職場自閉症

開放分類：心理常見疾病

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職場中有這樣一類人：平時行動獨來獨往，在工作場合總是很悶，不願意和任何人多說話，這是「職場自閉症」的表現。有調查顯示，職場中有將近60%以上的人，因環境、壓力等原因，而產生「職場自閉症」。同事之間無話可說，跟客戶打交道也盡量選擇郵件、聊天軟體等虛擬途徑，打電話時很糾結；與領導的交流就更少了，總希望能把談話時間縮至最短，並儘快結束。

職場自閉症 - 簡介

職場壓力導致職場自閉症

自閉症主要見於小孩，但也有的人終生都有此症。其癥狀雖然很多，但主要有三點：一是人際障礙，不會與人交往，不合群；二是言語障礙，不會表達自己的需求；三是固著行為。自閉症的原因很複雜，有遺傳因素，也有發育的問題，其機制可能與腦部某個區域的損傷或發育不全有關。

提到現代職場中的一些人也有類似的癥狀，只不過這些成人以前沒有，只是因為壓力太大才出現的，可以用了一個詞——「自閉感」表示，既可以與先天的自閉症相區別，又可以讓人聯想到自閉症的一些癥狀。也許可以用「職場自閉症」來描述。儘管這種「職場自閉症」遠比兒童自閉症普遍，但比起兒童自閉症來，只要採取恰當的措施，「職場自閉症」解決起來就要容易得多了。 這就是壓力管理者的工作了。 ^[1]

感覺跟他們不是「一撥的」

「我發現，自己越來越『不合群』了。」小林在廣告公司做策劃，性格比較內向，總是不太習慣與別人打交道。小林覺得，自己已經成了辦公室里的「透明人」了。 據小林說，剛到公司時，同事聊天或是聚會之類的，大家還都帶著她，問她去不去，可是因為當時她跟大家還不是很熟，自己放不開，不太好意思參與，所以就找借口推脫。「也許大家以為我不願參加，後來大家也就很少叫我去了。」漸漸地，小林發現，連開會的時候大家也總是忽略她，很少問她的意見了。以前是不好意思說，不願意說，可現在想說了，反而連開口的機會都沒了。 「我總是覺得，自己跟他們不是『一撥』的，是不是大家都不喜歡我呢？」對此，小林非常困惑。 多說一個字都累得慌 和職場新人小林不同，方青的職場自閉則源於工作壓力。 今年30出頭的方青是某外企的高管，在外人看來，她的工作既高薪又有面子，可多年的工作壓力，使方青有些「外表光鮮，內心憔悴」了。 「唉，我現在多說一句話都覺得累得慌。」方青皺著眉說，「我現在說得最多的就是『嗯』、『好』之類的簡單的詞，真害怕自己的語言功能退化了。」每天對著電腦10個小時以上，經常加班到深夜，只要到了辦公室就像被人按在了電腦前，忙得一天都抬不起頭來，休假簡直成了奢望。由於方青的狀態不佳，最近還跟一個同事發生了小誤會。 前兩天，一個同事跟方青彙報年底工作總結，同事口沫橫飛地說了將近半小時，方青則目光獃滯，毫無反應。同事一遍遍問她，這樣做行不行，方青卻只是「嗯、嗯」，要麼就點點頭，給人感覺好像很無奈、很不耐煩似的。為此，同事將總結改了兩遍，並且一次次地跟她彙報。「剛開始我還覺得奇怪，怎麼一份總結要說好幾遍。」方青苦笑了一下，「原來問題在我這裡，人家還以為我對他的報告有意見呢。」方青擔心，她的工作狀態，會給工作帶來麻煩。 你到底能不能完成啊 據了解，有多於七成的高級主管表示，他們更願意提升那些常和他們做溝通的人。某美資企業的業務部經理Frank表示，有些員工在分配任務時，即使被分配了「不可能完成」的任務，他們也不表態；工作中遇到了困難，也不及時反饋。Frank舉了一個例子。 兩個月前，他讓一個員工做報表，要求半個月後交。「如果當時他跟我說，做出報表有難度，那麼我可以換人做。」可這個員工並未有任何為難的表情，也沒有提出任何異議。Frank本以為沒有問題，可是半個月後，當他要報表時，問題來了。 「我找他要報表時，他說還沒完成，我問他有什麼困難，他也不說。」在Frank一再追問下，該員工才將製作報表中遇到的問題，一一列舉出來。Frank很奇怪，員工為什麼當初不直接跟他提出來，或者製作過程中跟他溝通一下呢？員工的回答使Frank哭笑不得。「當時我不知道怎麼表達才好，既然你給我分配工作，我就想盡量做好，可是越做越做不好。」該員工很委屈地說，這半個月來，他的心情一直很忐忑，當他發現自己有困難時，也不敢說，所以只能等著Frank直接問。 「我真的很無語，以後有什麼工作，我還怎麼放心地交給他？」業務部經理非常無奈，最後，整個報表又拖延了半個月，才算勉強完成。 「這樣做，只能讓大家覺得這個人不可靠，沒有人會記住他做出過什麼成績。對這樣的人，評價怎麼會高呢？」該經理表示。^[2]

專家點評：不良的心理狀態要及時調整 「在職場中，因為環境、壓力等原因產生溝通障礙，甚至出現職場自閉的癥狀，其實並不少見，因此需要及時調整，在健康與事業間找到平衡。」資深職場心理諮詢專家諸葛穎華認為，對於新員工來說，大多是由於個性特徵、年齡差異等因素無法融入集體，而導致自己被自己「晾在了一邊」。因此，在新集體中要樹立自信，不要怕說錯話而排斥與人接觸，只有多積極融入其中才能形成順暢的溝通渠道。普遍來說，優秀業績和良好溝通直接影響事業發展。與領導溝通時，不必過分強求，良好溝通並不等同於「嘴把勢」，領導需要下級會說話，更需要有工作能力。與領導打交道，有疑問及時提出，有成績如實彙報，只要態度誠懇謙和，真正完成了工作，領導自然會看到。

從公司管理層的角度，天津市橡膠工業研究所辦公室主任汝昕表示，如果遇到類似的員工，說明企業招聘時與員工間的雙向選擇做得不夠徹底，缺乏溝通技巧的員工在應聘時要選准自己的定位，當然也應在團隊中積極改善自己的不足。而對於一部分人工作一段時間後被職業、環境等改變，變得不合群不愛講話，對於管理者來說，則應該考慮化解他們對工作潛在的不滿情緒或是職業倦怠感，做好他們的心理疏通工作，也可以多組織一些員工間的集體活動，激發員工的自我調節，調整不良的心理狀態。