營銷策略:深度解析槓桿借力之願景模式
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昨天的文章,我們給大家留下了一個疑問。做塗料的張經理想與做水泥的、做裝修的等關聯商家合作,通過槓桿借力的方式,達到多贏。然而,他屢次出擊,屢次失敗。今天,我們通過槓桿借力之願景模式,來給大家拆解這個案例。
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槓桿借力表述之願景模式
在槓桿借力過程中,大家很容易忽略了客戶,而不停地去滿足槓桿借力對象提出的一個又一個的要求,把所有的精力去滿足借力對象,結果弄得既疲憊又毫無所獲!
這是一個槓桿借力的陷阱,請大家一定要小心!
別人與你合作,看重的不一定是你手中的籌碼。假如你的借力對象看重的是你手中的籌碼,那麼,你就糟糕了,他會想要越來越多的籌碼。
所以,在槓桿借力的時候,我們追求的是雙贏!而且我們是在幫助槓桿借力對象,讓他把自己的利益變得更大。
因此,在槓桿借力時,當你要把方案描述給借力對象時,最好的方法就是願景模式!你需要先把對方想要實現的願景展示給借力對象,那麼,他將心甘情願地沿著你的借力方案的道路去走。對方想要的不是你手中的東西,對方想要的永遠是屬於自己可以實現的願景。
我們再回到張經理的案例中來思考:
張經理跟我一番交流後,再去找他的借力對象,在找借力對象前,他先分析了對方目前的狀況。
張經理找到了水電設備的銷售店,跟他們說:「你好,進你們店的人好多啊,生意不錯。但是我看到了一個小問題。進店10個人,成交一般只有4個人。」
老闆說:「是啊,這個我們統計過。」
張經理又接著說:「假如你們可以從進店10個人,成交6個人,你想想,一年不增加成本的情況下,多賺多少錢?(對方願景)」
老闆說:恩,是啊,我也很想。張經理說:我看看我可不可以幫助你實現這個目標,我具體的方案是把我的產品代金券做為你店的贈品。進來了就送,購買後還送!
老闆開始跟著張經理的思維一起想像......最終談成了槓桿借力合作方案,並且,那個老闆心甘情願地合作,還表示十分感謝!
看到了嗎?你理解到了嗎?願景描述就是槓桿借力裡面很重要的臨門一腳!
由此,我們得出槓桿借力重要定律:把願景描述給別人,幫助別人實現願景,從而利用別人的願景撬動自己的願景。
我們來理解一下槓桿借力下的願景模式。槓桿借力願景:通過雙方的配合,在槓桿作用下,雙方都可以輕鬆實現的美好期待。槓桿借力願景具有如下特徵:
(1)美好的結果,這個結果雙方都想擁有;
(2)目前還沒實現,如果實現了就不是願景;
(3)可以輕鬆現實現, 實現這個結果只需要輕鬆地付出;沒有什麼風險。
那麼,如何發現別人隱而未現的願景呢?從本質上來說,只有兩種因素,那就是:
(1)發現別人潛在的需求(如想多賺錢,想更多的客戶,更多的成交等等)
(2)發現別人潛在的痛苦(如客戶成交不利,客戶挑剔,客戶不關注等等)
由於篇輻有限,大兵老師在這裡先簡單地給大家三個發現對方願景的出發點:
出發點一:發現對方可以做好但沒有做或沒有做好的一個價值點。
出發點二:發現對方可以運用但沒有運用或運用不徹底的資源。
出發點三:發現對方可以解決但沒有解決或解決很困難的困擾。
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願景模式表述流程
槓桿借力對象的願景你已經挖掘出來了,那麼到底怎麼描述給對方才是合適的呢?
假如張經理一進門就說:老闆,我發現了我可以幫助你實現進門10個成交6個,那麼結果會如何呢?那個老闆很可能把他當神經病趕出去。
那麼到底該怎麼描述?什麼樣的描述能夠直達別人的內心需求?我們來分析一下!
(1)引導借力對象進入願景;
你不能一見面,聊幾句話,就直接地把願景展示給對方。因為這個時候,對方的思維還處於自己的世界裡,任何人的思維在平常狀態下都是以自我為中心的。此時你需要引導他們進入我們設定好的願景。
例如張經理說的:「你好,進你們店的人好多啊,生意不錯。但是我看到了一個小問題。進店10個人,成交一般只有4個人。」這是一個引導語句,前半部分是在對方的世界裡,後半部分引導他進入你的世界。
(2)引導對方想像並認可願景;
當對方開始進入願景時,你不能夠直接地去給出願景,因為你給的,永遠不如他自己想像與勾劃的!所以你要做的是引導他自己去想像與勾劃!
例如張經理的那句:「假如你們可以從進店10個人,成交6個人,你想想,一年不增加成本的情況下,多賺多少錢?」張經理並沒有說出一年會多賺多少錢,只是讓老闆自己去想像。
對方已經進入願景時,你需要清晰地把願景展示給對方;願景必須是可以觸摸,可以感受到的!
如何讓借力對象清晰地感受到願景?這裡有兩個重要的因素;
一是數據化;只有數據的東西才會讓人有概念。比如我跟你說,我給你很多錢,你想像不到我到底給你多少錢,假如我跟你說,我給你1萬塊錢,你就會想像得到我給了你多少錢。
二是對比;沒有對比,就不能突出願景的價值。你可以看到張經理使用的一個對比:10個進店成交4個,與10個進店成交6個。這是一個對比。通過對比,展現價值。
(3)引導對方進入願景實現線路圖(槓桿借力方案)
在對方已經在自已勾劃願景的時候,此時你應該引導對方進入你的實現線路圖中。你必須讓對方的願景慢慢變得可以實現!
如張經理的那句:我看看我可不可以幫助你實現這個目標,我具體方案是把我的產品代金券做為你店的贈品。進來了就送,購買後還送!
當你把對方帶到願景實現線路圖中時,你一定要記得把自己的願景給捆綁進來!在這裡,張經理的潛在願景是讓更多的客戶拿到他的代金券,併到他店裡購買。
(4)引導對方給出槓桿借力方案。
在這裡,還需要跟大家再強調一下,任何人都喜歡拿主意,任何人對別人的主意都會有潛在的排斥。因此,如果你想讓借力對象心甘情願,又十分主動地去執行借力方案,你就不要給幫他制定方案。你所需要做的就是,把願景提供出來,把實現願景的要素提供出來,然後引導對方給出你已經想好的方案。
我們來總結一下,大家可以看到這裡的一個核心是:引導!
因此,在這裡我為大家總結了三條槓桿借力方案描述時的鐵律:
鐵律一:永遠不要向對方展示思路,永遠在引導對方自己想像!
鐵律二:永遠不要向對方展示利益,永遠在引導對方自己計算!
鐵律三:永遠不要為對方解答困惑,永遠在引導對方自己給出答案!
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