呵呵，職場「不要言多意寡，應該要言寡意多"！

07-31

如今的職場似乎是性格「外向人」的天堂，不僅會做事，更會說話、會做人。其性格特點：樂觀喜歡自作主張，行動力強行動速度思考力稍弱喜歡做目標不達目的不罷休充滿自信意志堅定有活力做事主動不易氣餒是推動別人行動的人粗線條不容易適應環境（不過由於行動力很強所以往往做事會有很大成就）缺點：不易看到別人的需求，只看到自己的需求做錯事後很容易原諒自己固執易爭吵好鬥說話極易傷害別人具有強迫性很容易支配別人無耐性專橫經常人際關係差（這類人總覺得自己是對的不太需要朋友，並且這類人天生行動力強但是即使是正確的事情也因為性格問題說話傷害到別人而得不到別人的支持和認同）注意點：這類型嚴重者會很獨斷霸道容易讓別人感到壓力相處很累自我規劃：減輕對別人的壓力學會放鬆要緩和，嘗試接受別人的號召和意見嘗試耐心和低調，停止爭吵讓別人也感覺到放鬆，學習包容學會道歉學會坦然接受自己的錯誤放開胸懷（當一個力量型的人學會承認錯誤那麼他便成功了）。

當下職場關鍵詞「溝通技巧」和」人際關係」基本取代了「專業能力」。「團隊合作」和「腦力激蕩」成了顯學；開放空間變成所有會說話、又懂得做人的「魅力型」領導人可說是「損人利己」的最高指導準則。他們能為自己爭取到較好的薪資待遇，但是卻無助於組織績效；團隊腦力激蕩效果不彰。

對於個性內向害羞的人來說，個人工作的空間縮水了60％，但生產力並未提高，因為開放空間嚴重妨礙專註力、記憶力，而且導致高離職率。事實上，兩種個性各有長處，並無優劣問題。根據研究顯示，個性內向的領導人更能有效領導個性外向、積極主動的員工，個性外向的領導人則比較適合領導被動型員工。簡單來說，就是一種互補關係。愈虛偽，話愈多。練就工作耳=傾聽能力＋適當而且正確的對應！譬如，有時無法把心中所想的事直接說出來，主要是因為考慮到對方。假如世上每個人如果把所思考的全部都說出來，我想社會可能會受到更多的傷害，大多人不願說出全部的想法，也是一種自我防衛（保護自己）的手段。問題是，這種擔心與恐懼讓溝通這件事變得更複雜，也是不爭的事實。也有人因為害羞或感到羞恥，遇到自己喜愛的、自認為很重要的、擔心的、恐懼的或正在煩惱的事物等內心深處覺得最重要、最微細的情感，絕對不會從口裡說出來。本來應該作為傳訊工具的語言，顯然愈來愈失去其功能效用了。現代人有時似乎很多話。特別是在自覺良心不安、沒有信心、不安或充滿迷惑時，我們常常會說出不必要說的話。心聽的能力＝理解對方真意的能力。「耳聞能力」＝理解語言所傳達的事實的能力。「心聽能力」＝捕捉髮言者話中真意的能力。「心聽能力」也可以說是」解讀發言者字裡行間微妙之意的能力」。傳訊的手法則是由語言＋肢體語言＋聲調配套組合而成。