你如何和應聘者談薪資
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做
HR這個行業真的很難——看上去風光無限,其實箇中滋味,誰做誰知道。就說和應聘者談薪資吧,薪資談高了,老闆不高興,自己也鬱悶;薪資談低了,人家不願來,給自己的招聘工作帶來了很大的難度,直線部門老是在抱怨招聘速度太慢。
如何給應聘者一個合理的薪資呢?
和應聘者談薪資問題了,氣氛可能會顯得尷尬
那究竟應該如何和應聘者討論薪資問題?
當雙方的期望有差距時,又應該如何處理呢?
在此結合自己的工作經驗隨便聊聊。
1
在你覺得這個人非常符合公司要求的時候,千萬不要表現出公司對於這個崗位的迫切程度,否則還沒有談工資,你已經輸了一著,因為聰明的應聘者會從你的隻言片語中嗅出點什麼,給HR談薪資帶來了難度。
2
在進入實質階段的時候,即開始談薪資前,首先要嚮應聘者說明我們公司的實力不是很強,給的薪資不會很高(即使你是世界500強,建議你也謙虛點)。這一招叫降低應聘者的期望值,是談判的技巧之一,你先為自己埋下伏筆,也是提醒應聘者有思想準備;但是同時你還要說:但是我們公司也沒有你想像的那麼差。這一招叫穩住應聘者,因為,你前面的那一句有可能把優秀的應聘者嚇跑了。
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開始談薪資了,首先你要問:你的期望工資是多少?這個大家都知道了,有的應聘者抱著搏一把的態度,漫天要價,這時候你不要緊張,立即作出一個誇張的表情:啊,這麼多!!(家樂福的談判技巧)這時,把一批故意要高價的人給震住了,沒有經驗的應聘者就會說:沒關係,大家可以談的。這時,你心裡就有數了,哦,看來有迴旋的餘地,也許和公司的標準差不多,有門。但是,有的人比較實在,你再做什麼誇張的表情,也沒有用,這時你同樣有數了。
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接下來,你就問應聘者:你最低的要求是多少?有的應聘者也經常上網,知道一些技巧,會問:公司能提供多少?這時有的HR沒有經驗,就把自己的底線交了出去,但注意此時一定要沉住氣,要仍然不卑不亢,說:你最低的要求是多少?我們公司對這個崗位沒有什麼規定,你說了以後,我要向領導請示的。這一招叫「乾坤大挪移」,此時,應聘者已經開始動搖了,說出了一個最低要求,而你已經基本確定公司能否付得起這個薪水了。
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接下來,你其實已經確定能否招聘這個人了。如果他提的工資低於公司標準,我想你可以直接答應他,但是實際上你付的薪水比這個高。這一點很重要,就是不要欺騙應聘者,因為有的人可能因為某種原因,暫時答應來,但是市場上他的價值並不止這麼一點,你按照市場的價值給他,有利於留住這個人才。但是之前並不告訴他,在他報到的時候,突然告訴他高一些的薪水,往往有奇效,在管理上這叫「超出對方期望值的事有很強的激勵作用」。如果這個人提出的薪水和公司的標準有一定的距離,這時你要考慮是否用公司其他的福利來說服對方,比如交通補貼、年終獎、住宿、通訊補貼等,來說明總收入才能代表一個人的價值。
6
還有一招叫「故意降低法」,專門對付那些漫天要價的應聘者。他要5000,我覺得他只值3500,我就會說:我們公司只能提供2500。這時,往往把那些人逼得把自己的底價亮出來,其實做HR時間長了,基本上對方值多少錢,你心裡應該是有數的;他把底線亮出來以後,你再和他談判,就輕鬆多了。如果他同意這個薪資,我就會用第五點,即「多付一點點」,按照公司的標準給他,但事先不告訴他。但是有的HR拚命的壓應聘者的工資,這個不可取,因為你要長久的留住他,就要公平的對待他,否則即使他來了公司,也是人在曹營心在漢,遲早要走的。
7
還有一點,就是一定要和應聘者談好試用工資和轉正工資。有的HR只談試用工資,說轉正後再談,這不可取,你要給大家一個明確的目標。而且試用結束的時候,通常公司和個人對自己的評判是不一致的,這時再談判,如果崩了對雙方都是一個損失。
來源 | 三茅人力資源網
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2016年6月24日@上海
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