六成家長拒絕網購兒童傢具！原來真相是這樣的…

有人說：女人和孩子的錢最好賺。在中國，孩子是每個家庭的重心，家長們都想竭盡所能給孩子最好的：最好的營養，最好的玩具，最好的教育，最好的服裝等等，但是可能很少聽到有人說，我要給孩子最好的傢具。我們知道，孩子呆在家裡的時間很長，尤其是在3歲之前，幾乎24小時都在室內活動。無論孩子是有自己獨立的房間還是和大人一起睡，我們經常會忽略兒童傢具的存在，除了嬰兒床可能你很難想到其他兒童專屬傢具。

在今年「六一兒童節」發起的《2018兒童傢具消費調查》，旨在引導廣大消費者正確選購兒童傢具產品，給孩子們一個安全幸福的童年生活，也給兒童傢具製造企業一點啟示。截止2018年5月28日，有超過3000個網友參與了本次全國範圍的問卷調查，參與者覆蓋全國，其中來自北上廣深一線城市的人佔了總人數的70%。經過調查發現，中國家長在選購兒童傢具時有以下幾個趨勢。

六成家長打算讓孩子在9歲之前分房睡

據調查，約有23%的家長打算在孩子3-6歲的時候給他們獨立的房間，選擇6-9歲分房的家長佔了約23%，3歲以下佔到了約16%，而9歲以上的加起來佔到了約38%左右。有超過60%的家長打算在9歲以上給孩子一間獨立的房間。

3歲以下孩子還缺乏獨自生活的能力，需要家人投入更多的照顧，對於獨立空間甚至會產生恐懼。9歲以上的孩子開始需要自己的私密空間，很多事情他們可能不希望家長知道。對於日漸懂事成年的孩子，家長也需要與他們保持一定的距離，這樣對於孩子成長的身心健康和獨立人格的培養都有好處。

超半數家長最關心產品的環保和安全問題

調查顯示，家長在購買兒童傢具的時候首選考慮的因素是環保，約有26%的人選擇了這一項，安全佔25%、品質佔21%，價格佔20%，功能佔18%，色彩佔14%，品牌佔14%，售後佔14%。

環保和安全性成為家長購買兒童傢具的時候最關心項目的兩大要點，加起來超過了50%，越來越多的家長把孩子的健康放在首位，其次性價比也是家長非常關心的，傢具的功能和色彩則緊隨其後，至於品牌和售後則被排在了最後，說明兒童傢具的品牌形象還有待建立。

在「材質選擇」問題中，實木佔40%、板材佔16%、織物佔15%、塑料佔14%，金屬佔13%，對材質沒有特殊要求佔14%。

40%的家長首選實木材質的兒童傢具，認為實木傢具更環保更健康，即使價格偏高也會考慮。選擇板材的只有16%，因為複合板材在使用過程中可能存在污染超標的問題，所以經濟條件尚可的家長一般不會考慮板材而是實木。金屬和塑料雖然在傢具造型上更加方便，但是出於安全和環保的考慮，許多家長不太想考慮這種材質的兒童傢具。

近六成家長考慮從實體店購買兒童傢具

超過57%的家長仍然選擇親自去實體店購買，不過也有約39%的網友願意從網上選購兒童傢具，還有29%的網友選擇其他購買渠道（比如朋友的推薦）。雖然目前消費者購買兒童傢具首選還是去實體店大賣場，但是隨著電商網購的迅猛發展，各大兒童傢具網路品牌旗艦店的不斷開設，有近四成的家長開始接受網購這種便捷方式。

網購兒童傢具家長最大的顧慮是產品質量

雖然網購兒童傢具這種方式正在逐漸被消費者接受，但是仍有很多家長擔心網購傢具會出現如下問題：約有40%的父母擔心網購的傢具產品質量存在問題，約有31%的家長則擔心貨不對板，成了「賣家秀和買家秀」；還有約29%的消費者對網購傢具的售後服務問題沒有信心；另外也有約27%的家長擔心傢具買回來自己安裝可能是個問題；還有約26%的消費者擔心貨物在運輸快遞過程中容易造成損壞。

網購始終是隔著屏幕線上交易，對於傢具這種非標準化的產品，消費者對於產品的細節只能靠想像。所以東西買回家是否如自己所願，難免會存在一定的偏差。雖然網購的方式省去了逛店的時間成本，但是可能會帶來試錯成本，而網購中普遍存在的諸如貨不對板、售後服務、安裝維修等問題也更加突出，第三方物流在運輸過程中造成的產品損壞也是消費者和商家最易產生糾紛的的一個話題。

三成家長對兒童傢具上的警示標誌完全無知

雖然家長普遍關心兒童傢具的環保和安全問題，但是仍有超過30%的家長表示「不知道什麼是警示標誌」；只有約48%的家長表示自己在選購時會特別注意警示標誌；還有約21%的消費者雖然知道警示標誌，但是並沒有太重視。我們還是建議消費者在購買的時候仔細看看警示標誌，避免買到不符合國家有關規定的偽劣產品。

六成家長擔心兒童傢具存在環保問題

數據調查顯示，擔心傢具環保問題的佔了近60%，但是尖銳物磕碰的佔了54%，還有38%的家長但是不合適尺寸會影響孩子發育造成身體損害。

家長對於環保傷害的擔心程度高於產品設計的安全問題，畢竟安全問題有時候可以通過保護措施規避，但是環保問題則是無形的長期傷害，而且帶來的後果往往不是意外傷害那麼簡單。有數據顯示，中國兒童白血病患者，有很大一部分與家庭裝修有關，確切的說是於甲醛超標有關。類似報道不斷充斥主流媒體，讓家長越來越擔心自己的孩子是否也長期暴露在環境污染的家居環境之中。

編後語

隨著認知提升和消費升級，兒童傢具已經漸漸成為家具行業的後起之秀。《2017年-2022年中國兒童家具行業市場發展現狀及投資前景預測》報告表明，我國16歲以下兒童超過3億，佔全國總人口數約四分之一，但是我國兒童傢具在傢具市場中所佔的比重僅為5%左右，有品牌的兒童專業生產企業不到200家，這充分說明兒童傢具市場規模的巨大潛力和發展空間。2016年1月1日起，「全面二孩」政策正式實施，此政策施行後預計在五年內會帶來800萬新生兒，兒童家居消費佔比將會持續增長，預計未來幾年兒童傢具依舊能夠保持10%以上的高增長率。

不過近年來我們也聽到許多不和諧的聲音，兒童傢具的抽檢不合格率一直居高不下，甚至一些知名品牌也登上過工商局及質監部門的「黑榜」。每逢「六一兒童節」，兒童傢具的安全問題就成了大家議論的焦點。相比實體店，電商平台上的兒童傢具質量問題更是有過之而無不及，假貨次品大行其道。隨著網購兒童傢具比例逐年上漲，隨之而來的維權投訴率也水漲船高。東明家居想提醒各位家長，兒童傢具不同於成人傢具，其對產品的環保和安全性能要求更高，大家在購買的時候除了考慮功能和色彩，還必須在環保和安全方面多加考量。