與人相處的基本技巧

作者：未知轉貼自：www.bings.cn點擊數：115更新時間：2005-10-20文章錄入：外面的世界很精彩。身處這個世界你很容易產生自已一無是處的感覺。你回到家，感到疲憊，心情煩躁，完全沒有意識到你所缺少的、使生命有意義的要素：尊重。尊重每一個人在一個人的意識里，明白人是一份資產，這是至關重要的。但他人不應該成為達到某個目的的工具。尊重每一個生命個體的重要性，是所有有效人際關係技巧的基礎。這裡有一些表現尊重的技巧：1．學會傾聽。這樣表示你關心人們，人們可以信任你。信任由尊敬開始。你不僅要用耳朵傾聽，還要用眼睛「傾聽」。2．不要打斷人們的談話。打斷別人的談話不僅不禮貌，而且是不尊重別人的表現。並且，被你打斷談話的人聽不到你在說什麼。要練習專註地傾聽。3．問他們感興趣的問題。如果你對人們感興趣，而向他們提問題，他們會覺得很榮幸。要花點時間問人們感興趣的問題，然後傾聽他們的回答。4．清晰、友好地交談。與人交談時你的語音語調通常比你說的內容更重要，不要太僵硬或者太正式。當你和人們談話時，要微笑。以最佳外表出現給別人留下第一印象，大約需要10秒鐘左右的時間。而這個第一印象很大一部分來自你的外表。遵循這些經驗之談，保持最佳外表就會成為你的日常習慣。1．杜絕衣冠不整。我們的生意不只是通過見面將合作方案表達清楚就能做到的。你看起來一定要乾淨整潔，並做好隨時與人們見面的準備。不管在哪裡，只要是與人交往，你都要保持乾淨利落、平易近人。整潔的服裝是一份可靠的介紹信。2．整理好自己的心情與儀錶。你要完全忘記自己，並專註於他人。然而，如果你為自己的外表擔心，你是做不到這一點的。最重要的事情是，永遠保持乾淨整齊。如果人們不想與你接觸，你所有的人際關係技巧都會作廢。提升人們：推崇的力量你甚至可以在《聖經》里找到推崇的效果。它意味著提升。加強與支持。推崇比其他原則更能使你在與人相處方面獲得成功。這裡有幾種推崇人們的有效方法。1．當你與陌生人見面時，要看著對方的眼睛，並對他們微笑。微笑是兩個人之間最短的距離。當你看著某人的眼睛時，意味著告訴他：你很好，你很喜歡他，你們可以成為朋友、接著，你要立即喊出他的名字，並問一些關於他私人的問題。一邊和他結交成為朋友，一邊放鬆自己。2．養成好的握手習慣，並經常使用它!一個溫暖的、堅定自信、但不咄咄逼人的握手充分表明了你的真誠與坦率。一個真誠的握手可以從拇指至食指之間的地方一直穿透到心裡。它堅定，但不要「碾碎」別人的骨頭，也不要握得太久。3．留意溝通禮儀，特別是電子通訊禮儀。當你使用電話、語音信箱和電子郵件時，尤其要注意你的態度，不能失去人情味，失去熱情與尊重。請記住，你所建立的不僅僅是生意，你正在建立人際關係。打電話時，要注意語氣愉快和表達清晰。先說出自己的全名，然後問對方：「我現在打電話給你方便嗎?」重要的是，儘快回復對方的電話、語音留言或電子郵件。任何時候都要溫暖和親切地對待別人，即使你給人們留言的時候也一樣。4．最真誠的慷慨就是欣賞如果你專註於人們的長處，他們就會更強。如果你為他們的長處鼓掌，就會增加他們的信心，這樣也可以幫助他們克服自己的弱點。如果你以積極的態度看待人們，你的真誠就會通過你的眼睛、微笑和語調錶現出來。你的笑容能照亮所有看到它的人。5．記住並使用人們的名字。簡單的事情，比方記住人們的名字，並注意到他們身上一些特殊的事情，可以使人們一整天很開心。如果你發現自己很難記住人們的名字，就要在人們身上找到最正面的特徵，把它圖像化，然後再牢牢地記在腦海里。6．保持你的財務信用完好無損。要明白，良好的人際關係是建立在健康的財務交往的基礎上的。財務信用是自尊心的一個重要部分。通常大多數人是沒有財務顧問的。我的許多生意夥伴，儘管他們現在已經是百萬富翁了，但他們仍然定期尋求我的諮詢意見。7．理解並欣賞人們的性格差異。世界上心與心之間的路最難走，惟有艱難才顯出理解的寶貴。所以，你越理解他人，你就會越快樂。如果你明白到每個人都是特別的，你就會有一個堅實基礎來提高自己的人際關係技巧，建立一個成功的人際關係網路。·有一些很好的書講解人的不同性格，例如羅伯特·羅姆的書《積極性格圖解》。如果你運用自己學到的知識，你就會發現自己在認識人的方面越來越成為專家。贏得其他人的尊敬你也許在想： 「我也知道，按照你所說的所有方法向每個人表示尊敬是一件好事。但我如何得到別人對我的尊敬呢?」你可以這樣做：永遠尊重別人。我發現，你越尊重別人，別人就越尊重你。你對自己的尊重會為你贏得你所認識的人的尊重，並且希望有一天贏得成千上萬能認識你的人的尊重。要做到在各方面都按最高標準來尊重自己和尊重別人。自我尊重是最底線如果你不尊重自己，你就不會尊重其他任何人。以下是增進自尊心的方法。在對你真正重要的方面為自己訂立目標。個人的成功是建立自尊的關鍵。為自己選擇一個目標，承諾要完成它，然後付諸行動，這是至關重要的。每邁出小小的一步，都會對你的自我看法造成大的影響。在一個你還沒有嘗試過的新領域訂下目標，做一些你一直忽略的重要的事情。當你開始尊重自己時，用別人應該得到的待遇去對待人們就很容易了，這就是成功開始的地方。
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