一個人的改變 —全球最大NLP中文學習交流平台

羅伯特·西奧迪尼是美國著名的心理學家,是亞利桑那州立大學的心理教授。

  有一天,他在紐約結束了一天的工作之後,乘地鐵去時代廣場。當時正值下班乘車的高峰期,人流像往常一樣沿著台階蜂擁而下直奔站台。

  突然,羅伯特·西奧迪尼看到一個衣衫襤褸的男子躺在台階中間,閉著眼睛,一動不動。

  趕地鐵的人們都像沒看到這個男子一樣,匆匆從他身邊走過,個別的甚至是從他身上跨過,急著乘坐地鐵回家。

  看到這一情景,羅伯特·西奧迪尼感到非常震驚。於是,他停了下來,想看看到底發生了什麼。就在他停下來的時候,耐人尋味的轉變出現了:一些人也陸續跟著停了下來。

  很快,這個男子身邊聚集了一小圈關心的人,人們的同情心一下子蔓延開來。有個男人去給他買了食物,有位女士匆匆給他買來了水,還有一個人通知了地鐵巡邏員,這個巡邏員又打電話叫來了救護車。幾分鐘後,這個男子蘇醒了,一邊吃著食物,一邊等待著救護車的到來。

  人們漸漸了解到,這個衣衫襤褸的男子只會說西班牙語,且身無分文,已經餓著肚子在曼哈頓的大街上流浪了好幾天。他是因為飢餓而昏倒在地鐵站的台階上的。

  為什麼起初人們會對這個衣衫襤褸的男子熟視無睹、漠不關心呢?

  羅伯特·西奧迪尼認為,其中的一個重要原因是:在熙熙攘攘、匆匆忙忙的人流中,人們往往會陷入完全自我狀態,在忽視無關信息的同時,也忽視了周圍需要幫助的人。這就像一位詩人說的那樣,我們「走在嘈雜的大街上,眼睛卻看不見,耳朵卻聽不見」。在社會學中,這種現象被稱為「都市恍惚症」。

  為什麼後來人們對這個衣衫襤褸的男子的態度會有了較大的改變呢?

  羅伯特·西奧迪尼認為,其中一個最重要的原因是:因為有一個人的關注,致使情況發生了變化。當時,自己停下來,僅僅是要看一下那個處於困境的男子而已。路人卻因此從「都市恍惚症」中清醒過來,從而也注意到了這個男子需要幫助。在注意到他的困境後,大家開始用實際行動來幫助他。

  一個人改變了,身邊的一些人就可能會跟著改變;身邊的一些人改變了,很多人才可能會跟著改變;很多人改變了,世界就可能會改變……

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