快消品常用專業術語50條

1、端架：貨架兩頭的位置，也是顧客在賣場回遊經過頻率最高的地方。

2、貨架：商場上用來存放商品、展示商品的金屬架。通常有幾種類型，有承重式的高達幾米的，有較矮的，與人的身高差不多。每一種貨架都有其專用的配件。

3、堆頭：即「促銷區」，通常用棧板、鐵筐或周轉箱堆積而成的貨物堆，很多廠家既將堆頭作為促銷陳列展示，也作為促銷的手段。

4、DM：direct mail，簡稱快訊商品廣告，又稱促銷彩頁，一般用於超市商品促銷的宣傳手段通常使用郵遞、夾報、人工發放、店內領取等形式傳送到消費者手中，是店內最有效的促銷手段。

5、TM:海報。

6、TG：簡稱堆頭，即「促銷區」，通常指用棧板，鐵筐或周轉箱堆積而成的貨物堆，用做陳列展示也是促銷的一種手段。

7、POP：Point Of Purchase Advertising，銷售點廣告：指超市賣場中能促進銷售的廣告，也稱作銷售時點的廣告。在零售店內將促銷訊息，以美工繪製或印刷方式，張貼或懸掛在商品附近或顯著之處，吸引顧客注意力並達成刺激銷售之目的。

8、SKU：某一品牌某一包裝規格的最小品項。

9、包裝：以包裝袋或包裝物將單個小包裝零散產品包裝起來。

10、散裝：單個零散小包裝產品。

11、競品：同類商品中競爭力強的商品。

12、單品管理(SKU Control)：單品管理是通過電腦系統對某一單品的毛利額、進貨量、退貨量、庫存量等，進行銷售信息和趨勢分析，把握某一單品的訂貨、進貨情況的一種管理方法。

13、EOS：即電子訂貨系統，主要適用於商店的訂貨管理和盤點，基本構件是含價格卡、掌上型終端機、數據機等。

14、商圈：賣場周邊的消費環境。一般分為：工業區、 居住區、商業區、商住區。詳細分為56個渠道。

15、客流：賣場單同收銀台結帳人次 （以一人結一次帳為一個人次，簡單理解就是指買單的人，那些未買單只是隨行或是不買東西的人不列入計算內）。

16、客單價：每位顧客單日買單的平均消費金額。 (l)客單價=商品平均單價*每一位顧客平均購買商品個數 (2)客單價=銷售額／顧客數(3)賣場單Fi營業總額／單日收銀台結帳總人次

17、正常專櫃：巨無霸、方櫃、圓櫃、游泳池、蓮花座、專櫃桶。

18、特殊專櫃：壁櫃、屏風櫃、吊頂、堆頭、貨架。

19、換檔：相連兩期快訊產品的更換。

20、條形碼(bar code)：條狀平行線和中間、空白之組合，粘附與產品或集裝箱之上，表達有關數據。可以用電子掃描儀讀這些數據，廣泛應用的有通用產品編碼( UPC)，為美國和』加拿大零售商所廣泛應用的一種標準及更新一些的代碼VCC/EAN-128。

21、條碼秤：在賣場稱散裝產品的一種電子產品，稱重的同時可以打出所購賣物品的單價及總金額。

22、海報費：系統為了宣傳促銷以海報或店報的方式對供應商商品印製宣傳產生的費用。

23、消費力：依據地域特性、售點所處的商圈、客流、客單價評定出賣場消費人群的購買能力。

24、商品銷售力：依據地域特性、售點所處的商圈、客流、客單價評定出產品被消費者接受的程度，由此設定出系統（含區域）適銷品項，從而設定商品銷售力。

25、小商品：是公司針對批發市場通路以及小超市、士多店、一娛樂場所、網吧經營兒童糖果或休閑食品的銷售渠道。

26、終端盤商：是直接向士多店，B、C超市，一些娛樂場所等終端零售商供貨和批發的經銷商。

27、終端建設：是公司對售點現場管理的主要項目和重要評估參考，近期公司出台一套新的陳列評估標準，對終端現場包裝、散裝、促銷等的管理更加細緻、具體。

28、單店：一個售點。

29、大賣場：一股為跨省或跨國企業，營業面積在5000 平方米以上，至少能夠提供20個類別及20000個規格以上的產品，多有停車場。

30、售點經營（代理商）：系指代理商在代理商和我公司約定的區域，經我公司同意的商超內使用我公司專櫃進行同常陳列銷售，代理商須按我公司的相關價格、產品、美化護理政策進行專業化的經營，我公司業務人員提供我公司直營賣場的專業協助和考核標準。

31、LKA：指代理商經營的地方性超市和賣場，或公司暫時無法直接經營的全國性連鎖超市賣場而由代理商經營的超市賣場。

32、CVS：指便利店

33、最低零售價：廠家為平衡各個渠道的利潤空間，由我公司制定的各個零售終端最低的零售價。

34、最低限價：指代理商不能低於廠家的最低零售價。

35、返利：指廠家為刺激代理商的銷售積極性，提高營業額，給予客戶的一段時間內銷售的折讓。

36、滯銷：指商品銷售效果不明顯或很難賣出的現象。

37、暢銷：指商品銷售效果好或很容易賣出的現象。

38、平銷：指商品銷售效果不好也不差。

39、上架：把產品擺上貨架或專櫃。

40、上架費：商品陳列上架的費用。

41、價格卡：用於標示商品售價作為定位管理的標牌。

42、促銷時段：指產品在一段時間內以低於正常銷售價格銷售的時間跨度。

43、賣場自發行為：賣場私自進行將公司售價拉低所造成的盤虧。

44、賣場結算價格差異：賣場與公司結算價格和公司財務報價不同，造成盤盈或盤虧。

45、扣點異常：賣場與廠家結算時扣點與合同內正常扣點不同造成的盤虧或盤盈。

46、連鎖系統：跨省或跨國以連鎖方式經營運作的企業。

47、片區：根據分公司經營範圍內的地理狀況，劃分為幾個大的業務區域，以便根據區域業績配合總公司的毛利管理。

48、業務區：指分公司業務員所負責的銷售區域，一個片『區可劃分若干個業務區，以便考核分公司某片區的業績管理。

49、銷售專區：根據總公司毛利管理的精神，分公司片區里業績達到一定級數的重點客戶，單獨拉列出來組成一個區進行管理和考核。

50、渠道：即銷售形態。我司現存銷售形念有：大賣場、直營超市、便利連鎖店、代理商、盤商、特殊通路。

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