學學杜拉拉應對職場冷暴力

　　「你不知道，他們根本不理我，不分配我做事，不叫我吃飯，就把我晾在那兒，我怎麼還能待下去? 」朋友Y在電話里喋喋不休地抱怨著。Y說，自己本來滿腔熱情投入這份新工作，但迎來的卻是冰冷的回應，本以為可以忍耐，怎知兩個多月下來，自己沒有被分配任何工作，同事間處得也不好，上班就等於上網，心理落差太大，於是決然離開。這已經是Y一年中換的第四份工作了。每次換工作，Y都會數落出工作、公司的各種「不是」：漠視人、打擊大、刁難多、邊緣化……每當這時，Y都會說，換你遇到這些冷暴力，你也會辭職的。但是，什麼是冷暴力，真的換誰都如此?

　　揭開冷暴力的真面目

　　職場、冷、暴力——當原本毫不搭界的三個詞湊到一塊兒時，你會想到什麼?上司不留情面地否定你，邊緣化你;同事對你不理不睬……「冷暴力」這種本指家庭成員間出現矛盾而又找不到調和方式時，採用非暴力的方式刺激對方，致使一方或多方心靈上受到嚴重傷害的行為，也在向職場蔓延。

　　近日，一份關於「您是否遭遇職場冷暴力?」的調查顯示，七成以上的職場人曾遭受過職場冷暴力。數據顯示，50%的調查參與者將冷暴力的主要來源歸為其所在部門的上級主管;另有21%的調查參與者將冷暴力來源歸於本部門同事;其他部門的主管成為冷暴力的第三來源，佔8%比例。

　　難道，職場冷暴力真的都是企業、公司和同事的錯?

　　就拿朋友Y的事情來說，其實，Y所抱怨的事情確實存在，但她自身的一些原因也不容忽視。一方面，她對工作沒有規劃，覺得只要是工作就好。所以，進公司後不知道自己該做什麼，不懂如何操作、執行相關軟體和流程，一切從頭開始。可公司、企業不是學校，沒法等你慢慢學。另一方面，她十分要面子，拉不下臉多問多學，在同事間的感情交流上也很疏忽。她總覺得自己是被大家邊緣化、被孤立了，其實，她不知道是她一開始就選錯了方向，加之拒人於千里之外，才讓自己行走在職場的邊緣。

　　在電影《杜拉拉升職記》中，女主角杜拉拉一開始在工作上並非順風順水。公司要裝修，杜拉拉承擔了縮減開支的重任。然而，很多同事都不配合且故意刁難。請來了搬運公司，同事卻拒絕打包，拖延進度……面對同事的冷漠，上級的不重視、打壓，杜拉拉並沒有退縮，而是直面問題，想盡辦法化解矛盾解決問題。在冷暴力面前，杜拉拉沒有屈服，管它冷暴力熱暴力，統統解決才是王道。

　　編後語：俗話說，一個巴掌拍不響。其實，冷暴力的產生對於企業、公司、同事和個人來說，都有責任。若一個企業形成了冷暴力的氛圍，那麼最終受損的必然還是企業，所以企業應建立和諧的企業文化，在合理競爭時強調團隊精神。當然，作為職場人，更應意識到冷暴力的發生是有原因的，或在自己或在對方。首先要找到問題，然後針對問題盡量化解——多跟同事、主管溝通，有問題及時解決;但千萬別讓一時的冷暴力摧毀自己的自信和前程。