從選擇恐懼症到占星算命-----聊聊認知閉合需要

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辦公室一位貌美如花的姑娘說她每天只吃一餐，就是中午在公司的工作餐。聽來不解，難道不覺得餓嗎？每天不吃飯生活還有啥樂趣…

姑娘說她也覺得餓，但是飢餓帶來的痛苦與她的「選擇恐懼症」比起來還是舒服多了。畢竟餓著餓著就不餓了，而站在7-11中面對貨架上琳琅滿目的早餐不知選什麼好的糾結感真的會影響一整天的心情。

姑娘的話著實刺激了食神常駐心中的我，讓我產生了一種不可抑制的衝動，寫篇公眾號分析下選擇恐懼症~

來，來，來，試想如果你身處以下情景中，自己會是什麼感受呢？

1、 你面前有幾十種不同口味的，造型甚美的巧克力，你只可擇一品嘗，這時候你會感覺到選擇多多的幸福感還是生怕錯過更美味的那一款的糾結感呢？

2、 你想擁有屬於自己的女人香/男人氣，一個櫃檯上有幾十款不同香型，而另一個櫃檯上只有3個香型，你覺得自己更有可能在哪個櫃檯購買到鐘意的香水呢？

3、 當面臨人生重要選擇的時候，您更傾向於自己分析情勢，客觀理性抉擇還是乾脆找個老師占星算命或是看看八字算個卦？

有沒有感受到在面臨選擇的時候你也有些焦灼恐懼呢？

對於大部分人而言，面對數量足夠多的選擇時的確會增加決策難度，降低幸福感，而選擇過程中產生的心理衝突會引發焦慮，造就了「選擇恐懼症」。

著名心理學家希娜·艾揚格(Sheena lyengar)在超市裡進行了一場果醬實驗。

他們在一家美食家食品專賣店裡擺了一些高品質的果醬和品嘗小樣。在其中的一次測試中，他們提供了 6 種不同的品種，而在另一次測試中，他們提供了 24 種。

研究結果表明，在果醬種類較少的測試中，最終有 30% 的人購買了一瓶果醬，並報告了對所購商品更大的滿意度。而在果醬選擇範圍更大的測試中，只有 3% 的顧客買了商品，購買抉擇也是相當困難。

這是為什麼呢？因為選擇意味這不確定性，意味著你有可能錯過更美好的事物的可能性，意味著你的機會成本將大大升高（選擇了這個變放棄了選擇那個的機會）……

是不是每個面臨選擇的人都會焦慮呢？

不是滴！

這取決於你在多大程度上追求確定感。相信出生時辰能決定命運的人就是通過「命數」追求確定感，在擇業時選擇「鐵飯碗」的人比追求個人卓越的更需要確定感等等。

那麼，追求確定感是不是不願意冒險、不願意承擔責任呢？

不是滴！很多時候，選擇恐懼是因為認知閉合的需要。

認知閉合需要是指「給問題找到一個明確答案的願望，無論是什麼答案，都比混亂和不確定要好一些」。比如我們剛剛說到的美女小妹兒，如果你每天早上隨意給她帶一份早餐，她一定會吃得津津有味，而讓她選擇麵包牛奶還是豆漿油條抑或煎餅果子的時候她便會覺得世界都不美好了……

選擇的過程分為兩個認知階段：奪取階段和凍結階段。

在奪取階段，人們通過快速的信息搜索對問題形成假設，而凍結階段人們就會想法設法對假設進行驗證。一個人形成假設所用的時間越短，對假設的堅持程度越高（即假設難以被改變），那麼TA的認知閉合需要就越強。

理論上講，高認知閉合需要者對時效性和確定性的要求都更強一些，面對選擇的焦慮就更強一些。(哼哼，美女小妹兒，知道為啥寧可餓著也不選早餐了吧~~~)

高認知閉合需要的人傾向於快速做決策，並對決策滿意度較高。所以如果面臨很多選擇讓他們決策，他們便會焦慮甚至抓狂。心理學家Roets等人也通過實證研究證明了這一點：高認知閉合需要者傾向於將多餘的選項看做是一種負擔，而非幸福。

如果你面對一位高認知閉合需要的老闆，千萬不要給他很多備選方案，簡單粗暴地彙報工作，給出最優解也許是最妥當的工作方式。

同樣，如果你的女朋友是高認知閉合需要的人，當你陪她逛街時，他問你哪支口紅更襯她的膚色，千萬不要說「人美啥顏色都好看」，一定要霸氣地拿出你那並無審美的男子氣，隨手點上一支，你女朋友便會心滿意足地讓你結賬啦~~~

本質上講，認知閉合需要是我們對利用更少的認知資源獲得更確定答案的一種偏好，幾乎每個人都有這種偏好，只是程度不同而已。人們都傾向於在做出判斷和選擇時盡量節約認知資源。比如刻板效應、暈輪效應也與認知閉合需要有異曲同工之妙。我們對於已經形成觀點和評價傾向於不作出改變，所以與人相處時第一印象才顯得如此重要。

高認知閉合需要的人較之低認知閉合需要的人而言也較少發生犯罪。原因很簡單，他們對風險的認知非常敏銳，犯罪後的結果假設對於高認知閉合需要的人而言也是一種摧殘，所以他們會極力避免高危行為。

看到這裡，你對自己的選擇恐懼症是不是了解的更透徹了一些呢？想要了解更多心理學知識，關注微信公眾號「容安心理」吧，歡迎在「問容安」版塊交流~~~