警惕你身邊的「偽高情商」們（轉）

被嚴重高估的不是情商，而是「偽情商」情商，是一種能夠識別、了解和管理自己與他人情緒的能力。隨著學校、企業對情商的越發重視，有些人開始質疑，這一種「軟實力」是否正在被嚴重高估。首先，高情商確實能幫助我們處理好各種關係，從而在任何場合遊刃有餘。事實上，被嚴重高估的不是情商，而是「偽情商」。

偽情商之：智商無用說

極端地認為並鼓吹，智商沒有用，情商高才最重要。

真正理解情商含義和發展原理的人，都很清楚情商與智商之間的關係，和相輔相成的影響作用。

這種「偽情商」的說法，主要歸於對一句話的誤解，就是普遍流傳的一個觀點：一個人的成功，智商大約佔20%，情商大約佔80%。它的正確理解方式是：智商是基礎，而在智商達到一定門檻值之後，人的成功才80%取決於情商。

所謂的「智商沒用」，可以理解為智商天註定（天賦佔比較大），我們無從改變，無的放矢。「情商高才重要」，是因為情商可以通過歷練而提升，因為可以改變，所以重要。詳情可閱讀，合益集團領導力和人才管理學科負責人Vanessa Cen所著《水煮能力：智商決定起點和情商決定高度》

偽情商之：誤解說

把「不恰當」的善良和委婉，歸為高情商的表現。

另一種對高情商的誤解會認為，過多地注意情商會引發他人的誤解。因為你傳遞的信息，別人可能會有截然不同的解讀。而你的信息之所以會產生理解誤差，是因為過分地考慮情商、使用「人際技巧」而弄巧成拙。

「佐證」為：

「妻子做了一桌的飯菜，以為埋頭大吃就是對妻子手藝的欣賞，妻子卻以為你毫無讚賞之意，而獨自生悶氣。

你送999朵玫瑰到心儀對象樓下，以為她會驚喜，而她卻因為這種唐突的行為而感到尷尬。」

癥結在於：所謂的「人際技巧」脫離了情商的核心——同理心，都可能是一種自作聰明、偽情商的表現。

另外，將中國傳統文化中，「認為應當婉轉，很多話不要說透」當作是高情商，也大錯特錯了。

我們曾經發布過一篇文章《怎樣成為一個高情商的人？》中強調的第一點便是，劃定恰當的心理界限，這對每個人都有好處。

高情商的人恰恰知道，由於自己無法控制別人如何理解，所以只能控制好自己如何去正確地表達。在恰當的時候，清晰直白的表達，以避免出現更多問題，才是真正的高情商。釋放模稜兩可的信號，來達到所謂的委婉，不傷害他人，恰是一種「偽情商」的表現。

偽情商之：高情商=人情世故

認為不是所有人都需要高情商，因為有些人並不需要處理人際關係。

這種觀點承認，有一些職業確實需要一定的情商技巧，如銷售、客服和顧問等。因為這些工作需要影響和感染對方，或與對方維持良好的關係，從而達到目的。

但是，對另外一些職業，如機械師、會計等來說，過多追求情商反而是負擔。他們認為，這些職業人的精力應該更多地花在專業上，而非人情世故。

之所以說這種觀點是「偽情商」說，是因為關係管理確實是情商的重要組成部分之一，但是自我意識與自我管理也是情商維度的重要基石。對於與他人接觸密集的職業人來說，關係管理領域的高維度非常重要；而對於自主工作，相對來說較少涉及溝通的職業人而言，自我管理領域的高維度就顯得格外關鍵。

這裡包括深入鑽研後的情緒舒緩能力，密集任務的優先順序處理能力，領導任務委派的理解能力，發現問題後的樂觀精神和解決問題的心態，培養專業領域接班人的能力，成就導向。這些情商素質能夠很大程度上提高他們的工作效率，也為他們未來走向管理層打下基礎。

「偽情商」的另一種表現就是，放大人際關係的處理，而忽視了自我管理對於情商的重要性。

偽情商之：情商道德論

用道德，來限制自身對情商發展的追求

有專家研究發現，「鼓舞他人」和「操縱他人」這兩種行為只有一線之隔。那些心術不正的人會通過鑽研情商，來控制他人的情緒，誘導他們做一些有違自身利益的事情。

這一點，確實對我們有一定的警示作用。但正是由於道德問題我們無法控制（因為對於那些不擇手段想要達到自己目的的人而言，無論我們是否追捧「情商」這個概念，他們都會竭力找到方法），我們可以做的就是，思考如何保護自己，提高自己的意識，來防範那些可能心術不正的人。

我們無法強迫任何人按照真理來做事，無論是懷著有德的心來提高情商，或是避免心術不正的人利用情商。我們能做的只是盡自己的努力，創造更好的自己。