優雅是一種自制力

在商務場合，禮儀問題尤其需要重視。在我看來，禮儀分為兩部分，Manner(舉止)和Attitude(態度)，兩者都可以通過培養而成。正如StephenR.Covey的暢銷書《高效能人士的七個習慣》所說，一個習慣的養成需要90天的時間。對此，我總結了對商務人士最實用的四條法則：一、換位思考，考慮對方需要什麼，雙贏才能造就成功的生意；二、Thinkbeforespeak，不要害怕沉默的空當；三、不要做過多的假設，很多「評估」會造成誤判；四、用帶有尊重的肢體語言與對方交流。

正如波普大師AndyWarhol所說，「每個人都會成名一分鐘。」在某些場合、某些時刻，恰當的禮儀會成就你。而在行為的改善方面永遠有更好的可能，美國第一夫人MichelleObama前不久訪問英國，在見到英國女王伊麗莎白二世時，給了一個大大的美式擁抱。然而，英國王室的傳統是與女王不可以有身體接觸。對於有著一大個顧問團選衣服、配顏色的Michelle，卻犯了這樣大一個禁忌，可謂大大失禮。

「品味」可以通過學習而擁有，亞洲人在這一方面卻比較欠缺。現在，整個亞洲因為經濟的發展，造成人們對於物質的追求異常強烈，然而我最欣賞的一句話來自YvesSaintLaurent，「優雅是一種自制力。」在我對學員禮儀培訓的課程里，有這樣一種結合「自我認知」以及「自制力」的課程。讓他們去逛最頂級的ShoppingMall，可以積極嘗試不同款式、設計、顏色的衣服、配飾，記錄下自己最適合的特徵，但是不要去買，回來整理歸納出自己最適合的整理風格。「Style」遠比「Brand」要重要。同時，通過這樣的訓練，也可以培養自己對過度物質慾望的抵抗力。