你好奇過的秘密酒店內幕這裡都有驚人解答

在兩家知名酒店工作過、熟知酒店內幕的 Jacob Tomsky 接受了英國每日郵報的訪問，回答了關於酒店的問題，比如，用過的肥皂都去哪了？萬一有人死在酒店怎麼辦？

1. 被客人從酒店順走最多的是什麼？

洗浴用品和毛巾。也有人把被罩拿走，還有好看的小垃圾桶，萬用遙控器，什麼都拿！

2. 偷拿酒店的什麼東西不會被抓到？

如果你非想這麼干……比如說浴袍吧，你先登記入住，然後把房間里的浴袍收到自己行李里，再去跟前台說房間里沒浴袍，你想他們會搜你的行李嗎？

3. 如果吃了喝了迷你吧付費的東西，但是騙酒店說沒有呢？

其實迷你吧是整間客房最容易出錯的部分，東西放錯或是數量算錯，前台幾乎每天都對不上賬……不過這些都是批發來的，標價貴得離譜，所以也沒太大關係，比起追查這些，酒店更在乎的是客人總體的體驗。

4. 收拾一間客房要多久？

取決於房間有多大，一般 30 分鐘到 1 小時，其實也取決於客人把房間造到什麼程度。每年酒店會大掃除一次，挨層停止使用，窗帘地毯都要洗。

5. 整間客房，最髒的地方是哪裡？

房間里最髒的東西是遙控器，因為不能清洗。另外就是迷你吧的杯子，打掃客房的服務員沒有餐具洗滌劑，有時候就用其他洗滌劑來洗了，也有人會用擦傢具的東西，因為那樣看起來很亮很乾凈。

6. 酒店一年要在洗浴用品上花多少錢？

取決於酒店的規模，比如萬豪每年差不多要花兩千萬美元，因為他們用的是 Thann，一個天然護膚品牌。另外冬天花費比夏天多，因為洗澡時間比較長。

7. 員工可以把酒店的東西拿回家嗎？

酒店工作人員拿東西回家已經有很長的歷史了。用過的東西就別拿了，太貴的也別拿了，容易被開除。鞋油、拖鞋什麼的還是可以的。有慈善組織會回收酒店用過的香皂，做成新的發放給貧窮國家。

8. 要是有人死在了房間里怎麼辦？

其實，這種情況比你想的更常發生……你不知道是因為沒有酒店願意宣揚這種事，屍體都是悄悄移走的，雖然救護車動靜很大，但酒店都有員工電梯和後門的。然後房間會徹底消毒，打掃，換床上用品，然後就照常開給客人。這一切操作起來非常快，酒店不允許員工泄露任何信息給任何人。很多人自殺都會選在酒店，不那麼麻煩。見證死亡是酒店生命的一部分。

9. 員工能打開客房的保險柜嗎？

不能，只有客人自己能打開。要是客人忘了密碼，安保部門會有經過專業訓練和許可的人用工具幫你開鎖。

10. 那些用了半卷的衛生紙怎麼處理？

不同的酒店做法不同。有的就折一下給下個客人，再留一卷新的。有的就留給打掃客房的員工在打掃過程中用掉了，或者放在員工衛生間用掉。

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