銷售攻客戶三大核心:痛點、癢點、興奮點。第三點最重要!
07-29
導語:銷售攻取消費者購買慾望則是痛點、癢點、興奮點。滿足並激發消費者三大需求點,必然能夠攻取客戶。
我們過去為什麼做銷售老不能很好的提升呢?就是因為根本沒有做數據統計,這個花不了多長時間都能完成。凡是銷售做不好的這批人,我就可以歸結為3點:
1、客戶群太少,達不到冠軍級客戶群的標準,根據經驗,一個人維護好150個客戶肯定OK!我聽過很多銷售都跟我說,他們的客戶在50個以下,有的50個還不到!
這樣做銷售能成為銷售冠軍嗎?不可能!當初我在報社,有30個核心客戶、50個骨幹客戶、100個外圍客戶,沒有冠軍級的這個數量作保證,洗洗睡吧!
2、客戶成交轉化率比較低,我們跑了很多客戶,這個轉化率非常低,這是因為很多情況下就是人情沒有做透,意味著沒有信任度在客戶那裡,就基本屬於打醬油。
3、單筆成交量太少,我們這個產品總是在客戶那裡屬於備胎,可有可無,不是第一主力或者是備選。那麼請大家務必注意,所有的銷售都是由客戶群基數+轉化率+客單量這三個板塊組成的,今後大家就要圍繞這三個板塊,多想一想解決之道,這個很關鍵!
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