要想擁有一個好口才，必須在腳底下墊好六塊基石

07-27

當眾講話是門技術活，既然是技術活，那就不是玄學，就是可以明明白白地知道，我們究竟該從哪些方面去進行練習，然後掌握這門技術。在我的整個口才理論體系中，有「語商的六大基石」一說，也就是當眾講話的六大基石。我認為，一個人要想在公眾面前把話講好，必須在腳底下墊好六塊基石。六大基石包括自信、表現、經驗、知識、思維與辭彙。下面我分別來講解這六大基石。

第一塊基石，自信。

所謂自信，就是自己對自己的肯定，自己相信自己。世界上最有名的盲人海倫凱勒說過：「自信是命運的主宰。」然而，雖然自信只是兩個字，可世界上卻有無數的人缺乏自信。當眾講話需要自信，做人做事更需要自信，沒有自信，你可能一事無成。我要特別提醒的是，有些人干別的事有足夠的自信，甚至天不怕地不怕，但是他就怕當眾要講話。所以大家要明白一個觀點，一方面，當眾講話需要自信，另一方面，練習好當眾講話可以提升你的自信，當你敢於當眾講話之後，你的自信心將會成倍地增長。

第二塊基石，經驗。

經驗包括兩個方面：一方面是你講話的臨場經驗，這有點像醫生的臨床經驗，也就你曾經上過多少次講台，在哪些場合下講過話。如果你的經歷越多，而且成功體驗越多，你的狀態就越好。另一方面的經驗就是我所要傳授的講話技術，這些講話技術或者經驗來自於世界上許多演講家、領袖人物、成功人士，也來自於我自己的講話實踐。一個人，不經過專門的訓練，也可能有非常好的口才，原因在於他通過自己的摸索，找到了門道，而且自己形成了一套講話的套路，這就是經驗。當我們自己還沒有形成自己套路的時候，跟我學習別人的經驗，你可以快速的突破。

第三塊基石，表現。

表現指的是你的聲音與肢體表現，以及由此而帶出的情緒表現。如果你很緊張，也就是你的情緒不受控制，你自己被籠罩在恐懼的情緒當中，你在台上的表現一定很糟糕。如果你不緊張，但是沒有經過訓練，也可能表現不當、不得體、不能贏得聽眾的掌聲。跟情緒表現相關的是聲音與肢體的表現，許多人講話聲音缺乏抑揚頓挫，結結巴巴，平淡乏味，或者過度張揚，要麼令人昏昏欲睡，要麼令人噁心難受。肢體語言也存在諸多問題，要麼是雙手被捆起來，沒有任何的手勢，要麼身體東倒西歪，令聽眾感覺像小丑一樣。

第四塊基石，知識。

知識這個基石常常讓人感到困惑，經常有同學跟我說：「樊老師，我的口才不好，肯定是因為讀書不多、學歷太低、知識不夠吧！」這話即對，又不對。講話確實需要知識，我們嘴裡講出來的就是知識，如果你肚子裡面沒有裝一點墨水，你當然講不出什麼話來。可是，也不能說，你學富五車、學貫中西，你的口才就一定非常好。各位同學的問題並不是知識的問題，其實，你讀書也不少，甚至有同學是博士，也有非常多的人生閱歷。問題在於，我們心裡有話卻講不出來，所以我要說，我訓練大家的目標，就是要讓你講出你自己能夠講的話，而不是講出你從來不知道的內容。

知識需要不懈的努力，活到老學到老，不斷的充實更新。但是講話技術與能力，卻可以在年輕甚至很小的時候就達到很高的水平。你們看到電視裡面那些少兒節目的主持人沒有，或者是些兒童節目的嘉賓，比如深圳衛視的《飯沒了秀》，那些孩子，他們有多少知識與閱歷，但他們的口才很不錯吧！所以說，你不需要用知識不夠來當借口，口才就需要多練，多練就行。

第五塊基石，思維。

思維是我的口才訓練課程的重點，知識是死的，要活起來，要用得出來，那就得靠大腦這個思維機器來加工處理。很遺憾的是，我們中國的學校教育，缺乏專門的思維訓練。我認為一個人的思維必須要達到「五度」的要求。哪五度呢？一是廣度，就是要善於發散思維，對一個信息與話題能夠展開廣泛的聯想。二是深度，就是善於透過現象看本質，不能只是看到事物的表面，否則就會表現得很膚淺。三是高度，就是要學會上綱上線，把一件簡單的小事情背後的意義進行挖掘與拔高，比如古人說：「一屋不掃何以掃天下」，這就是有高度的表現。四是速度，就是說我們講話的時候反應要快，這個就不多說了。五是準度，就是要能夠用語言清晰與準確地表達內在的意識，如果你說有些事物只可意會不可言傳，那是正常現象，但是你經常出現只可意會不可言傳的狀況，只能說明你的思維準度還比較差。

第六塊基石，辭彙。

辭彙是當眾講話一個非常重要的基石。辭彙與思維、知識密切相關，思維必須藉助於語言，也就是要藉助於辭彙。小孩子辭彙量不夠的時候，他的許多想法就表達不出來，你學習英語也許有這種體會，單詞量不夠，你就沒法看全英文的文章，更沒有辦法表達自己的意思，就連日常的交流都困難。辭彙問題包括兩方面，一是數量，一是質量，數量我認為大多數人都不少，當然也需要不斷充實更新，比如流行辭彙、網路辭彙，尤其是新知識的慨念，問題是大家所掌握辭彙的質量不達標，質量的標準是什麼？就是要做到意道口到、脫口而出。很多人是聽得懂、看得懂，但是話到嘴邊找不到詞，或者詞不達意，這就容易造成磕巴、猶豫、緊張，聲音就不流暢，不好聽，甚至讓聽眾難受。

以上所講六大基石，其實也可以算是一個檢核標準，也就是說你自己可以對照檢討自己的差距與不足究竟在哪裡，然後再去努力彌補與提升。樊老師在課堂上能夠幫助大家解決的主要是自信、表現、經驗、思維這四個基石，而知識與辭彙主要還得靠大家在課外的努力。

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