(「說」出另一種人生)01期:吵架的正確姿勢

圖片來自網路

文/韓大爺雜貨鋪

今天跟大家聊的溝通技巧,是關於「吵架」的一些事兒。

為什麼先說這個呢,因為爭吵,又稱撕逼,是人際溝通中一種普遍的現象,人與人相處嘛,難免鍋瓦碰瓢盆,同時呢,它又很正常,作為社會性動物的我們,但凡涉及到物質與精神利益的劃分,就一定會發生規模不等的矛盾衝突。

那麼,如何正確的吵架,如何將這種衝突消解,甚至是如何利用這種非常規活動促使問題的解決或某種收益的獲取,這就是個方法性的問題了,同時,它也是門溝通藝術。

接下來,閑話不多說,乾貨奉上:

1.發發更健康

首先要帶大家扭轉的一個思維慣性就是:發火,並不可怕,更不可惡,它很正常。

我們普通人在生活中比較喜歡隱藏自己的情緒,尤其是負面情緒,以期不傷和氣,並達到自己的溝通目的。

但是,一、這很容易憋出內傷。二、發火也是溝通的一種手段,它能夠表達出一些常規方式無法準確表達的信息與觀點。三、當我們常想把火壓住,博取對方好感時,紙是包不住火的,起到的效果往往適得其反。

我們常在生活中看到這樣的例子,也許自己也經歷過,就是你跟對方聊著聊著,你不爽了,對方問一嘴:你生氣了?這時你的第一反應是什麼?我們通常會想都不想就否定對方:沒有!我沒生氣!

問題就出現了,我們否定了自己的情緒,告訴對方自己沒生氣。那麼站在對方的角度想,這局面就完全被他主導,你就很被動了。

為什麼?因為你自己知道自己不爽,但你口口聲聲說自己沒生氣,那對方就有兩種回應方法:第一,你沒生氣你怎麼這種語氣說話,你這是不真誠啊。這時你就挖個坑自己跳進去了。

第二,對方可以直接回你一聲「哦」,然後繼續揣著明白裝糊塗,繼續讓你不爽,反正你也說了,你沒生氣,那就一傷到底。這樣一來,你全程都在吃啞巴虧。

所以,否定自己的情緒,既是不健康,也是不明智的,我們要首先認清發火的本質,這跟哭泣一樣,是上天賦予每個人調節身心的美好權利,偶爾為之無傷大雅,只要別天天如此就好。

2.發火時要掌握好節奏與姿態

有人說,靠,老娘生個氣,發個彪還得有律動有節奏?太累人了吧,啪啪啪的時候就裝得夠夠的了,生氣的時候還得有前戲有叫床有高潮,沒人性啊!

先別急,我們講的姿態與節奏,是為了讓你發的火對雙方都起到最佳效果,而且也並不複雜,只需要稍加註意即可。

我從不討厭發火的人,人沒有絕對的善惡好壞,誰也不會隨便就發火,不講理的,往往是對方觸碰到他的原則底線,傷害到他的利益,他才不得已而為之。

而與此同時,不得不承認,有時比較討厭的不是發火的那個人,而是故作優雅,等待你情緒上鉤的另一個人。他們又賤又狡猾,如果你發火不當,很容易成為對方為自己形象加分的工具。

你也許經歷過這樣的窘境:有人說話很滑頭,凈跟你打擦邊球,不斷揩你的油,那個度掌握的,既能氣到你,還總讓觀眾們覺得不是什麼大事,但你難受你自己知道。

這時,你先是忍啊,憋啊,最終忍無可忍,你發飆了。這樣場面立馬尷尬,因為大家看不到你的心路歷程,會覺得你很沒趣,而如果對方此時來一句:哎,你看,我就是開個玩笑嘛,怎麼還掉臉兒了?沒事沒事,咱們繼續。靠,這對你簡直就是必殺技,你形象暴跌,而對方的寬容、溫和、有趣的樣子就躍然紙上,心裡也偷著樂啊。

如何避免跳進這個溝通陷阱呢?

建議大家:把握好發飆時點,將內心活動部分外現

假如對方真的有話說的不妥,你不要全程隱忍,一直給笑臉,而是要適當地透漏出這樣的信息:對不起,你惹到我了。

用什麼樣的方式傳達這個信息呢?

一方面,你可以直接用話語輸出,但要注意語氣。

比如說對方一再侵犯你的底線,你可以輕鬆而半開玩笑地說類似這樣的話:寶貝兒,你這話可就有點過了哦。既不毀形象又能達到效果,但凡有點情商的人都能聽出畫外音。

如果這方面你掌握得不牢靠,也沒問題,你還可以選擇用表情或肢體語言來處理。比如說對方那句話讓你不爽,你可以收起笑意,做個略嚴肅的表情,先不接他的話,讓他剛說出的一句台詞在空氣中晾幾秒鐘,然後再把話題接下去,正常說話,這樣對方便略有尷尬,也能心照不宣,知道你的禁區在哪裡了。

3.逆向思維,將發火置之死地而後生

我之前在某篇文章中提過一句,最高明的溝通技巧,反而是真誠,這是一種無招勝有招的策略與境界。有的讀者不太懂什麼意思,那接下來,我們就用「如何發火」這個由頭,帶大家看一下利用好「真誠」,能帶來什麼效果。

相信大家都有過放屁的經歷,沒錯,我說的就是,放屁。

放屁是一件多麼尷尬的事,尤其在公共場合,鴉雀無聲,結果你軀體下半身中後部位擠出了一個音色不是特別好聽,還有點騷氣的響動,五秒之後,空氣中夾雜著你體內發酵的味道,所有目光像機關槍一樣突突你,頓覺人生蒼涼,滿頭大汗血脈賁張,恨不得找個縫鑽進去,好污。

但是,如果你放屁之前逗比的說一句:哎呀,不好,我要放屁啦。然後所有人像等待火箭升空一樣來參與進這個有趣的儀式,然後你不如眾望,如雷貫耳,大家哈哈一笑,你也忍俊不禁,這樣的做法相當於給你的屁加了消聲器,尷尬也大打折扣,因為大家嘲笑的那個點,被你提前消費掉了。而且,還會有人覺得你蠻有意思,當然你別連環屁就行。

其實,發火也是同樣的道理。當一個人一旦把火發出來,他立馬就成了可憐娃。為什麼,他在發火的那一秒鐘,就已經把自己摔進了道德低谷,因為發火對所有人來說,都是值得鄙視和調侃的,你選擇了發飆,同樣也承擔起了自毀形象長城的代價。但有一種辦法,能夠使損失大幅降低,那就是真誠表達自我訴求,提前為發火「消音」

舉個例子:女孩跟男友溝通時,假如男孩惹到女孩,女孩如果一忍再忍,突然火大,男孩會有理由指責女孩:哎呀你看你,不可理喻,怎麼隨隨便便就發火呢。聰明的女孩可以這樣做:在你感到憤怒時,先傲嬌地「通知」男友:老娘不爽,老娘要發飆了,龜孫兒你給我準備好,待會我收不住了你記得哄我!

這樣一來,一方面男友有了心理準備,另一方面他覺得你爽快又可愛,知道你只是一次情緒抒發,自然不會拿道理去壓你,因為你已經成功釋放出這樣的信息:寶寶我只是想疏導一次情緒,寶寶不要聽道理。

對於男生來說,這樣的消解方式同樣適用,只是場合與語氣稍有不同。

男人是比較喜歡獨立解決問題的動物,有事總想自己靜靜,一個人去面對所有負擔,而且坑爹的是,男生還不擅長流眼淚,滿腔擠壓的情緒在日常是沒有常規的排解渠道的。

這就經常會導致一個現象:對男生來說,要麼不發火,一發火就是爆炸型,先傷己再傷人,對方無論是同性還是異性,都表示難以接受,因為他們不知道你心裡的其他苦衷,還覺得你是對他們的「人」有看法,有意見。

男人在發火前,也可以採取「真誠」的消音方法。

比如:你和朋友聊天,你可以先說一聲:最近挺煩的,挺鬧心,我說話要是沖的話,你有個心裡準備。接下來,你所說的一切東西再怎麼不講理,對方也能理解。再比如:你和親人或愛人說話,如果真的忍無可忍時,先停頓自己兩三秒,深呼吸一下,然後告訴對方:我現在在氣頭上,如果說話難聽你甭搭理我。

這樣,那些你在乎的人,同時也是在乎你的人,一方面有了心理準備,而另一方面,他們能明顯的感覺到:你既知情知趣,又在這麼難受的情況下還考慮著他們,暖暖的,很貼心。

採取這種交流方法,還有一個被我們忽略掉的好處,那就是你輸出的信息,到達率會加倍提升。

為什麼呢?試想一下,如果你在毫無徵兆的情況下發飆,你說的話在對方來看,都將被視為「情緒話」甚至是「糊塗話」。而對方即便表面上表現得多接受,心裡也是不買賬的,因為在對方看來,你的話都是一時的情緒,耳旁風,過去就過去了。

然而,如果你真誠一點,先把氣場壓下來,告訴對方自己真實的心境,坦誠的表達出自己最近壓力大,心情不好,甚至明明白白告訴對方自己正在氣頭上,說的有些話你不要介意。

注意,這個時候,你越告訴對方不要介意,對方反而會越關心你接下來要說的話語內容,就像酒後吐真言一樣,你主動把鎧甲脫掉,對方的心理防備也會大幅降低,這時的溝通,事半功倍,對方的心態,也成功的由「我讓著你」轉換到了「我想聽聽你,了解你,懂一懂你」。

所以,我不止一次的在文章中提到:大巧不工,大象無形,大音希聲。真誠,往往是最高明的套路。


結語:今天跟大家聊了聊關於如何「綠色健康無公害」地吵架,如何將發火把控得當,取得精神收益最大化的問題。主要為大家介紹三方面的原則理念:一、平常心看待「發火」;二、把握好發火的節奏與姿態;三、用真誠將發火消聲,每條下面又對應了一些具體的溝通環境與實用方法,希望給你帶來一定的幫助或啟發。

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