銷售高手都有哪些頂級思維模式?

銷售高手比的不是誰更巧舌如簧,而是比的誰更能讀懂客戶心理。銷售高手都有哪些秘訣呢?

一、真誠

「沒有任何道路可以通往真誠,真誠本身就是道路。」現代人很聰明,現在的信息手段也很發達,你那些虛假的信息騙不到人,即使騙得到人,產品買回家發現不好,最後也是砸了自己的招牌。

口碑營銷很重要,要是你的顧客對產品和服務的體驗很不好,他周圍的人都不會買你的東西了。

所以,我們在銷售的時候,一定要把優點和可能出現的缺點告訴顧客,為顧客推薦性價比最優的產品。

二、抗壓

做銷售一定要抗壓能力強,可能你和一百個人溝通,也不會有一個人成為你的客戶,對方還有可能罵你打擾了他。銷售高手就是過濾那些他不想聽的話,只專註於自己的目標。

三、細心

做銷售一定要特別細心,細心觀察客戶的需求和喜好(不僅僅是要觀察客戶在產品上的需求和愛好),說話也要注意分寸。比如說現在客戶的文件落在你這裡了,急需要用,你要是能給及時送過去,可能他記住了你這個人情,就會成為你的忠誠客戶。

四、靈敏

做銷售一定要懂得隨機應變,面對什麼樣的客戶說什麼樣的話,不要生搬硬套那些話術。如果客戶要去優惠,並且購買數量大的話,可以給他申請一下。如果現在手頭上有意向客戶儘快簽下,否則容易生變。

綜上所述,銷售就是揣摩客戶心理,站在客戶的角度想問題。對客戶真誠以待,細心觀察客戶的言行舉止,對消息和突髮狀況靈敏反應。

銷售技巧不是幾天就能練成的,需要幾個月經驗、資源、客戶等的積累,祝堅持下來的人都能有越來越好的業績。

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