獨角獸小米的美麗與哀愁:華為銷量首超小米

在胡潤最新發布的「2015胡潤IT富豪榜」中，今年46歲的雷軍，剛以財富暴漲129%，增至895億元的實力排名第三，力壓掌握760億元財富的李彥宏，僅次於二次衛冕「IT首富」、身家高達1350億元的馬雲家族、以及擁有1030億元財富的馬化騰之後。雷軍，小米系創始人，江湖人稱「雷布斯」，業餘愛好天使投資，以一部手機開始，搭建了整個生態王國，短短五年間，財富已能匹敵BAT，躥紅的速度著實令人咋舌。然而，雷軍和格力總裁董明珠10億賭約的事，當事人最近誰都不提了。曾經針鋒相對，甚至惡語相向的兩個人，不約而同地遭遇來自增長乏力這道難言又難過的坎，彼此都有點自顧不暇。而去年輕易將三星擠下中國銷量冠軍寶座的「神機」小米，今年在面對雷軍去年定下的野心勃勃的一億銷量這一宏偉目標上，依然顯得頗為費力。事實上，董明珠算不上是小米的對手，圍獵的敵人—以華為為首，包括魅族和360—來自四面八方。市場研究機構Canalys在近日發表聲明稱，第三季度中國市場智能機出貨量方面，小米從冠軍寶座跌落，退居第二;華為登頂，數據顯示，今年第三季度，華為的智能手機發貨量達到2740萬部。同樣是在三季度，小米的發貨量則第一次出現了下滑，出貨量只有1850萬部。這是華為在國內市場首次登頂第一寶座，這也意味著小米大本營的失守。而隨著中國智能手機銷量增速放緩，競爭激烈，再加上海外及線下市場挑戰重重，小米如何穩住並擴大自己的戰場？下一仗，雷軍不得不憂。小米的增長拐點日前，來自國際研究機構IHS Technology數據指出，第三季度小米智能機整體出貨量為1850萬台，相比第二季度降幅較為明顯。該機構數據同時指出，華為三季度的智能機出貨量為2740萬台，其中，海外貢獻約為1000萬台。2014年，小米以6112萬部的出貨量擠走三星，成為國內手機市場的冠軍，就在這一年，野心勃勃的雷軍放言要售出1億部智能手機。不過到了今年年初，雷軍卻將銷售區間保守地縮至8000萬台。今年上半年，小米共銷售智能手機3470萬台，較去年同期大幅增長33%。若加上前述的第三季度成績，前三季度出貨量約為5321萬台。即便如此，眼下距離雷軍之前設定的目標，似乎仍有不小的距離。小米公關總監劉飛向時代周報記者表示，目前小米只公布了上半年的銷售數據，第三季度的銷售數據官方仍未公布，全年的銷量還將拭目以待。「我們公布的銷量數據是從電商平台統計出來的，是直接到達消費者手中的數據。而一般數據公司的統計方法則是統計出貨量，而出貨量則顯示不出貨究竟是在渠道商那兒，還是直接到達消費者手中。這兩者的概念是不同的。」同樣以數據說話，在劉飛看來，手機互聯網活躍度則是無法人為干預的，是更有說服力的用戶數據。在騰訊近日發布的移動互聯網用戶白皮書中，前十大活躍機型，小米品牌的手機就佔了九席。此外，阿里巴巴旗下友盟發布的2015年9月份安卓設備活躍指數中，前15名排行中有9款小米機型和6款三星機型，安卓設備陣營小米佔據國內市場份額第一，用戶使用最多，遙遙領先。實際上，小米從初出茅廬，就是以線上銷售為主，體現了非常高效的特點，用戶在移動互聯網極為活躍，本身就是很自然的優勢。劉飛向時代周報記者談道：「小米通過互聯網銷售的模式，連續幾年一直保持高速增長。首先，你可以降低中間的環節，將成本省出來，投入到產品當中去，真正把產品質量做好了，專註質量，將產品做好了，產品的銷量自然打開了。」手機中國聯盟秘書長王艷輝向時代周報記者表示：「目前看來，小米的確面臨增速放緩的問題，因為其本身基數就非常大，如果今年能做到8000萬，距去年也有30%的增長，過早質疑小米銷售下滑，神話破滅，有些誇張。如果剔除海外市場的影響，華為與小米的內銷成績實際上是旗鼓相當的，國內戰場上很長一段時間內仍會呈現焦灼的對峙。」在王艷輝看來，在前三季度的銷售中，小米似乎出現了產品規划上的失誤。依賴電商方式銷售，就需要不停推出新品，兩個月不出新品，宣傳跟不上，自然會耽誤節奏。例如小米4C就發布得太晚，期待中的小米5也因為在等支持超聲波指紋識別的「驍通820」，遲遲未能現身。中國是全球智能手機競爭最激烈的地區，市場一片血海，除了小米和華為是最頂級的競爭者，尾隨其後的，吃下了摩托羅拉的聯想不可小覷，OPPO和VIVO兩個兄弟亦是出貨大漲。除了線上優勢之外，強調超高性價比的小米，產品個性化似乎並不突出，在別人大力發展快充、三紋識別等黑科技的時候，小米又是否有自己的殺手鐧，怎麼防止米粉們的審美疲勞？劉飛向時代周報記者表示，在涉及痛點及差異化的技術上，小米同樣有所儲備。以小米4C為例，用的是晶元級的快充，它比iPhone 6s屏幕大6.4%，重量輕11克，電池容量則大了80%，這麼小的手機上面，做到3000毫安以上電量是很少見的。像小米note，在1小時之內能夠充70%的電。雙線突圍路漫漫事實上，2015年國內智能手機市場的增長已經整體放緩，甚至在第一季度時還出現了少量的下跌。國際調研機構IDC數據指出，2015年全球智能手機出貨量將僅增長11.3%，而中國市場增長率更是首次低於全球，僅為2.5%。在某種程度上，雷軍也認識到小米增長將會面臨的瓶頸。渠道問題首當其衝。在過去幾年，小米一直以電商為主，線下為輔，但是整體國內手機市場線上線下的銷售比例維持在2:8左右。即便是小米線上做得再好，如果不能觸碰到線下更大的市場蛋糕，手機電商紅利逐漸消失，遭遇天花板，也會阻礙小米的發展。今年9月份，北京小米之家商城店宣布全新開業，體現了雷軍線下大力補課的嘗試與決心。作為最新版本的小米之家，北京米家商城店首次推出面對面專屬服務、全系產品現場購以及新品線下同步首發等特有服務，並實現體驗功能的全新強化。小米人士向記者介紹道，以前小米只是把線下當做體驗和售後服務店來做，現在則加入了線下購買的功能。截至目前，小米售後體系在全國擁有22個小米之家（含香港、台灣）、540家授權服務網點以及200個電視服務網點。小米CEO雷軍公開表示，「小米提倡做新國貨，核心之一就是極度重視產品研發、品質和服務，為此我們不惜投入巨大的人力物力來做服務直營店」。不過，在王艷輝看來，小米的線下布局起步較晚，目前市場前期投入大，見效比較慢，相比起一開始就走線下渠道的VIVO、OPPO等手機，及其遍及三、四線城市的門店，用戶體驗上仍存在很大的差距。此外，小米能不能保持增長的神話，海外市場能否突圍，亦是一大關鍵。從上半年數據看來，小米海外的貢獻仍舊非常微小，與中華酷聯差距較大。過去五年的增長堪稱奇蹟，但想在海外複製海內的成功、一鳴驚人，挑戰頗大。今年7月份，小米全球副總裁雨果·巴拉就曾表示，小米手機兩年內將進入美國市場，未來可能會在美國建立一個團隊，甚至可能是一個相當大的團隊，管理整個過程的運作、認證、實時工程支持等。同時，小米在印度、非洲等地也在積極布局。對小米來說，來自專利的挑戰，曾是其巨大的困擾，因為成立時間不長，在專利方面缺乏積累，去年征戰印度，小米就因涉嫌侵犯愛立信專利被起訴吃過虧。作為遊戲規則的一部分，專利是未來全球市場競爭的門票。據記者了解，截至今年7月，小米已經申請了2000多項專利，積極補齊專利上的短板。商業模式取勝去年年底拿到最新一輪10億美元融資之後，小米估值已經超過了 450億美元，全球用戶超過1.5億。實際上，小米正在下著一盤與華為截然不同的棋。華為注重品牌的打造，努力追求中高端的定位，在手機終端上正傾注巨大的力量，從研發、渠道、銷售等各個環節不遺餘力，甚至發出要超越三星、超越蘋果的號角。而小米則正在從生態鏈入手，以一種前所未有的方式建造著自己的帝國，如同個體竹子不斷尋找竹筍形成竹林，是以靠商業模式取勝的公司。雷軍曾表示，小米永遠只做三件產品—手機、電視、路由器。這三件產品分別代表小米在終端、家庭和智能家居領域的布局。而他在智能硬體及其他領域的野心，則通過與合作夥伴合作的方式布局。於是，小米在去年成立了生態鏈部門，計劃5年內投資100家硬體企業，沿著硬體、軟體、內容3條線開始布局。事實證明，小米模式的確孕育出了智能硬體領域中的一股力量，這股勢力就叫做小米生態鏈企業。雖然手機增長勢頭不及去年兇猛，但小米在其他領域快速搶佔市場的能力令人驚奇。以今年米粉節為例，在20.8億元的銷售神話中，小米生態鏈產品的表現可圈可點，小米智能插線板24.7萬個、小米電子秤4.5萬個、小米移動電源40.3萬個、小米活塞耳機33.6萬個、小米手機手環20.9萬個、智能血壓計1.6萬個、小蟻運動相機3.8萬個、小蟻攝像頭7.1萬個、小米空氣凈化器3.1萬台以及小米自拍桿3.7萬個。在可穿戴設備，不到一年時間，小米手環就成為全球僅次於Fitbit的第二大可穿戴設備製造商。在王艷輝看來，全球智能手機增長放緩已成共識，雖然智能硬體量級無法超越手機，但也未嘗不是一個有前景的盈利增長點，而當生態圈中的智能硬體用戶數量足夠多時，也會反向推動小米手機的銷售。在雷軍看來，小米生態圈有四層，第一個圈層最核心，是手機、電視、路由器三大件；第二個圈層是雷軍計劃投資的100家智能硬體公司；第三個圈層是其電商平台，這是小米產品的主要銷售渠道；第四個圈層則是MIUI操作系統。劉飛告訴記者，以小米電源為例，在小米電源出來之前，移動電源這個行業基本上是不透明的，你不知道它在裡面用的是什麼樣的電芯，也不知道它的做工和材質是什麼樣的，處於魚龍混雜的狀態。小米移動電源就做到了包括做工，材質、安全性以及各種各樣最新的在移動電源上面所能夠用到的技術，基本上全都整合了。而且通過電商的模式，又降低了中間渠道所要損失的成本，提供了超高性價比，用戶又能方便地使用，這樣就形成了一種口碑。小米不是在扼殺盈利空間，而是在帶動行業的發展。「小米做硬體的思維觸動了整個行業的創新，所有人的產品要求越來越高，質量做得越來越好，偷工減料的也越來越少。相當於把原有的產品理念重新定義了一遍。」從一開始，雷軍就毫不諱言對這幾家公司的佩服之情並用心學習，例如同仁堂、海底撈、沃爾瑪和Costco。「像同仁堂一樣做產品，貨真價實，有信仰；向海底撈學用戶服務，做超預期的口碑；向沃爾瑪、Costco這樣的公司學運作效率。」今年開始，雷軍則對外提出了一個更為遠大的目標，學習韓國的三星、日本的索尼做中國的新國貨。小米品牌市場總監徐潔雲在知乎中的回答令人印象深刻：其實雷軍是充滿情懷的。「天生驕傲」和「讓所有人都能享受科技帶來的樂趣」，你覺得哪個更有情懷？雷軍持神器自拍賣萌 稱小米五年內無IPO計劃

1/5十二屆全國人大三次會議新聞發布會將於3月4日上午11時在人民大會堂新聞發布廳舉行，記者在新聞發布會前見到了全國人大代表、小米科技創始人、董事長兼首席執行官雷軍。當時他正一手持夾著小米NOTE的自拍神器自拍，一手做「剪刀手」賣萌，引來眾多媒體圍觀。當記者問及公司發展時，雷軍稱，小米公司五年內無IPO計劃。

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【相關報道】退居第二小米該以啥姿勢應對三季度國產各手機廠商出貨量出爐，不出意外，小米、華為依舊佔據雙雄寶座。不過，小米銷量下滑的趨勢引發了業內擔憂。面對苦海市場，雖然銷量有所放緩，但對小米而言，這也是戰略調整的機遇窗口。華為取代小米成為中國第一大智能手機生產商研究機構Canalys發布的最新數據顯示，截至9月30日的第三季度華為智能手機發貨量同比增長81%，首次取代小米成為中國第一大智能手機生產商。小米華為等手機系統安全藏隱患 被白帽黑客攻破小米、華為、360等廠商安全負責人參加了活動，挑戰賽結束後，組委會第一時間向現場的廠商提交了漏洞報告，以幫助廠商儘早修復產品漏洞。
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