造成小米銷量暴跌36%的元兇 不是因為OPPO、華為！

春節假期過後，科技圈內迎來的第一個大新聞，應該算是IDC公布的2016年全球手機銷售報告了。該數據顯示，OPPO手機以122%的增長速度，攀上了中國智能手機銷量冠軍。而小米成了最大的失意者，全年出貨量同比下跌達36%，市場份額也從2015年的15.1%下跌到如今的8.9%。

IDC 中國手機出貨量報告

對此，業內對於小米手機下滑的分析文章非常多，歸納起來大概不外乎幾點：

1、渠道轉型失敗說

小米手機依靠線上銷售渠道起價，但近年來線下渠道增長迅速很猛。中國企業家報道，雷軍曾坦言「小米線下渠道做晚了，市場留給小米的時間沒有預想中的長。另外，三四五線城市的換機潮小米沒有趕上。」與之對應的是，OPPO、vivo、華為等在線下渠道擴張很快，享受到了三四五線城市的換機紅利。

2、性價比失效說

早期智能手機行業僅有蘋果、HTC、三星等少數巨頭的時候，小米智能手機的超高性價比，迅速贏得了大批屌絲用戶的追捧。但隨著消費者購買力增強，性價比不再逐漸不被消費者重視。

3、供應鏈拖後腿說

2016年7月份，雷軍在一次研討會上表示，小米有三個月處於極度缺貨狀態。供應鏈跟不上，讓很多粉絲失去了耐心，最終轉頭他人懷抱。

然而，小米手機的潛在用戶，真的是被OPPO、vivo搶走的么？換句話說，假如OPPO、vivo沒有突然發力，假如線下渠道沒有快速增長，小米手機真的能維持高速增長、市場第一的位置么？我們從360搜索的大數據中，探尋其中的答案。

首先，我們通過看看關注小米的性別和年齡結構。從360搜索旗下360指數的人群畫像圖可以看出，關注小米手機的年齡集中在25-34歲，高達49%。男性比例佔據絕大多數，高達76%。這意味著80後男性，是小米手機的核心用戶群。

小米手機關注人群年齡及性別分布

那麼，OPPO手機的用戶群如何呢？通過360搜索的人群年齡分析，19-24歲區間的比例最高，就是我們俗稱的95後，高達41%。而24歲以下的比例總和，佔到了60%！這是非常高的比例。

OPPO手機關注人群年齡及性別分布

從性別比例來看，女性佔比32%，遠高於小米手機的 24%。考慮到絕大多數女性用戶是線下到店購買為主，而不會使用搜索行為。因此，OPPO的實際用戶中，女性比例其實遠高於搜索指數上的表現。

既然有了年齡上的差異，學歷和購買力，也印證了這個結論：小米關注人群的學歷層次和購買力水平，要高於OPPO。關注小米的人群中，大學文化程度比例最高，達到49.8%，高中、初中以下分別為33.88%和9.78%。

小米手機關注人群學歷分布

反觀OPPO手機的，初中以下和高中的比例分別為13.76%和46.24%。大學學歷僅為為34%。

OPPO手機關注人群學歷分布

分析完學歷，購買力的結論也基本類似，就無需對比了。

那麼，問題來了。小米的關注人群是大學學歷，24-35歲的80後為主，購買力更強。而OPPO的關注人群高中學歷為主，24歲以下居多，購買力略弱。為什麼前者最終輸給了後者呢？這似乎有些矛盾。對此，筆者分析認為，有以下方面原因。

首先，對小米保持關注的人群，其實已經是相當成熟的智能手機用戶群了。他們或許為小米在2014年、2015年的手機銷量奪冠，貢獻了最大力量。但到了2016年，大學學歷的80後們，誰還沒有一部智能手機？誰在更換智能手機時，依然會選擇性價比很高、但品質屢被詬病的小米呢？他們更青睞iPhone或者華為高端機型。

其次，學歷低、購買力一般，不代表購買手機的能力弱。對於24歲以下的年輕人而言，3000元左右的OPPO、vivo智能手機，並不是高不可攀，但卻承載著他們的精神消費和生活娛樂，所以他們因為價格而妥協。相反，25-34歲的職場人群而言，他們可能考慮職場、成家等因素，動輒數萬、數十萬的財富，更多投入到房產、股票、教育培訓等更有價值渠道。小米節省的幾百元，對他們而言並沒有太多意義。

最後就是女性用戶的消費能力。OPPO、vivo的營銷渠道、廣告投放、明星代言更能洞悉女性消費者的情感需求。而女性用戶的興趣，也會帶動男性人群的購買力。從搜索數據來看，OPPO、vivo早已擺脫廠妹用機的稱號，成為年輕人群無論男女，最普遍喜歡的手機。

毫無疑問，雷軍一手締造的小米帝國，是中國互聯網發展史上的一個奇蹟，短短几年就奪下國產手機銷售冠軍，讓業界看到互聯網思維的能量。然而，品牌是需要深厚的內力和積累的。雖然小米成功影響了學歷和層次較高的一二線城市人群，尤其是科技圈人士，但並沒與很好的滲透到三四線城市以及縣鎮市場。同時，小米又沒有持續拿出更酷、更創新的技術，維持這些中高端人群的忠誠度。最終導致進軍藍海受到了OPPO、vivo的阻擊，大本營又被華為、魅族、樂視、360手機等互聯網品牌蠶食，最終導致了銷量的斷崖式下滑。

雷軍在今年1月的內部演講中稱2016年為「最壞時候」，那麼，2017年是否意味著「最壞時候」已經過去、能夠觸底反彈呢？或許，小米需要認真思考自己的目標人群在哪裡？是殺入OPPO、vivo的腹地，憑藉明星代言和廣告去搶奪年輕用戶，還是喚回小米第一批忠實粉絲的情懷，讓小米的「為發燒而生」再次成為精神圖騰？解決好這些問題，才能真正去判斷「最壞時候」是否已經過去

。