與學生談心的技巧

這學生：我不想念書了！

班主任：那怎麼行？

學生：學習沒用……

班主任：誰說沒有用？不學習你怎麼考大學？

學生：考大學幹什麼？出來也不一定能找到工作。

班主任：不考大學就能找到工作了？告訴你。考大學是你們唯一的出路。

學生：那可不一定，沒考上大學成功的人可多了，比爾．蓋茨就沒上大學。

班主任：你能和比爾．蓋茨比嗎？比爾．蓋茨全世界能有幾個？別異想天開了！

學生：反正我不想念書。

班主任：你可不能拿自己的前途開玩笑！不聽老師家長的話，你將來肯定會後悔的。

……

我個人認為這顯然是不懂心理學的班主任所做的思想工作，通過談心，表面上看學生最終被老師說服了，繼續在學校念書，但學習的積極性卻沒有得到任何提高，仍然是「做一天和尚撞一天鐘」。這樣的工作是低效甚至無效的。那麼如果這個班主任運用心理學知識，又該如何進行談心呢？

班主任：我們來假設一個情況：在一條水流湍急的河的對岸有著無盡的寶藏，你要不要過去？學生：當然要啦！

班主任：但是過河要建造一艘大船，需要花費你很多的心血和精力，你願意嗎？

學生：願意！

班主任：過河之後，這艘船再也用不上了，你會不會後悔或是覺得船根本沒有用？

學生：不會！

班主任：造船就好比學習知識的過程，而無盡的寶藏就是我們的未來。雖然我們過了河之後可能不再用到這艘船，但並不能否認這艘船的價值和意義。中小學的知識是大學的基礎，沒有這部分知識，大學的學習就像沒有地基的房子。現在的知識是為將來生活做準備的。現在暫時用不上，不等於將來也用不上。

學生：（若有所思的表情）

班主任：我想你一定是想讀好書的，也許有什麼原因讓你改變了學習的興趣，如果你願意，可以找另外的時間和我談談。

首先，正如心理諮詢把工作的重點放在與來訪者建立良好的關係上一樣，班主任與學生談心的重點也應放在良好的師生關係和教師良好的態度上。改變傳統觀念上的師生關係。放下老師的架子，平視學生用溫和的目光與學生交流，用善意的話語與學生平等對話。充分尊重學生認可作為一個獨立個體的見解。談心過程中教師要善於傾聽學生的意見，重視學生的情感，讚揚他的坦率，寬容他思想上出現的偏差，維護學生的尊嚴與愛好，從學生的角度設身處地的理解學生，相信學生能自己做出正確的選擇，這樣才能使學生自由的表達觀點看法，並對老師產生感激和信任。 其次心理諮詢強調諮詢師不可以輕易的用自己的價值觀念去評判當事人的言行，在談心中同樣要尊重學生人格接納學生的缺陷，不要急於對學生暴露出來的思想行為做評判，阻止學生溝通的願望，而應學會站在學生的立場上理解他們的情感體念，使學生願意更深層次次的探討問題，剖析自己。 再次，心理諮詢的「非指導性」原則要求諮詢師避免過多的給來訪者提供指導性建議。談心時班主任在使用說服，榜樣，陶冶，評價，鍛煉等思想教育方法外，也應用心理諮詢中的影響技術，與學生共同探討合適的解決途徑，通過引導，指導的方式，教給學生做出決定的方法與途徑幫助學生自主選擇和作出決定，經過學生自身變化成其為自覺自愿的決定。 最後應指出心理諮詢對來訪者產生影響是一個漫長的過程，學生心理行為轉化也是如此，不要抱有希望僅僅通過一次談話就能解決所有問題，有時談心過程中看起來好像一無所獲，但只要學生和老師的距離拉近了，心扉打開了，在潛移默化的作用下定能使學生向更好的方向上發展。
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