書單|與其在溝通中抓狂，不如安靜下來讀讀這幾本書

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從小我們被教育「學好數理化，走遍天下都不怕」。可真到了畢業，才發現原來「數理化」好，並沒有什麼卵用。

現實職場中還有一句話，叫：幹得好不如說得好。

雖然每個人都會說話，但話說的是不是在點上，有沒有效果，領導能不能GET到重點，都直接影響著我們的工作評價。而平時與同事、合作夥伴的團隊合作，又會決定著你的工作能不能順利開展，會不會出成績。

一開始嘮嘮叨叨說了一堆，其實是想表達一個觀點：對於職場人來說，溝通是一項至關重要的基本能力，直接決定著每一個人的職業生涯。那麼，今天我就選擇了幾本溝通方面的經典書籍，推薦給你，希望能夠有所幫助。

1.《非暴力溝通實踐篇》

為什麼溝通中會出現「暴力」呢？我們的第一反應很可能是親人之間的家庭冷暴力。但其實，很多工作場景，同樣會出現各種「不友好」，造成對對方的傷害。

可以說非暴力的溝通無時無刻不在我們的身邊出現。那我們要忍氣吞聲地默默忍耐，還是「誰怕誰」地懟回去？

這本《非暴力溝通實踐篇》是盧森堡博士繼《非暴力溝通》之後，更系統深入地為讀者講解實際生活中的「非暴力」運用。尤其在「實踐靈性」一章中，作者深入剖析了溝通中的人性關懷，從而為溝通的本質定義了新的內涵。

2.《溝通的藝術》

如果說，溝通是一門藝術，相信你不會覺得驚訝。明明是一樣的話，同事的表達和自己說出的效果竟然會有天壤之別。也許你會說這是人品問題。那麼，優質的溝通也就是我們攢人品的過程。

這本書再版10餘次，不僅從看入人里的溝通者、看出人外的溝通信息，以及看人之間的關係演變三個方面將溝通這件事說透，而且給出了切實可行的提升方法。讓我們有章可循的真正掌握「溝通」這門藝術。

3.《清晰表達的藝術》

職場溝通中最怕的是什麼？對方含含糊糊、避重就輕、見風使舵、無限拖延，趨炎附勢……各種狀況讓我們無法順利開展工作。

這本書的作者是德國暢銷作家穆特勒。副標題「打造高效的職場溝通」十分打動我。書中的大量實際案例，充分表達了溝通弊病給企業和個人發展帶來的種種消極影響。直言不諱不等於口無遮攔，清晰明確地表達是一門藝術。要想達到完美的效果，開口之前不妨按照書中的五項原則自我檢查一下，從而實現職場中的清晰表達。

4.《高難度對話》

什麼樣的對話是「高難度」的？跟老闆談升職加薪，給下屬安排工作，要求團隊周末加班……

在面對這些難以解決，卻又對工作生活有重大影響的溝通，在頭疼的同時，我們會如何處理呢？默默地裝作什麼都沒發生，還是快人快語地有啥說啥，或者直接拍案而起，直接下達最後通牒？

這本書深入剖析了人性的本質，告訴讀者之所以很多對話是「高難度」的，是因為彼此有6大需求沒有被滿足，它們分別是：安全、冒險、成長、接納、關聯、價值，並由此引申出六種解決工具和技巧。假如，你正準備要去和老闆談加薪，會考慮到對方有哪些需求沒有被滿足嗎？如果能充分考慮到這一層，相信升職加薪就離你不遠啦。

正如我們在學生時代習得的「數理化」一樣，溝通能力同樣可以通過不斷的練習和實踐獲得。而不是大多數人口中所謂的「天生的」。只是，我們在學校里沒有這門課，進入社會後又發現很重要，才導致出現各種溝通問題和苦惱。今天的5本書，都是溝通領域中的經典之作，希望能夠幫到你。

成功的溝通，就像好的舞蹈。要看我們「跟」別人做了什麼，而不是我們「對」別人做了什麼。——《溝通的藝術》

領拆介紹

靜待花開

天津首位拆書家

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「悅讀自習室」創始人