這五個跡象，預示你該插手團隊管理了

管理遠程團隊的一個眾所周知的妙招，是經理最好對每個人的工作方式放心放手。雖然沒有人願意成為一個事無巨細事必躬親的經理，但一個領導者如果對團隊的進度完全一無所知，也多少有些讓人心情不爽。而且整個團隊和項目也會因此受到損害。

但是放心放手給手下留出道路的問題是，你很難真正知道他們在做什麼，直到最後工程的期限被錯過了，或一些關係已經無法修補了。作為領導，我們最重要的一項工作是要發現是否出現了問題。不管是在內部或是外部的事情肯定不好。

這裡有五個跡象表明，你的團隊可能需要你採取某種方式來插手你的團隊了。

1、通信量突然變化。如果你突然接到了比平常更多的電子郵件，這可能意味著一切都很好。畢竟，隨著最後期限的不斷臨近，通信量是會增加的（或至少應該增加）。但如果你突然得到匿名的電子郵件語氣不對，而且原因不明，那麼很可能是因為某個人缺乏其隊友的支持。這往往是一個不太微妙的方式來請你進行干預。另一方面，如果一個人或一群人突然停止平常的通信，這也值得探討。通常標誌著，某個人在嘗試著自己解決問題（但結果往往很糟糕）。無論出現哪種方式，您都應該介入進行調查，對一些問題公開進行提問。請務必針對事情（什麼事情會干擾到我們在最後期限完成任務），而不要針對個人。（有充足的理由證明，對人們犯的錯誤缺乏包容會造成很大的損失。）

2、對隊友的惡評。隊友之間的緊張關係，尤其是跨部門之間，是很正常的，於是也就很容易就忽視這些問題。但如果現狀有所改變，那是很值得關注的。如果你聽到「沙隆做這些事情總是遲到」，你就需要做一些評估。她真是總是遲到么？這對整個團隊有什麼影響？更為重要的是，你是不是第一次聽到這樣的問題？不要等著有誰來給你進行具體的投訴。快速檢查一下，給團隊的人打個電話，並好好的傾聽。

3、在討論區的帖子突然停止。如果大家突然停止在討論或者停止參與其他的團隊溝通項目，這可能是一個跡象表明出麻煩了。最後期限快來了，面對這種壓力可能就意味著有時間來浪費在這種「非生產性」的活動上了。是不是有人需要幫助或者資源？這可能也意味著團隊的關係緊張，人們不再願意以這種方式為他們的隊友去出頭露面。

4、階段性目標不斷延期。任何人可能遇上一個他們無法完成的最後期限，而且經常（尤其是在項目早期） 會出現這種情況，那就是不願意為了壞了規矩而拖後幾天。一個人要求延期可能不會是多嚴重的事情，但如果這樣的事情不斷的出現，你就要捫心自問是出了什麼問題。這種情況只發生在一個人或者是一個團隊里嗎？如果是，可能是出現了資源問題和人們表現不佳。但如果這是整個團隊的慢性病，你可能要研究一下人們對工作的預期是多少。

是不是有人開始放棄對整個團隊和整個項目的責任感了？這時你可能應該召集一個會議，重新將團隊定位在其任務章程和任務上。（你有團隊章程，對嗎？）

5、隊員視野狹窄。人們專心於他們的任務而失去對大局的把握，這種現象非常普遍。但是在你的團隊里，是否有其他部門的人員無法從你的團隊里得到對其工作很重要的信息，因為你的團隊覺得那並不是什麼重要的信息？客戶們（內部和外部）是如何評價你的團隊的？這種大局觀是你應該帶入團隊的比較可貴的品質之一。

對於天天在一起工作的團隊知道何時插手何時放手，和科學一樣是一門藝術活。但你如果你根本不知道出了什麼事情，你則兩樣都做不好。