華為手機的精英戰爭,輸給OV的人民戰爭?
近日,華為總裁任正非要求華為手機向OPPO和vivo學習的新聞,在媒體上廣泛流傳。事實上,余承東接手後,華為手機發生了翻天覆地的變化,從一家貼牌廠商,僅用幾年時間便躋身全球前三,目標瞄準蘋果、三星。
在余承東口中,他不止一次說過趕超蘋果、三星,這是華為的既定目標,華為一些高層也認為,超越只是時間問題。華為有技術優勢,有人才優勢,有品牌優勢,在全球市場有廣大的影響力,這給了華為信心。
然而,螳螂捕蟬,黃雀在後。就在華為朝洋品牌發起衝刺時,一直被它忽視的兩家手機廠商,卻不不聲不響地在國內給華為製造麻煩,它們就是OPPO與vivo。這對東莞兄弟,憑藉國內強大的渠道實力,鋪天蓋地的廣告攻勢,以及對消費者心理研究透徹,贏得了國內年輕用戶人群,尤其是女性用戶。
中國是全球最大的手機市場,每年手機出貨量超過4億部,OPPO與vivo正是憑藉在國內市場的優異表現,在市場份額上紛紛殺進全球前五,僅次於三星、蘋果、華為。而在國內市場,OPPO與vivo今年第三季度已超越華為。
IDC的數據顯示,2016年第三季度,OPPO在中國賣出2010萬部智能手機,份額達17.5%,同比暴增106%;vivo賣出1920萬部,份額為16.7%,同比暴增101%;華為售出1800萬部,市場份額為15.7%,同比增長5.1%。這也是OPPO與vivo在國內首次超越華為,並壟斷了國內市場季度出貨量冠亞軍。
華為在全球市場表現出色,為何卻在國內輸給技術、品牌都不如自己的OPPO與vivo?我認為,這是華為沒有正視這兩個對手。從華為手機的發布會來看,華為消費者業務高層列舉的對象,通常只有蘋果、三星的最新旗艦機,OPPO與vivo根本沒有進入他們的視線。
事實上,大部分國產手機都沒有重視OV,甚至有手機企業諷刺OV低配高價,騙女生的錢,認為這兩家東莞企業不會掀起大的波瀾。但現實卻是殘酷的,OPPO與vivo用業績給他們好好地上了一課。
直到今年,華為才稍有醒悟——OV洶洶來襲,已經威脅到了華為手機的江湖地位。R9國內上市僅88天,銷量便突破700萬部,這一點蘋果在中國也做不到。nova手機的誕生,我認為是華為學習OPPO與vivo的產物,將瞄準年輕人群,與OV搶市場。華為為了打開市場,冠名了浙江衛視一檔節目,並且路牌廣告遍布全國。這種打法,與OV較為相似。
但華為就是華為,依然保留自己的個性,依然沒有放下自己的身份,沒有去迎合消費市場。這從選代言人就可以看出,nova的代言人是關曉彤與張藝興,華為偏向選擇正能量、文藝范的藝人,認為這才與自己的品牌形象相符。OPPO與vivo則不同,仔細觀察就會發現,他們一定要是人氣最高的當紅藝人,如OPPO的代言人TFboys、楊冪、楊洋、李易峰,他們擁有強大的號召力,能給OPPO帶去大量的用戶。
說說我對代言人的理解,我親戚的女兒讀高一,她買了一部OPPO手機。她告訴我,她是沖著TFboys去的,她的同學當中,有好幾個買了OPPO,除了手機顏值不錯,受「充電五分鐘,通話兩小時」的廣告影響外,代言人也起著重要作用。她認為,OPPO代言人是所有手機廠商選擇最好的。vivo代言人偏愛韓國明星,步步高音樂手機時,就請過宋慧喬代言,今年選擇了因出演《太陽的後裔》大紅大紫的宋仲基,為X7系列的大賣,打下了鋪墊。不過,因為敏感問題,X9系列,vivo更換成國內代言人,也是人氣爆紅的明星。無論OPPO與vivo,它們選擇代言人都有一個共性,都是潮流的引領者,有強大的粉絲基礎,轉化能力強。
華為在知識青年和商務人群中,有著強大的號召力,這一點華為不擔心。但是,僅憑知識青年和商務人群是不夠的,儘管中國城市化水平越來越高,以農村人口為主的現狀並沒有變化。手機不僅僅是精英戰爭,更是「人民戰爭」。OPPO與vivo走的便是一條人民戰爭的路線,在三四線城市,以及縣級與鄉鎮、農村市場,這兩家企業有著星羅棋布的渠道,有廣泛的群眾基礎。
據我的觀察,三四線城市、縣級鄉鎮及農村市場,大部分人群似乎不關心誰是民族企業,他們大多也不懂參數、晶元以及技術含量,他們只關心自己眼前看到的,就像他們的生活方式一樣,他們喜歡打麻將,你跟他們談高科技,他們不一定感興趣。所以,因為群眾基礎好,OPPO與vivo的優勢就顯示出來了。
儘管在網路上今天仍有人對OPPO、vivo不服和不理解,一說起這兩家手機在國內排名第一、第二,他們相當不服氣。甚至,很多網友還在嘲笑OV低配高價,聯發科處理器的手機可賣3000元。但不得不說,這是OV的本事,它們更懂消費者。
如果說線下渠道是OPPO與vivo的根據地,那麼每家企業每年投入數十億元廣告費,則可以理解為他們對「群眾」的思想控制。OPPO與vivo絕大部分砸向當紅娛樂節目,vivo為了拿下2016湖南衛視《快樂大本營》的冠名權,花掉了7億元人民幣;OPPO為了拿下湖南衛視2016年《我們來了》的冠名權,花掉5.5億元,想想都讓人害怕,這可是白花花的銀子啊。
一些手機廠商太任性,天天講情懷,在選擇找代言人方面,往往帶有領導的偏好,強調演員的演技,事實上,這樣的明星受眾窄,花了錢沒有起到效果。在代言人上,所有手機企業都學習OV,它們才真正以市場為導向。
別小看廣告,它的威力可大,OV與當年的腦白金有些相似,用俗化的廣告,強行佔領消費者的心智。在三四線及以下層級城市,OPPO和vivo是當仁不讓的一線品牌,隨處可見的線下店,無處不在的廣告,使得它們的影響力大過蘋果、三星與華為。很多人去店裡買手機,點名只要OV,對其他品牌持排斥心理。有些人甚至有一種根深蒂固的觀點,他們認為在電視上打得起廣告的企業,請得起一線明星代言的企業,才是真正有實力的,才是信得過的。
華為是一家高科技企業,過去十年投入2400億元研發費用,今後每年的研發費用可能達到200億美元。就產品來看,華為手機顯然是要領先OPPO與vivo的,用過華為P系列和Mate系列,再去用OV的產品,會有一種落差。但是,從國內市場來看,華為在打法上,卻沒有OV接地氣。或許,這與企業文化不同有關。華為最初去國外搶市場時,那時比較弱小,打法也比較犀利,今天,華為已是世界級的科技企業,強調的大兵團作戰,火力兇猛,但有時候會遠離人民群眾。
當然,我認為,OV在國內超越華為,只是暫時性的,一方面是OV的領先,並不是靠產品領先取得的,另一方面與華為對OV的重視程度不夠有關。如果華為真的要學習OV,OV的日子就不好過了。從華為的一貫風格來看,其認定的目標很少失手,會不惜一切代價去達成。
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