遲到賴堵車、不接電話是開會,你為什麼總是愛說謊 | M周刊
文/巴九靈(微信公眾號:吳曉波頻道)
睡懶覺遲到,卻向上司解釋說是路上堵車;不想接朋友電話,總是推託正在開會;明明不想赴約,卻裝成有時間一定會去的樣子;忘記查收郵件了,也要辯解說是剛從垃圾郵箱里找出來……
真是人生如戲,全靠演技啊。
有研究稱,我們每天會被欺騙10-200次不等,陌生人見面後的十分鐘內,說謊的次數就為三次。
在職場環境下,說謊更是難以避免,不少調查結果都表明,大約80%的應聘者在面試工作的時候說過謊,50%的員工至少會在一些重要的事情上向老闆說謊。
的確,生活中很多謊言可能都是出於善意。但是,說謊也有原則性,如果個人在重要的事項或者工作上習慣說謊,那帶來的後果也是不堪設想的。
今天,小巴就從說謊的動機、如何判斷別人說謊以及如何避免被誤解為說謊這幾個方面來談談說謊這回事兒。
No.1什麼情況下會說謊?1保護自己
一般這類人撒謊是為了保護自己,為自己開脫責任。比如工作上出現失誤,害怕承擔責任,會撒謊說是某人沒有交代清楚或者硬體出現問題。讓無辜的人承擔責任,這類情況輕則導致賞罰不明,重則也會因處理不當流失人才。
2取悅或寬慰他人
這類謊言在日常生活中比較常見。例如同事今天穿了一條新裙子,我們肯定經常聽到一些「一點兒都不顯胖」「你穿這件特別有氣質」的話,這種類型的謊話通常是為了博取他人的好感。
同事的方案沒被通過或者正被上司痛批一頓後,也會聽到「你的方案很不錯啦,客戶太沒眼光了」「你已經做得很好,出現點錯誤也在所難免的嘛」這類話。這樣的謊言是出於善意的,一般是為了寬慰,不會傷害他人,但也可能讓對方失去知道真相的機會。
3
誇耀自己
有些人說謊是為了炫耀自己,以顯示自己的優越性。比如吹噓自己的朋友或親戚,這類人撒謊的目的是為了滿足自己的虛榮心,使自己成為別人羨慕的對象。
No.2如何判斷對方在撒謊普通人在說謊時會出現與自然狀態下不同的肢體語言和應激反應,我們可以通過觀察判斷對方在說真話還是有所隱瞞。
1
看對方的眼睛
人在思考的時候,眼睛會不自覺地注視著一點。當回憶什麼的時候,眼睛會往左上方看。而當人在虛構一件事時,眼睛會看向右上方。另外,撒謊者並不像我們普遍認為的那樣不敢與人有眼神接觸,相反他們會刻意專註地盯著你的眼睛,一方面為了不顯得心虛另一方面也為了觀察你的反應。專註會導致眼睛過快乾澀,這也是為什麼說謊者會頻繁眨眼睛的原因。
1992年,英國財政大臣萊蒙發表電視演說,表示絕不降低英鎊匯率,面對攝像機一分鐘眨眼高達64次,說明他對自己的發言並沒有自信。
結果短短几天內英鎊不斷貶值,最終退出歐洲匯率體系。
2
看對方能否直接回答問題
當你的問題讓撒謊者措手不及時,他們通常不會直接跟你說是或不是,而是以模糊不清的態度搪塞過去。同時還會反問「你為什麼會這麼認為?」「你是怎麼想的?」來避免自己發言。或者會頻繁使用「啊?」「是嗎?」這類詞語,給自己組織謊言創造時間。
3看情緒是否有快速變化
有些人說謊時,情緒是會變的,這樣的情況分兩種。一種是突然變得很憤怒,為了避免不讓謊言被識破,會本能地做出抵抗,這時就會突然發脾氣。另一種情況則是突然變得很好,當對方向你撒謊時,會不自覺地向你示好,避免被懷疑。
4注意對方的肢體動作
當言不由衷的時候,為了掩飾內心的緊張,人們會下意識的用一些小動作來緩解內心的緊張,最常見的有摸鼻子、弄頭髮、扶額頭、拽衣領等,這些動作都是在緊張思考的時候才會有的,目的是通過這些動作緩解自己內心的緊張。
No.3如何避免別人對你撒謊1
觀察對方個人習慣
當然也有人說,規則永遠不靠譜,反常才靠譜。並不是所有原則都適用於所有撒謊者。比如有人講話時的習慣就是往右上方看,那麼用左上回憶右上虛構的方法識別謊言就行不通了。
這裡引入「基線」也稱為「誠實底線」的方法。在提一些對方可能會撒謊的問題前,先提些對方更有可能誠實回答的問題。觀察他在說實話時做出的一些肢體動作,了解他們自然說話時使用的詞語。然後,在他們回答一些與謊言相關的問題時,留意他們是否出現了語言和身體上的轉換。
過去一段時間比較火的真人秀《非常了得》就是鑒謊類節目,通過嘉賓對出題者進行提問和互動來判斷其是否說謊。其中在平底鍋控一期中,我們可以注意到出題者在與主持人進行輕鬆的問答互動時,伴隨很多手部動作。
但當他回答嘉賓提出的關於題目內容的問題時,他的手部動作消失了,全程緊貼在身體兩側。不同於放鬆環境下的肢體動作,恰恰反應了說謊者內心的緊張情緒。
不過,即便你的確看到了這些信號,也不能完全確保對方是在撒謊。這些線索只能說明對方也許並沒有說出全部事。
2請他發郵件
康奈爾大學的溝通專家傑夫·漢考克要求一些學生用一周時間去記錄他們面談、電話聊天、簡訊以及電子郵件的情況,然後列舉一個名單,看看哪些溝通方式包含更多謊言。研究結果顯示,人們在使用電子郵件時撒謊的概率最低,在交談時撒謊的概率最高。
根據漢考克的觀點,人們之所以不願意在使用電子郵件時撒謊,是因為他們的話語會被記錄下來,這讓他們內心忐忑不安。因此,一半以上的謊言都是在口頭交談中發生。
如果你想盡量減少對方的謊話,就請他發郵件吧。
No.4如何避免被認為撒謊
當你在識破別人的同時,其實你也在被別人識破。下面小巴舉一些面試中常見的例子,即使你說的是真話,也會因為這些表達習慣讓面試官覺得你在撒謊。
1表達信息過度
通常人們的言語交際總是儘可能使信息適量,根據對方的需要提供信息,對方問什麼就回答什麼。說謊者由於表達失誤,想要把謊言編得更圓滿而主動提供更多信息,反而更容易引起對方注意。
比如A在回答面試官前一份工作的月收入是多少時,是這麼回答的:「一般為8000左右,這是真的。因為當地消費水平比較高,同時我的業績也做得很好,公司的整體行業前景都很不錯。」
A說的是謊言嗎?很可能。他給出了答案之後用大量的信息去解釋強調8000元月收入的真實性,但這些信息並不是面試官所需要的。
2避免細節
說謊者在編故事時通常會避免說一些細節,由於緊張或內心矛盾等原因,往往會告訴你一個故事大概就完了。
面試官問B在上一份工作中與上級的關係如何。他的回答是:「我們關係很好,他是個不錯的人,有豐富的工作經驗,對我的幫助很大。」
B也很有可能在撒謊。如果他表達的內容是真實的,一般會加上更豐富的細節。更可信的說法是:「我的上級是我的主管,我們為了準備關於公司半年銷售計劃曾一起對公司好幾年的銷售量進行調研和討論,最後報告的幻燈片也是他一點點教我的……」
3不使用第一人稱
為了使自己與謊言保持一定的距離,說謊者在編造故事時會下意識地避免用第一人稱「我」這個代詞。
面試官問C如何獲得XX公司的實習機會。C這樣回答「當時在網上尋找實習機會,剛好看到XX公司的招聘,就投了簡歷,經過面試順利地拿到了offer。」
更可信的說法是「我在網上尋找實習機會,恰好看到X公司的招聘,於是我就投遞了簡歷,人事給我發來面試通知,結果我也幸運的得到了實習機會。」
現實生活中總避免不了說謊,甚至有人開玩笑說,人們第一次開始說謊是寫作文,而說過最多的謊莫過於「用戶已閱讀並同意使用協議」。但當謊言傷害到他人時,我們就不得不提高識破謊言的技能了。
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