和學生對於英語聽說模擬考試、教學和學習的迫切需求。

訊飛幻境

訊飛幻境旨在將虛擬現實技術應用於教育領域，為學校提供覆蓋硬體、軟體和課程內容的VR教育解決方案，為學生提供新型教育方式，為社會探索教育的另一種可能。公司核心團隊由國際頂級工程師和教育專家組成，目前已研發 「基於CubeTo的3D2工業三維技術」、「基於慣性捕捉分散式演算法的VR場空間交互技術」等具有國際領先水平的演算法，形成一系列完全自主知識產權的VR產品和AR產品，構成我們VR教育解決方案的核心。

麥穗創客教育

麥穗創客教育是創客教育一站式解決方案專業供應商。業務範圍包括創客教育實驗室建設、創客空間模塊化設計、創客課程及培訓體系開發、創客空間運營管理服務體系建設等。

在麥穗創客實驗室中，創客們不僅可以通過動手實踐來進一步鞏固日常的課本知識，將課本中枯燥的理論轉化為實際的成果；更可以接觸到最前沿的科學技術，在開放自由的空間下盡情的學習知識，碰撞思想、激發靈感、分享心得。

VR創新教學

VR創新教學產品利用3D、虛擬現實和智能交互等技術為教師和學生提供了一種全新的教學和實驗探究模式，能有效提高學生的學習興趣、合作意識和主動探究能力，提升學習成績和STEAM素養。

暢言智慧教育互聯網平台

暢言智慧教育互聯平台是科大訊飛面向教育教學領域，基於「數據統一、業務互聯」原則打造的個人、學校、區域互聯的一體化服務平台。平台採用開放理念設計，遵循國家標準建設，以「統一用戶、資源、數據及應用集成標準體系」為基礎，構建區域教育數據中心，有效促進校內應用互聯、校際資源互聯和區校數據互聯，實現「數字資產積累、應用實效展示和科學督導評價」，助力區域教育信息化智慧化建設和發展。

智慧醫療

語音電子病歷

語音電子病歷，科大訊飛針對口腔科超聲科的普通門診環境特點，通過領先的人工智慧語音識別，自然語言理解技術，使用專業級的定向麥克風，主動降噪，優化醫生聲音採集，結合模塊優化，形成語音電子病歷。能夠自動屏蔽無關語言信息，並實現，全語音交互控制下的，語音病理高質量路，同時形成結構化病歷，提高門診工作效率。

影像分析

科大訊飛利用深度學習技術開發智能影像，識別輔助醫生閱片，醫學影像輔助診斷系統與自動處理影像，檢出病灶，系統，綜合以上信息，對腫瘤結節良性，惡行作出判斷,並預測其風險程度，供醫生參考，目前已研發醫學影像輔助診斷系統，醫學影像輔助檢查系統，在肺部ct，乳腺鉬靶，等具體產品上，落地多家醫院應用，極大的提高了影像科醫生的工作效率，有效減少漏診誤診。

輔助診療系統

科大訊飛研發基於認知計算的輔助診療系統，系統通過學習海量的醫學文獻臨床知識以及醫院的歷史病歷，在每個診療環節給醫生提供有循證依據的系統建議，從而提供，醫生的診療水平及診療效果的輔助幫助，為患者提供定製的診療方案。

雲醫聲

雲醫聲融合了科大訊飛的語音識別語音搜索與理解，人臉聲紋識別技術，是一款專為醫護人員移動查房打造的語音智能化數據產品，醫護人員通過語音交互，可以實現語音助手語音醫囑，語音病例醫院全景數據實時查看等多項功能，與醫生通過安全加密的網路為醫生建立高效的數據展示平台，並且通過智能語音平台解決移動端信息錄入的平靜，讓醫生可以查房等診療過程中通過智能語音技術快速及時精準的完成各項工作。

導醫導診機器人

訊飛人工智慧導醫導診機器人曉醫，基於科大訊飛領先的智能語音識別語音合成和自然語言理解等技術，為醫院內患者提供導航，導醫諮詢等服務，支持語音觸屏等多種交互方式，減輕導診人員的重複性諮詢工作時間，對患者的合理分流，改善就醫體驗，提高醫療服務質量，目前已在北京301醫院，安徽省立醫院上海瑞金醫院等醫院落地應用。

智慧司法

訊飛智慧庭審，已覆蓋全國300多家法院，一千多個法庭，行政輔助辦案系統，成為全球第一例，成功將人工智慧技術應用到輔助量刑輔助審查義務，9月21日，科大訊飛與最高檢，簽訂戰略合作協議成立人工智慧聯合實驗室，最高檢2017年7月發布《全國檢察機關智能語音平台建設指導方案》在全國檢察機關開展智能語音技術應用，目前應用範圍已覆蓋高檢察院本級機關和安徽新疆浙江江蘇，貴州等全國18個省份一百餘家檢察院。

智慧城市

訊飛在信息化領域深耕多年，已經有具有鮮明特色的智慧城市頂層規劃體系和一體化智慧城市綜合解決方案，在2013年和2014年，分別協助合肥市高新區、亳州市和滁州市成功申報國家科技部和住建部的智慧城市試點。同時，具有全面的工程設計、系統集成是施工資質，具備城市總承建能力。

智慧政務

科大訊飛的智慧政務即互聯網+政務已經在安徽、吉林、江西、湖南、河南、貴州、內蒙古等9省20多個城市得到深刻應用，在智慧政務系統中，訊飛將設備、數據、創新工程等結合，通過線上線下不同的場景，規划了高效的辦理流程，以達到政務體驗的效率提升。

智慧客服

科大訊飛旗下科訊嘉聯是智能客服機器人平台提供者，目前客服電話機器人已廣泛應用於，金融、保險、房產、營銷、電話、訂餐、物流、快遞下單等多個場景，可降低50%-80%的人力成本。

信息工程

訊飛旗下全資子公司訊飛智元是目前國內少有的同時擁有計算機與信息系統集成一級資質和建築智能化工程設計與施工一級資質的智能化集成與解決方案提供商。一站式服務能力中包括智能建築、系統集成、規劃設計、運營維護及軟體定製。依靠信息集成解決方案，訊飛可以在智能建築、交通、軌道交通、以及雲計算中心等領域提供服務。

自媒體

訊飛旗下自媒體躺倒鴨，包括微信公眾號、知識技巧類視頻及音頻、新浪微博、微商城、微信群等互動形式，主要服務於18-40歲之間對「玩機」有強烈興趣愛好的青年。躺倒鴨針對解決手機（正在向智能硬體拓展）用戶使用硬體和軟體過程中的學習強需求，以科技行業資訊、玩機技巧教程作為主要內容，並結合人工在線服務為用戶提供快速、精準的硬體知識服務。

躺倒鴨目前以服務為主，是國內唯一實時解答手機問題的平台，免費提供在線服務。憑藉專業化的內容、智能客服加人工客服以及生動的IP形象，躺倒鴨成為了垂直的硬體使用服務專家，包括硬體銷售、硬體維修的三合一的一流服務提供商。

訊飛留聲

訊飛以個性化語音集成能力形成的業務，可以為個人定製專業的個性化聲庫，目前以B端服務為主，典型案例為高德地圖導航中的幾個明星語音，基於大量的語音句段學習後合成具有識別特徵的語音。

曉曼機器人

曉曼機器人的技術支持主要為人臉識別、智能客服、多語種的支持、多模態交互，既包括語音、觸屏、多種的聲音交互、人機融合服務、自主導航避障以及全雙工語音交互，目前曉曼機器人的行業解決方案包括，櫃面服務機器人，即在銀行、保險、證券、運營商等細分行業，例如，銀行櫃檯，中國移動營業大廳，為自主業務的諮詢辦理提升工作效率及服務體驗。

另外，以曉曼機器人為原型的導醫導診機器人，可以在智慧醫院中為患者提供導航、導診、諮詢等服務，減輕導診人員的重複性諮詢工作，實現對患者的合理分流。另外，以曉曼機器人為通用服務機器人的整個機器人生產鏈條，科大訊飛實現平台及產品模塊化整理，上下游形成產業生態，面向硬體的開發者，應用開發者，服務供應商，提供標準化的機器人開發平台業務。

APP

訊飛輸入法

科大訊飛2010年推出了訊飛語音輸入法，目前已經有5億用戶，月活用戶超1.2億，通用場景下的識別正確率達到98%。擁有1分鐘準確識別400字的超快速度。

咪咕靈犀

訊飛和中國移動聯合推出的手機應用，支持全語音操控，可以完成發簡訊打電話等基礎操作以及速記，即時翻譯，文本翻譯，拍照翻譯等，同時可以體驗多種本地化信息服務。

訊飛配音閣

由科大訊飛開發的一款配音工具，類型產品，基於，訊飛的TTS語音合成技術，可以將文字描邊聲音，製作過程，簡單高效，可以為用戶提供合成配音陣容，配音和視頻配音，的一站式配音服務

訊飛語記

語音轉文字的雲筆記App，支持圖片編排任務提醒等功能，可用於採訪、寫作等文字工作內容及記事。

錄音寶

基於訊飛聽見技術的App，與錄音設備同功能，錄音後可登錄賬號付費完成轉文字。

硬體產品（兒童產品/智能家居）

曉譯翻譯機1.0/1.0plus

訊飛曉譯翻譯機基於訊飛最新的口語翻譯技術，能夠快速準確的實現中英，中日中韓中法中西等口語間的集數互譯，並且在，嗯，漢語和維吾爾語，漢語和藏語，等，小額少數民族語種間也可以，進行互譯，擁有超過4000萬條平行於巨隊，覆蓋日常生活工作90%的以上，場景，通過先進的演算法，實時給出，符合語境的翻譯結果。在全新的1.0plus版本中，訊飛曉譯翻譯機，通過，本地的，基礎技術，可以將，基礎的翻譯能力在，無網狀態下，也可以進行準確的翻譯。

阿爾法大蛋

由科大訊飛旗下合肥淘雲科技傾力打造的陪伴智能機器人，集成了教育內容，超級電視、視頻通話、智能音箱和自然語言交流於一體，擁有「類人腦」理解能力和表達能力擁有深度自主學習技術。目前已有阿爾法大蛋和用於兒童陪伴早教領域的阿爾法小蛋，訊飛表示，相繼還會有英語蛋、超能蛋以及黃金蛋等產品問世。

叮咚音箱

科大訊飛與京東攜手發布的智能娛樂設備，擁有智能交互技術，雲曲庫以及助手服務。

飛魚系統

訊飛在智能車載領域的智能產品，通過語音技術及深度自主學習，讓車變的更智能，行駛中的智能體驗可以更流暢。目前，已經和大眾、豐田、馬自達、雷克薩斯、長安、一汽、北汽、長城、吉利、奇瑞、江淮、廣汽、海馬、東南等汽車廠商開展合作。

訊飛兒童手錶

訊飛淘雲研發的兒童安全產品。

訊飛智能檯燈機器人

兒童學習陪伴產品，可以語音交互完成聽兒歌以及早教陪伴等。

人工智慧開放平台

訊飛開放平台，面向移動互聯網和智能硬體開發者，以雲加端的形式開放語音識別、語音合成、語音喚醒、語義理解、聲紋識別、人臉識別、語音測評和機器翻譯等多項能力，提供專業的AI+全行業解決方案，國內外企業中小創業者和開發者均可以直接體驗世界領先的語音技術，並且簡單快速集成到產品中，讓產品具備能聽會說會思考會預測的功能，同時開放，提供完整的行業解決方案。

AIUI開放平台，是一套最新的人機交互服務平台，擁有遠場識別全雙工交互，語音合成與理解智能問答等能力形成的全鏈路一體化解決方案，AIUI也提供技能商店及第三方自定義技能，為廣大開發者提供智能人機交互解決方案

訊飛廣告平台，是互動廣告平台模式，將自然語言處理和深度神經網路等人工智慧技術應用於廣告的精準投放過程中。

訊飛以多產業布局的形態努力將以語音和圖像為入口的領域全部應用AI技術，並且在業務鏈條上以城市、社會基層建設為準，這樣的業務分部更穩固的為訊飛的體量拓展提供了優勢。在BAT巨頭的業務壟斷環境下，訊飛的發展充分驗證了技術壁壘的重要性。