掌握18步操作全流程,績效導入變得輕鬆簡單!內部文件
因為沒有人喜歡被考核,因為沒有願意切出自己的一部分收入成為未知的績效「任人宰割」,也是因為沒有人相信考核能夠做到公平客觀......
所以,註定在任何企業在導入績效考核,都是一個難題!
只是,在不同管理基礎、文化氛圍、經營背景的企業,這個「難」的度在哪裡?
同時,我相信,如果在你的字典里沒有難這個字,在你的信念中不斷強化目標與使命,那麼,績效談不上有多難的事!
我經常形容績效導入與變革就像母親生孩子的過程,最難最痛的時候就是那幾分鐘的事。如果熬過來了,企業由此將獲得了新生的機會!
實施績效變革前要做哪些布局?
首先要系統性的思考。按5W2H、PDCA的思維來看待即將要實施的績效導入。
是否已經有目標管理。可以先從財務類目標開始,逐步發展到BSC全維度。
績效文化的基礎如何。從上至下營造考核的接納與運營環境,設計上從易到難、先獎後罰、利他思維,思維上老闆支持、高管認同、中層執行,態度上老闆要表現出決心、信心。
決策者是否清晰績效管理的核心價值。對績效管理的認知應該是至上而下的事情,多學習馬雲、任正非,都是績效管理的高手,企業發展離不開他們的核心價值觀。
中高層是否經過績效管理培訓。認同理念、掌握技術,放權給他們操盤設計。
設計者與執行責任人對績效管理技術掌握程度。
公司主要業務、財務數據是否連續完整。考核需要數據支持,將現在有的整理提煉,必須要但現在沒有的,從現在開始就跟進記錄。
預算管理是否到位。預算承擔戰略目標逐層、逐項分解的重任,也是企業內控的常規方法
崗位職責的定位u價值梳理如何。考核指標從崗位分析中來,對操作流程與崗位價值進行重新梳理。
溫馨提示:
特別留意---績效考核要關注與創建的兩個環境:
一、軟環境,指的是老闆的全力支持,中高層的素質和人力資源的專業素質,此外中高層對人事的認同和對考核的理解。
二、硬環境,包括營運指標等數據的成熟性,核算與預算、成熟的目標管理等,
績效管理的成功實施需要企業從理念、制度、組織環境的營造到員工努力各方面的保證。
績效導入成功的三大關鍵因素是什麼?
統一思維:頻道不同,能級差別,思維異化,績效沒落地地就被拒絕,建立共識價值觀。
引發熱情:為什麼要做績效,做與不做有什麼不同,勾畫願景升華意願。
訓練能力:績效不是少數人的能力,而應成為管理者的共同能力,持續深入學習與實踐。
績效導入實施的流程如何設計?18操作步驟要素:
戰略分解。將目標分切各個部門、崗位、人、周期、項目、單品、地區、每一項生產資料。
統一思維。重塑各階層員工的價值觀,一正面、積極態度看待企業變革,以利他、共贏思維接納績效導入。
組織重構。以扁平化、提升人效、優化組織績效導向,修訂組織結構、管控模式。
責任定位。重新釐清各部門、崗位的價值與職責。
訓練能力。對操作者、設計者、中高層管理者進行能力、思維、心態的訓練。
崗位分析。清晰價值、提取指標、優化崗位設置。必須實行「撤併轉」。
指標提煉。對指標進行提煉、分析,設立指標庫。
預算管理。對重要指標。從預算上--下功夫。同時,透過預算分解目標。
目標設定。對每個崗位、每個員工設定不同周期、不同維度、不同項目的目標。
10.運營計劃。根據目標要求,擬訂行動計劃,必要時可以再次對目標進行調整,以確保目標與計劃是匹配的、可實現的。
11.數據整合。將所有相關的數據進行整理合併,以確保數據是清晰準確的、口徑一致的、相互關聯的。
12.激勵設計。評價目標實現的難度、員工現在收入狀況,展開激勵設計,不過,激勵模式的選型非常重要,如果激勵力度不夠,考核的功效就將大減。但是激勵力度過頭,將增加企業的負擔。
13.共識確認。所有設計完成後,應該取得部門負責人、被考核人的認同,並且就考核細節、激勵方案達成共識。
14,試行跟蹤。在正式全面推行前,可以先從一些關鍵部門開始試運行,也可以設定二、三個月作為試運行。試用期可以與員工的激勵掛鉤,也可以先不掛鉤,模擬操作。
15.總結優化。在試運期結束後,對試運行狀況總結評估,糾正不良、無效的設計及指標。
16.點面深化。從點到面,從粗到細,從結果到過程,步步為營,逐步深化。
17.固化成形。通常在導入模式一年後,可以考慮固化操作流程、系統支持、軟體記錄等。
18.創變革新。績效導入不是一勞永逸的,不僅不能一成不變,反而要常變常新,在變化中強化激勵力度、價值思維。
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